똑같은 말이라도 이렇게 해야 마음이 다치지 않지!!!
상처 주지 않고 원하는 것을 얻어내는 말이 있다
사실 우리는 관계속에서 말을 꺼내는 순간 서로 상처주고 받는다
항상 이부분이 고민이고 해결되길 원하지만 참 힘든 부분인데
"말솜씨"를 키우면 상처주지 않고,미움받지않고 원하는 것을 얻을 수 있다는 글귀에 무조건 도움 받고져 책을 읽게 된다
저자는 정신과 의사이자 스피치 훈련전문가
커뮤니케이션 고수로서 활발히 활동하는 자기계발서 작가
인간관계의 기본이 되는 "말"에 대한 관심이 높아 고전,현대,각국,남녀노소를
총망라한 "말솜씨"를 연구하였고 말로 상처를 주는 원인을 파악해 현실적인
대응책을 담았다고 한다
잘못된 말버릇,부족한 말주변,답답한 소통을 솜씨 좋게 풀어서 말맛 좋게
만드는 비결 "말솜씨"를 배워본다
말은 누군가를 감동시킬 수 있는 가장 효율적인 도구
반면에 손 하나 까딱하지 않고서 누군가에게 상처를 주는 무기로 사용될 수 있다
사람은 말을 조심하려고 노력하고 이왕이면 상대가 듣기 좋게 말하려
하고 웬만하면 자신의 이미지를 높이는 쪽으로 말하려 한다
그런데 이런 의도가 늘 성공적이지는 않다
상대에게 감동을 주고 싶었는데 오히려 상처를 줄수도 있고 사람들을
즐겁게 한 말인데 분위기를 싸늘하게 만들수도 있다
"말을 아끼자" 항상 내가 나에게 하는 말이다
말실수를 반복하는 사람은 말을 많이 하든 적게 하든 같은 실수를 되풀이할 확률이 높다
왜 그럴까? 애당초 어떻게 말하는 것이 좋은지 몰라서다
자신의 의도를 정확하게 표현할 수 있는 말솜씨를 가지고 있지 못해서다
정말 충격이다
어떻게 하는 것이 좋을까? 먼저 "말 잘하는 법"에 집착하지 말아야 한다
정말 말을 잘하고 싶다면 "말"이 아니라 "마음"을 보는 눈을 키워야 한다
모든 인간관계의 핵심은 공감과 소통인데 말자체가 그것을 만들어내는 것은 아니다
말솜씨는 단순히 말을 잘하는 기술을 뜻하지 않고 여기에 마음까지 포함이 되어야
한다