[리더십] 함께함 : AI시대에 더 중요한 리더의 관계역량

함께함 - AI시대에 더 중요한 리더의 관계역량
이주형 지음 / 파지트 / 2026년 7월

-출판사로부터 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 리뷰입니다.

제 아무리 AI가 사람과 대화하며 소통이 가능한 수준으로 도달했다고 하지만 사람에게서 기대하는 정서적인 세밀한 교감은 어려운 것이 사실이에요. 생성형 AI에게 내가 원하는 바를 구체적으로 질문하면 빠른 시간내에 잘 정리된 문서를 얻어낼 수 있고 지리 정보를 묻거나 궁금한 많은 것들을 물어 정보를 얻어낼 수 있지요. 사람에게 맡기면 더 많은 시간이 걸릴 수 있는 일들을 AI는 빠른 시간 안에 척척 해내니 인간보다 뛰어나다는 착각을 하기 쉽지만 AI에게는 인간 고유의 섬세한 정서적 감정 교류와 전달이 어색할 수밖에 없어요. 바로 여기에서 AI는 절대로 따라올 수 없는 인간만의 정서적 교류에 주목해볼 필요성이 생긴 것이죠. AI 시대에 더 중요한 리더의 관계 역량에 주목한 이 책 <함께함>에서 리더의 관계 역량 함양 방법을 알아봤어요.

시대의 흐름에 따라 생계만을 위해서 일해야 하는 직장의 개념이 퇴색해진지 이미 오래인데 직장은 자아성취의 도구이자 성공을 넘어선 성장을 기대하는 곳이라는 점을 꼬집어 봤어요. 단체생활이 직장 내 최고의 미덕이라 일컬어지던 옛 방식이 요즘에는 각자의 생활을 존중하고 퇴근 시간 이후까지 이어지던 업무의 연계는 철저하게 맺고 끊음이 구분되게 되었죠. 요즘 젊은 세대들은 술 문화를 좋아하지 않아 강요에 의한 직장내 회식 문화가 많이 개편되기도 했고 말이죠. 더 좋은 방향의 문화로 성장하고 있다고 보여지지만 직장내에서 구성원들을 화합하게 해서 업무적 성과를 내는 막역한 임무를 지닌 리더에게는 이러한 관계의 변화가 고충으로 다가올 수 있는데요. 점점 어려워지는 리더의 자리의 이유를 찾고, AI 시대에서 강점을 갖는 리더의 관계 역량에 주목해서 리더가 나아가야 할 길을 알아보는 것은 필수적으로 거쳐야 할 단계로 생각해야 할 것 같아요.

진정성, 책임감, 감성지능, 회복탄력성, 커뮤니케이션능력, AI 활용력이 무기가 되어 리더의 기초 체력을 길러주고 공감의 힘, 경청의 힘, 배려의 힘, 말의 힘 등이 강한 힘을 내는 근육이 되어준다고 했어요. 굵직한 키워드들만 들어도 리더가 지녀야 할 관계 역량에 대한 힘이 느껴졌고 그 안에서 자세하고 세밀하게 풀어내는 설명 덕분에 명징한 리더의 관계 역량 덕목들을 마음에 담아두게 되었어요. AI 시대 위기의 리더십에서 좋은 리더십으로 리더의 성공 비결이 함께 있는 <함께함>으로 리더의 관계 역량을 조목조목 파헤쳐 보는 것을 추천할게요.

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[100자평] 함께함

함께함 - AI시대에 더 중요한 리더의 관계역량
이주형 지음 / 파지트 / 2026년 7월

AI 시대 위기의 리더십에서 좋은 리더십으로 리더의 성공 비결에 힘을 보태는 책이에요.

[커리어 재설계] 워크리셋

워크리셋 - 일의 변화 앞에서 흔들리지 않기 위한 기술 ㅣ Organization Development 10
박숙정 지음 / 플랜비디자인 / 2026년 8월

-출판사로부터 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 리뷰입니다.

경험해보지 못했던 새로운 AI 시대가 찾아 오면서 우리의 삶에는 많은 변화가 왔고 변화의 물결은 현재진행중이죠. 하다 못해 길을 걷다가 햄버거 하나를 먹더라도 사람 보다는 키오스크를 만나야 하고, 시외버스를 매표하는 데에도 대면하기 보다는 온라인 예매를 하거나 이 역시 키오스크와 만나야 하는 변화된 풍경에 제법 익숙해졌어요. AI 시대가 오면 거의 모든 사람이 일자리를 뺏길 것이라는 어마무시한 경고의 메시지가 있었지만 AI로 대체된 일자리 대신 인간만이 할 수 있는 커리어로 확장시키는 노력 역시 일사분란하게 진행되고 있는 것 같아요. 이제 막 사회에 발을 내딛은 사회초년생에게는 이러한 배경에 익숙하게 커리어를 확장하는 계기로 삼으면 될테지만 3040 미드커리어들에게는 AI 시대 이전에 쌓아온 커리어가 있는데 변화의 바람이 마냥 반갑지 않고 커리어 정체로 이어질까봐 다소 곤란한 상황인 것은 분명해 보여요.

위기로 찾아 온 AI 시대에서의 3040 미드커리어에게 AI로 인해 불어온 변화의 바람을 잘 타고 더 나은 커리어 설정을 할 수 있도록 힘이 되어주는 <워크리셋>을 보면서 앞으로 나아가야 할 길에 대한 힌트를 얻기로 했어요. 기존 세대들에게는 변화무쌍한 시대의 흐름에 정면으로 맞서기 보다는 꾸준히 안정적으로 일을 할 수 있는 직업이나 직군이 인기를 끌어왔는데요. 그 누구도 언젠가 찾아올 AI 시대의 흐름을 예상하지 못했기 때문에 안정적인 직군이 되어 늘상 하던 일을 업으로 삼아 자기 만족과 동시에 사회적인 직업 만족도를 최우선으로 생각했던 것 같아요. 그렇게 열심을 다했어도 AI 변화의 바람을 직격으로 맞아 다른 직군으로 커리어를 전환해야 할 상황이 생기거나 정체기가 찾아오는 것이 어렵지 않게 발생하게 되는 오늘날 흔들리는 3040 미드커리어들에게 심리학적으로 접근하기도 하고 다시 성장할 수 있도록 교육이 필요한 시점이라고 생각해요. 커리어 설계해주는 다양한 방법들이 체계적으로 정리된 <워크리셋>은 지금 당장 읽어야 할 단 한권의 책에 손꼽고 싶을 정도예요.

어렵게 구직에 성공했어도 생각만큼 만족도가 높지 않아 실망한 경험이 있기 마련인데 그 이유에 대해서 먼저 살펴보고 내가 원하는 일과 내가 하고 있는 일을 비교해보고 내가 가야할 길에 대한 커리어 재설계를 성공적으로 설정하는 일은 필수적으로 생각해야 할 사항인 것 같아요. 단, 오직 생각뿐인 어렴풋한 느낌 정도로만 정리가 된 상태라면 커리어 주도권을 잡는데 큰 힌트가 되어줄 플랜비디자인의 <워크리셋>에서 구체화된 커리어 재설계로의 틀을 얻어보시는 것을 추천 할게요.

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[100자평] 워크리셋

워크리셋 - 일의 변화 앞에서 흔들리지 않기 위한 기술 ㅣ Organization Development 10
박숙정 지음 / 플랜비디자인 / 2026년 8월

AI 변화의 바람으로 흔들리는 3040 미드커리어들에게 구체화된 커리어 전략을 전해주는 책

[품질 시스템] 모두의 품질

모두의 품질 - 성장하는 회사가 선택한 단 하나의 전략
박해원 지음 / 파지트 / 2026년 8월

-출판사로부터 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 리뷰입니다.

품질의 정의만 해도 단 하나로 간단하게 정의되지 않고 관점에 따라 사람마다 다르게 이야기 되고 있더군요. 어떤 사람은 불량을 골라내는 검사의 문제가 아니라, 고객의 요구를 충족시키는 조직 시스템의 문제로 보았고 또 어떤 사람은 '용도 적합성'으로 정의 했어요. '요구사항에 대한 적합'으로 보는 관점도 있었고 국제표준화기구(ISO)는 '대상이 가진 고유한 특성의 집합이 요구사항을 충족하는 정도'로 정의했는데요. 이렇게 다 다른 품질에 대한 정의의 뜻을 모아 보면 품질은 공급자의 기준에 맞는 자체 설정이 아닌 고객이 기대하는 바를 충족시키는 기업의 능력으로 보는 것이 더 맞는 것 같더라구요. 품질의 정의를 바로잡고 보니 이제야 품질이 나아가야 할 길이 보이기 시작했어요.

기업은 품질 관리가 가장 큰 능력으로 치부되는데 요즘같이 국제 정세가 좋지 않은 때나 각종 이유로 피치 못하게 원가 절감을 해야만 하는 상황에 닥치게 될 때 눈물을 머금고 부품 하나를 더 하위 등급으로 교체하거나 품질에 대한 기준을 하위 호환하는 경우가 더러 있는 것 같아요. 기업에서는 이렇게 계산하고 저렇게 계산해봐도 단가를 맞추어 가는 과정에서 품질을 하향하는 것으로 결정을 내릴 수 있겠지만 이런 결정은 제품을 소비하는 소비자들에게 치명적인 반감을 불러오게 되죠. 소비자는 제품 하나를 구매하더라도 최소한 일정 수준 이상의 품질을 기대하는데 제품이 품질이 더 좋아지기는 커녕 퇴보한다면 믿고 거르기 쉽죠. 품질 관리에 있어서 기업은 어떤 결정을 해야 하고 고객과의 신뢰를 쌓기 위해 어떤 노력을 해야 할까에 대한 질문에 대한 친절한 안내가 바로 이 책에 있었는데요.

품질을 연결의 관점에서 살펴보고, 품질 문제를 사람의 역량으로 주목해 보고, 경영의 끝판왕으로 귀결하도록 끝맺음을 갖는 이 책은 기업의 품질 관리에 대한 모든 비법이 총망라된 책이에요. 성장하는 회사의 확실한 생존전략은 품질 시스템의 안정화라고 보아도 과언이 아닐 정도인데 이 책 <모두의 품질>에서 품질에 대한 정의부터 자세한 품질 관리의 방법들을 알아가며 비법을 전수받아 보시길 추천하고 싶어요.

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