마케팅 _ 혼자서도 잘하는 SNS 마케팅

혼자서도 잘하는 SNS 마케팅 - 하루 30분만 투자하면 매출 1,000% 올라가는 오프라인 매장 홍보 전략
최윤진 지음 / 라온북 / 2022년 9월

"하루 30분만 투자하면 매출 1,000% 올라가는 오프라인 매장 홍보 전략" 아주 솔깃한 메시지다. 스마트폰 없이는 하루도 살 수 없는 그런 시대가 왔다. 길을 나서면 한 손엔 스마트폰에게 내어주고 있다. 심지어 위험한 횡단보도를 건널 때도 눈을 떼기 못하는 사람들조차 보인다. 마트를 가지만 온라인으로 장을 보는 시대 그런 시대를 살아가고 있다. 쇼핑, 문화생활, 게임, 친목 도모, 소통, 수입 창출, 직업 등 많은 일들이 SNS를 통해 이루어지고 있고 3년이 지나가고 있는 코로나 시국에 더 활성화되고 있는 셈이다. 세상은 생각보다 더 빠르게 변하고 있다. 어느새 SNS 즉, 인스타그램, 페이스북, 트위터, 틱톡, 네이버 밴드, 카카오 등 다양한 채널의 마케팅 속에서 살아가고 있다고 해도 과언이 아닐 것이다.

이 책의 저자는 합리적인 비용으로 만족도 높은 마케팅을 제공하고 싶다는 생각으로 회사를 설립했고, 다수의 클라이언트들의 매출 상승을 도우며 5년간 마케팅 회사를 운영했으며, 현재는 전문 마케팅 컨설턴트로 활동하고 있는 9년 차 마케팅 컨설턴트라고 한다. 이 책 '혼자서도 잘하는 SNS 마케팅'은 단신만 모르는 잘 되는 가게들의 하루 30부 마케팅, SNS 마케팅 제대로 알고 시작하자, 바로 매출이 2배 오르는 하루 30분 SNS 마케팅 스타트, 이것까지 알면 매출 5배 오른다 하루 30분 업!, 네이버로 바로 매출 1,000% 상승 노하우 그리고 SNS 바로 매출 1,000% 상승 노하우 총 6장으로 구성되어 있다.

모두 똑같이 주어진 하루 24시간 저자는 그 하루 24시간 중 10분 또는 30분씩 가볍게 시작하고 실천하라고 한다. 첫 시작은 가볍게 시작하고 꾸준히 하는즉 루틴이 필요하다는 것이다. 고민은 짧게 시도는 많이란 저자의 말이 좋다. 하지만 초보자는 매 순간을 망설임으로 시작하지 못하는 경우가 많다. 저자의 이 말에 용기를 얻었으면 하는 생각이 들었다. 콘텐츠를 만들기만 하면 다 된대는 보장은 없다. 하지만 매출을 하락시키는 잘못된 콘텐츠의 경우도 생각해 봐야 한다. 약 20%의 가게가 고객 유지를 한다고 한다. 그 속에서 숨을 쉬기 위해서는 정말 끝없는 공부가 필요한 부분이 아닐 수 없다. 이 책에서 주의해야 할 부분은 필히 숙지해야 할 부분이다. 자신의 매장의 장단점을 파악하고 강점을 더 살릴 수 있는 콘텐츠를 잘 활용하면 좋을 것이다. 자체 캐릭터 마케팅으로 고객들과 소통을 시작한 빙그레, 제주도를 배경으로 콘텐츠를 만들었던 이니스프리, OK를 옆으로 돌려 비슷한 모양의 '읏'이라는 한국어 글자를 이름으로 붙인 엉뚱한 히어로 캐릭터 읏맨의 OK 저축은행, 주부라면 가지고 있지 않을까? 인테리어 소품을 살 수도 있고 인테리어 업체도 중개 받을 수 있는 '오늘의 집' 앱, 작은 이벤트들이 숨어 있는 신한카드의 인스타그램 등 예시를 두고 있다. 고객과 소통하면서 콘텐츠를 활성화하는 것이 가장 중요하다. 그중 콘텐츠의 이벤트와 신뢰감 있는 후기 생성을 들 수 있다. 여기에 덧붙여 현재 블로그를 사용하기에 상위 노출에 관심이 많았다. 이 책에서 저자는 블로그 상위 노출을 위한 확실한 방법은 없다고 강조한다. 상위 노출에 도움이 될 만한 팁 세 가지가 있어 최소한 이 세 가지는 지켜보려 한다. 본인이 하기 힘든 마케팅 부분이 있다면 전문가에게 의뢰하는 것도 한 방법이다. 물론 관심 있게 봐야 하는 부분이다. 실전은 네이버 포털사이트에 매장을 등록하는 것부터 시작된다. 회원가입과 매장 등록이 사진과 함께 자세히 나와 있어 글과 사진을 따라가면 충분히 할 수 있다. 그 후 상단 노출과 돈을 돌려받는 파워링크 실행 방법, 파워링크 마케팅 직접 해보기 그리고 사진 촬영 기법과 글쓰기, 해시태그 고르는 방법을 소개하였다. 또한 홈페이지를 만들 수 있는 사이트, 디자인에 도움이 되는 사이트, 아웃소싱 사이트, SNS 관련 정보 사이트, 인스타그램 활용을 돕는 애플리케이션 등 참고할 만한 사이트를 모아두었다.

저자가 말하는 성공의 SNS 마케팅의 초석은 기초적인 지식과 꾸준함에 있다고 한다. 천천히 가더라도 먼저 초석을 다지는 것이 우선이란 것이다. 온라인숍과 오프라인 숍의 차이를 인지하고 자기의 매장의 장점을 잘 살려서 활용할 수 있으면 좋은 기회가 올 것이다. 

[출판사로부터 도서 협찬을 받았고 본인의 주관적인 견해에 의하여 작성하였음]