마케팅한다는 착각

마케팅한다는 착각 - 직감이 아닌 근거로 밝히는 브랜드의 진짜 성장 공식
세리자와 렌 지음, 오시연 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2025년 5월

이 서평은 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성했어요.

마케팅 하는 사람들이라면 누구나 들어봤을 법한 얘기들 있잖아요. "차별화해야 팔린다", "충성 고객이 많아야 성공한다" 이런 말들 말이에요. 저도 그런 줄만 알고 있었는데, 세리자와 렌의 『마케팅 한다는 착각』을 읽고 나서는 완전히 생각이 바뀌었어요. 아, 내가 그동안 너무 많은 걸 당연하게 받아들이고 있었구나 싶더라고요.

이 책이 좋은 점은 그냥 "이건 틀렸어"라고 말하는 게 아니라, 300편이 넘는 논문과 데이터로 근거를 확실히 보여준다는 거예요. 그래서 읽으면서도 "아, 정말 그렇네"하고 납득이 되더라고요.

특히 충성 고객 얘기가 정말 인상적이었어요. 우리가 보통 "단골손님들이 브랜드를 키운다"고 생각하잖아요? 그런데 실제로는 한두 번 사본 라이트 유저들이 브랜드 성장에 훨씬 중요한 역할을 한다는 거예요. 충성 고객만 붙잡고 있을게 아니라 더 많은 사람들한테 브랜드를 알리는 게 진짜 중요하다는 말이죠. 이 부분 읽으면서 "아, 그래서 내가 그동안 한 마케팅이 잘 안 먹혔구나"하고 이해가 되더라고요.

그리고 차별화에 대한 얘기도 정말 충격적이었어요. 우리는 항상 "남들과 다른 걸 어필해야 한다"고 생각하는데, 실제로는 소비자들이 브랜드의 차별화된 특징을 잘 기억하지도 못한다는 거예요. 결국 중요한 건 얼마나 자주, 많이 노출시켜서 소비자 머릿속에 박아넣느냐는 거죠. 소비자들이 우리가 생각하는 것만큼 브랜드에 관심이 없다는 게 좀 씁쓸하면서도 현실적으로 와닿았어요.

이론만 늘어놓는 책이 아니어서 더 좋았어요. "우리 브랜드 어떻게 알릴까?", "가격은 어떻게 정하지?", "광고비는 어디에 얼마나 쓸까?" 이런 실무진들이 매일 고민하는 문제들에 대해서 구체적인 답을 주거든요. 목차도 깔끔하게 정리되어 있어서 필요한 부분만 찾아보기도 편하고요.

그리고 이 책이 정말 좋은 점은 대기업이나 특정 업종에만 해당하는 얘기가 아니라는 거예요. 작은 브랜드든, 이제 막 마케팅 시작한 사람이든 상관없이 도움이 되는 내용들이에요. 실무자가 아니어도 마케팅에 관심만 있다면 충분히 재미있게 읽을 수 있을 것 같아요.

솔직히 마케팅 하다 보면 답답할 때가 많잖아요. 열심히 해도 성과가 안 나오고, 뭐부터 시작해야 할지 막막하고. 그럴 때 이 책이 정말 나침반 역할을 해주는 것 같아요. 마케팅을 더 잘하고 싶은 마음만 있다면 꼭 한 번 읽어보시길 추천해요. 분명히 "아, 이래서 그랬구나"하는 순간들이 많을 거예요.

인구 충격, 부동산 대변혁

인구 충격, 부동산 대변혁 - 인구 변화에서 부동산시장의 해법을 찾다
김효선 지음 / 메이트북스 / 2025년 4월

이 서평은 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성했습니다.

저는 강원도 출신입니다. 고향을 떠난 지 벌써 20년이 다 되어가네요. 대학 진학을 계기로 서울에 올라와 지금은 수도권에서 생활하고 있는데요, 해마다 명절이나 가족 행사로 고향에 내려갈 때마다 느끼는 건 한 가지예요. “사람이 진짜 줄었구나.” 예전엔 골목마다 아이들이 뛰어놀았고, 상점이며 시장이 북적였는데, 요즘은 빈 가게가 더 많고 동네가 조용합니다. 친구들도 대부분 서울이나 경기 쪽에 자리 잡고 살고 있고요.

그래서 김효선 저자의 ‘인구 충격, 부동산 대변혁’이라는 책 제목을 봤을 때, 단번에 눈길이 갔습니다. 이 책은 단순한 부동산 투자 책이 아니에요. 우리가 지금 마주한 현실, 특히 인구 감소와 수도권 집중이 부동산 시장에 어떤 변화를 만들어내고 있는지 아주 구체적이고 현실적으로 설명해줍니다.

책을 읽으면서 특히 인상 깊었던 건, 단순히 “지방은 위험하다”라는 막연한 말이 아니라, 왜 그렇게 될 수밖에 없는지를 ‘인구’라는 관점에서 풀어낸 점이었어요. 저처럼 지방 출신인 사람들은 고개가 절로 끄덕여질 정도로 공감이 많이 갈 거예요. 어릴 적 익숙했던 동네가 점점 조용해지고, 심지어 병원이나 학교마저 사라지는 걸 보면 이게 단순한 ‘부동산 문제’만은 아니라는 걸 실감하게 됩니다.

특히 책에서는 인구 감소가 어떻게 주거 수요의 질을 바꾸고, 기존의 ‘무조건 오르는 시장’이라는 인식을 뒤흔드는지를 구체적으로 짚어줍니다. 서울과 수도권으로의 집중, 지방의 소멸 위기, 그리고 젊은 세대의 삶의 방식 변화까지 다루면서 단순한 숫자 이상의 메시지를 전하죠. 예를 들어, 지방 인프라 부족이나 일자리 편중 문제를 이야기할 때, 고향에서 취업 후 정착하고 싶어도 결국 수도권으로 나올 수밖에 없는 현실이 떠올랐어요.

책 후반부에서는 이런 인구 구조 변화를 바탕으로 우리가 앞으로 어떤 도시에서, 어떤 방식으로 살아야 할지까지 고민을 던져줍니다. 미래의 주택은 더 이상 투자 수단이 아니라, 개인의 삶의 방식과 맞닿아 있어야 한다는 메시지는 공감이 많이 갔고요. 저처럼 고향을 떠나 살고 있는 사람에게는 단순히 부동산 흐름을 넘어, 앞으로의 삶의 방향까지 고민하게 만드는 책이었습니다.

부동산이 단순히 돈의 문제가 아닌, 사람의 삶과 직결된다는 걸 절실히 느끼고 계신 분들이라면, 이 책이 지금 우리 사회가 어디로 가고 있는지를 잘 보여줄 겁니다. 특히 저처럼 고향에 대한 애정이 있지만, 현실 앞에서 안타까움을 느껴본 분들이라면 더욱 깊이 공감하실 거예요.

인생을 바꾸는 대화의 기술

인생을 바꾸는 대화의 기술 - 한마디 말로 신뢰를 얻고 기회를 만드는 법
최영준 지음 / 더페이지 / 2025년 5월

이 서평은 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성했습니다.

사람을 자주 만나는 일을 하다 보면, 말 한마디의 무게가 얼마나 큰지 실감하게 됩니다. 특히 저는 예전에 말투나 표현 하나 때문에 괜한 오해를 산 적이 종종 있었어요. 나쁜 의도는 전혀 없었는데도 상대가 불편해하거나, 엉뚱한 의미로 받아들이는 경우가 생기더라고요. 그럴 때마다 ‘내가 말을 잘 못했나?’ 하고 스스로를 돌아보게 되는데, 그러면서 자연스럽게 말하기에 관한 책들을 찾아 읽게 되었고, 이번에 읽은 최영준 작가님의 '인생을 바꾸는 대화의 기술'은 그중에서도 정말 실질적인 도움을 준 책이었어요.

이 책의 가장 좋은 점은 너무 어렵게 설명하지 않는다는 거예요. 복잡한 이론보다는 실제 생활에서 우리가 자주 겪는 상황과 예시를 중심으로, 어떻게 하면 말로 관계를 더 좋게 만들 수 있는지 알려줍니다. 예를 들어, ‘듣기, 사고하기, 말하기’라는 기본 원칙을 중심으로 대화의 순서를 다시 생각하게 되는데, 그동안 저는 그냥 “상대가 말 끝나면 내 차례”라고만 여겼던 게 부끄러워질 정도였어요.

책을 읽다가 특히 와닿았던 부분은 ‘감정에 따라 말도 달라야 한다’는 내용이었어요. 감정 상태를 음식에 비유해서 설명하는 ‘일상 속 대화 레시피’는 정말 인상 깊었어요. 예민할 땐 ‘일식 대화법’처럼 조심스럽고 섬세한 말이 필요하다는 설명을 보며, 저도 예전엔 피곤하거나 신경이 예민할 때 괜히 날카롭게 말해서 상대가 상처받았던 순간이 떠올랐어요. 그땐 몰랐는데, 지금 생각해보니 제가 먼저 나를 돌아보고 말하는 연습이 부족했던 거더라고요.

또 '공감과 경청'의 중요성도 새삼 느꼈습니다. 듣는다는 게 단순히 상대의 말을 흘려듣는 게 아니라, 진짜 마음을 열고 들어주는 것이라는 걸 알게 됐어요. 특히 상대방의 자존감을 지켜주는 대화 태도가 관계를 지키는 핵심이라는 점이 참 와닿았고요.

말이 바뀌면 인생이 바뀐다는 말이 처음엔 조금 과장처럼 느껴졌는데, 책을 다 읽고 나니 정말 맞는 말이구나 싶었어요. 좋은 말 한마디가 사람의 마음을 열고, 기회를 만들고, 더 나아가 삶의 방향을 바꿀 수 있다는 걸 저도 경험을 통해 조금씩 느껴왔거든요.

이 책은 말 때문에 상처를 주거나 받은 경험이 있는 분들이 읽으면 더 큰 울림이 있을 거예요. 단순히 말 잘하는 방법이 아니라, 내가 어떤 말을 왜 해야 하는지를 돌아보게 해주는 책이었어요. 사람을 자주 만나야 하거나, 관계에서 소통이 중요한 일을 하는 분들에게 꼭 추천하고 싶어요. 저처럼 말 때문에 아쉬운 순간을 겪어본 분들께는 특히 도움이 많이 될 겁니다.

[100자평] 부동산 매매사업자 처음 시작합니다

부동산 매매사업자 처음 시작합니다 - 비과세부터 대출까지, 1000개의 질문에 답하다
재편 지음 / 가디언 / 2025년 5월

처음 부동산 매매사업을 시작하려는 사람에게 딱 맞는 책이에요. 어렵고 복잡한 개념을 짧고 쉽게 풀어줘서 부담 없이 읽을 수 있었어요.

부동산 매매사업자 처음 시작합니다

부동산 매매사업자 처음 시작합니다 - 비과세부터 대출까지, 1000개의 질문에 답하다
재편 지음 / 가디언 / 2025년 5월

이 서평은 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성했습니다.

'부동산 매매사업자 처음 시작합니다'는 부동산 투자에 관심은 있지만, 어떻게 시작해야 할지 막막한 분들에게 정말 도움이 되는 책이에요. 저도 처음엔 부동산은 뭔가 전문가들만 하는 어려운 투자 같고, 세금이나 법적인 것도 복잡해서 쉽게 손대기 어려운 분야라고만 생각했거든요. 그런데 이 책을 읽고 나서는 생각이 많이 바뀌었어요.

가장 좋았던 건 내용이 전혀 지루하지 않다는 거였어요. 요즘 유행하는 쇼츠처럼 짧고 간결하게 중요한 부분만 쏙쏙 짚어줘서 읽는 내내 집중이 잘 됐습니다. '이건 어떻게 해야 해요?' 같은 질문이 나오면 그 밑에 바로 이해하기 쉬운 답이 따라오는 형식이라, 마치 옆에서 누가 직접 알려주는 느낌이 들었어요.

이 책은 단순히 이론만 담긴 책이 아니라, 실전에서 진짜 필요한 정보들을 담고 있어요. 저자인 재편 님이 직접 부동산 투자하면서 겪은 시행착오, 그리고 실제로 자주 받았던 질문들을 정리해놨기 때문에, 실생활에 바로 적용할 수 있는 팁이 많습니다. 예를 들어, 사업자 등록은 언제 하는 게 좋은지, 기존에 갖고 있던 집은 어떻게 처리해야 하는지, 회사에 들키지 않고 부업으로 할 수 있는 방법까지 꼼꼼하게 나와 있어요.

또 부동산 관련 세금 얘기도 빠질 수 없잖아요. 양도세, 소득세, 부가세 같은 것들이 막연하게만 느껴졌는데, 이 책에선 각각 어떤 조건에서 얼마를 내야 하는지, 어떻게 줄일 수 있는지도 쉽게 설명해줍니다. 예시나 도표도 잘 정리돼 있어서 이해가 훨씬 쉬웠어요. 세금 때문에 겁먹었던 분들이라면 특히 유용하게 읽을 수 있을 거예요.

읽으면서 느낀 건, 이 책은 단순히 지식을 알려주는 걸 넘어서 부동산 매매사업이라는 게 어떤 건지 감을 잡게 해준다는 점이에요. '사업자 등록하면 뭐가 달라지지?', '비용처리는 어떻게 하지?' 같은 궁금증이 자연스럽게 해결되고, 무엇보다도 ‘이건 나도 한번 해볼 수 있겠다’는 자신감이 생겨요.

혼자 검색해서 여기저기 흩어진 정보들을 모으려면 시간이 엄청 걸릴 텐데, 이 책 한 권이면 시작에 필요한 대부분의 내용을 쉽게 정리할 수 있어서 정말 좋았어요. 부동산 매매사업자에 대해 관심은 있는데 어려워 보인다고 망설이셨던 분들께 이 책을 꼭 추천하고 싶어요. 누구보다 초보자의 눈높이에 맞춰서 설명해주는 친절한 안내서였거든요.