[마이리뷰] 필립 코틀러의 마켓 4.0

필립 코틀러의 마켓 4.0 - 4차 산업혁명이 뒤바꾼 시장을 선점하라
필립 코틀러. 허마원 카타자야. 이완 세티아완 공저, 이진원 옮김 / 더퀘스트 / 2017년 2월

2010년 마켓 3.0이 출간된 이후 7년만에 마켓 4.0이 나왔다.
4차산업혁명시대 라는 키워드를 달고 나왔지만 전통적인 마케팅 이론 위에 디지털혁명이 가져다준 편리함을 더한 마케팅3.0의 혁신판 정도 되는 것 같다.
4차산업혁명이 바꾼 시장을 선점하기 위한 툴 이라기 보다 정보과학기술의 발달로 제품에 대해 바뀌어버린 고객이 의식흐름, 구매의사결정 프로세스에 대한
진화된 마케팅 채널관리 툴에 대해 이야기 하고있기 때문이다.

1부에서 그는 디지털경제의 산업진화와 고객의 새로운 마케팅 행동양식을 소개한다.
2부에서는 그러한 변화환경에서 어떻게 마케팅 전략의 성공가능성을 높일지, 또한 생산적인 마케팅 전략은 무엇인지 안내한다.
3부에서는 구체적인 전략사례를 다양하게 들고있다. 콘텐츠마케팅, 옴니채널마케팅, 참여마케팅 등을 통해 환경은 변화화였지만 고객은 다양한 경험을 추구하고 있지만 그 속에 효과적인 마케팅전략으로 기회를 놓치지 않고 고객이 ˝와우˝할 수 있도록 다양한 길을 안내하고 있다.

4차산업혁명에서의 마케팅을 알고자 하는 이 보다는 전통적인 마케팅 전략을 변화한 시대에 어떻게 적용할 수 있는지 고민하는 현실적인 마케터에게 이 책을 추천한다. 특히 온라인 마케팅 실무자라면 업무에 영감을 불어넣을만한 몇가지 조언이 담겨있기도 하다.

몇 가지 그의 메시지에 집중해 읽으면 유익할 것같다.
1. 마케팅에서의 ˝연결성˝이 갖는 의미..
2. 연결성 세상에서의 4p와 이제는 4C의 의미
( coocreation, currency, communal activation, conversation)
3. 보다 디테일해진 소비자의 구매(AIDA; attention, interest, desire, action)행동에 대한 전략적 대응
4. 연결된 세계에서의 고객 경로 관리하기
(5A; aware, appeal, ask, act, advocate) ; 4개의 모델과 하나의 답
-(매력도/호기심/헌신도/친밀도) 손잡이모형. 금붕어, 트럼펫, 깔때기, 그리고... 나비넥타이
5. 디지털 경제 속에서 옹호고객 증가시키기..


언제나,
늙지 않고 깨어있는 전략가로서의 그의 노력에 늘 감동한다.
이번책도 그런 점에서 더욱 깊은 감명을 받았다.
변화에 대해 예민한 그가 가진 지성의 젊음, 민첩함이 존경스럽다.

마지막은 그의 말로 마무리하며..

˝Marketer must be forever vigilant and forever creative.˝ (Philip Kotler)
-항상 경계를 게을리하지 않기를, 언제나 창의적으로 깨어있기를-

[마이리뷰] 라틴어 수업

라틴어 수업 - 지적이고 아름다운 삶을 위한
한동일 지음 / 흐름출판 / 2017년 6월

도서관에 신간이 들어왔다.
신간이 들어오면 무조건 집고본다.
라틴어 수업..
라틴어는 설교때나 간간히 목사님이 설명해주시면 접하던터라 책에 호기심이 생겼다.

제목답게 이 책은 라틴어 문장을 소 제목으로 한 총 28개의 장으로 구성되어 있다. 라틴어 수업을 받는 한 강의 한 강의를 지날때 마다 마치 앞서서 강의를 하는 한동일 교수를 마주하는 것 같다. 그의 육성은 모르겠지만 분명이 매우 자상하고 차분하고 부드러울 것 만 같다. 지식을 전한다기 보다 먼저 산 선배의 지혜를 전해받는 느낌이다. 그 과정에서 우리는 잘 모르는 라틴어문화권, 라틴어역사등을 접할 수 있다. 다른세계에 사는 사람들이지만 친근하게 느껴진다.

저자는 동아시아 최초 바티칸 대법원 변호사이다. 어려운 언어를 공부했고 법을 공부했고 종교와도 가깝다. 아마 유학을 하면서도 많은 고생과 고민을 해쳐나갔을 것이다. 때문에 누구나 한번쯤 해봤을 만한 고민에 대해 누구보다 깊은 경험과 그만의 해답을 우리에게 알려준다. 그리고 읽는 내내 그 해답에 공감할 수 있었다. 제목은 라틴어 수업이었지만 .. 수업... 보다는 지혜로운 친구, 선배와 차 한잔을 나누어 마신 듯한 느낌이 들었다.

앉은 자리에서 그대로 읽었다.
끝까지 .. 쉽게 읽히고.. 읽고나서는 마음이 따뜻해졌다.
라틴어의 매력도 느낄 수 있어 라틴어가 참 멋진 언어구나 하는 생각, 배우고싶다는 마음도 든다.

휴가때, 혹은 휴식이 필요할때 가볍게 읽는다면 충분한 충전을 할 수 있는 책이다.

[마이리뷰] 빛이 있는 동안 빛 가운데로 걸으라

빛이 있는 동안 빛 가운데로 걸으라 - 톨스토이 단편집 ㅣ Echo Book 1
레프 니콜라예비치 톨스토이 지음, 조병준 옮김 / 샘솟는기쁨 / 2013년 3월

어렸을 적 교회에 다녔으나 50년 이상을 떠나있었던 톨스토이..
반 백년의 거리가 있었지만 그에대한 신의 사랑은 놀라운 작품들을 빚어냈다. ‘사람은 무엇으로 사는가‘를 읽고 큰 감동을 받았는데 톨스토이의 단편집 안에 있는 ‘사랑이 있는 곳에 신도 있다(Where love is, God is)‘를 읽고 같은 감동을 느꼈다.

‘사람은 무엇으로 사는가‘가 신과 인간의 존재에 대한 소개였다면
‘사랑이 있는 곳에 신도 있다‘ 신과 인간의 관계에 대한 소개라고 볼 수 있다. 신을 믿는 사람들은 늘 신에게 자신의 삶에 신이 개입하기를, 더 나아가 주도하기를 바라지만 정작 그 본심은 신에게 받기만 하고자 하는 마음이 많다. 나역시 그런 사람들 중 둘째 가라면 서러운 사람이다. 신에 대해 오로지 채워지지 않는 욕심에 대한 갈급함과 원망이 쌓여만 갈때, 그 속에 빠져 헤어나오지 못할 때, 점점 주위가 어두워 질 때, 그의 이 짧은 이야기는 분명한 ‘출구‘가 될 수 있다.

신이 나의 삶에 찾아오고 개입하는 방식,
내가 신과 함께 삶을 일구어 가는 모습을 구두수선공을 중심으로 한 하루의 일상속에 보여주신다. 전개 방식은 ‘사람은 무엇으로 사는가‘와 매우 유사하다. 구두수선공과 관계를 맺는 다양한 인물들의 스토리 중심에 바로 그, 신이 서 있다.

무미건조한 삶 속에, 혹은 갈구하지만 응답이 없는 것 같은 순간순간에 나와 내 앞의 벽만 보인다면 이 작품이 더할나위 없는 답을 줄 것이다.

[100자평] 빛이 있는 동안 빛 가운데로 걸으라

빛이 있는 동안 빛 가운데로 걸으라 - 톨스토이 단편집 ㅣ Echo Book 1
레프 니콜라예비치 톨스토이 지음, 조병준 옮김 / 샘솟는기쁨 / 2013년 3월

톨스토이의 짧은 신앙고백이자 하나님에 대한 아름다운 소개

[100자평] 대화의 신

대화의 신 - 토크계의 전설 래리 킹에게 배우는 말하기의 모든 것
래리 킹 지음, 강서일 옮김 / 위즈덤하우스 / 2015년 1월

사례와 적절한 성공포인트 제시