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설득의 심리학 - 사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 법칙 설득의 심리학 시리즈
로버트 치알디니 지음, 이현우 옮김 / 21세기북스 / 2002년 9월
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우리가 자발적으로 행했다고 생각하는 어떤 일들이 어쩌면 다른 사람에 의해 조작 된 것일지도 모른다. 마케팅의 세계, 광고의 세계, 온갖 이해관계의 세계 속에서 우리는 완곡한, 그래서 상대방이 쉽게 눈치 챌 수 없는 설득을 펼쳐야 성공할 수 있을 것이다. 그리고 그런 사람들에게 넘어가기에 어쩌면 우리는 자발적인 행동보다 타율적인 행동을 많이하게 되는지도 모른다.

상호성의 법칙, 일관성의 법칙, 사회적 증거의 법칙, 호감의 법칙, 권위의 법칙, 희귀성의 법칙. 이 간단한 여섯 가지 법칙이 우리 생활 속에서 은근한 감정 통제로 우리를 지배하고 있다는 사실은 적잖이 충격적이다. 물론 실제로 이와 같은 원리, 특히 상호성의 법칙에 넘어가 보지 않은 사람은 거의 없으리라 본다. 기브 앤 테이크가 신념인 서양인들이나 주면 받는 걸 당연시 하는 한국인들이나 무언가를 받았다는 찜찜한 기분에서 벗어나기 힘든 건 모두 마찬가지인 듯하다.

책은 하나하나 예시를 실어 설득 당했던 과거를 상기하는데 효과적이다. 설득당했던 사람은 분명 무릎을 치며 자신이 필요 없는 물건을 구입하거나 누군가의 제의를 거절하지 못했던 이유를 알 수 있을 것이다.


이 책이 인기를 끈 건 내가 고등학교 입학하기 전 겨울방학 즈음 이었다. 그 때 교보 문고에 가서 이 책을 사 읽었었는데, 그렇다면 이 책은 베스트셀러로 각광을 받은지 벌써 2,3년이 지난 셈이다. 그런데도 설득의 심리학은 아직도 꾸준히 여러 사람들에게 읽혀지고 있다. 경영, 성공학 도서들 대부분의 생명이 극히 짧음을 감안할 때 이 책은 그렇고 그런 다른 책들과는 비교하기 힘든 책이라는 걸 알 수 있다.

어쩌면 이 책은 ‘설득’에 관한한 진정한 원조일 수도 있다. 이 책이 인기를 얻고 나서 그 아류작들이 우후죽순으로 쏟아져 나온 것을 보면 그 사실을 반박할 수 없을 것이다. 더불어 그 책들이 어느 정도의 판매실적을 올린 걸 생각하면 더더욱 이 책의 위력을 실감할 수 있을 것이다.


설득하기 위해서, 그리고 설득 당하지 않기 위해서 이 책에서 설명한 여섯가지 법칙들을 알아야 할 것이다.


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제국의 바다 식민의 바다
주강현 지음 / 웅진지식하우스 / 2005년 8월
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독도 문제는 거의 1년에 한 번은 제기되어 시끄러워지는 문제다. 그럴 때 마다 우리는 분노하고, 또 일본 웹사이트를 다운시키는 등의 더러는 유치하기까지 한 행동으로 이에 대처하곤 한다. 그렇지만 또 독도 문제가 잠시 사그라지면 우리는 이런 일이 있었는지를 잊어버리는 것이다. 이는 우리에게 독도에 대한 중요성이 피상적으로만 박혀있기 때문이다.

제국의 바다. 식민의 바다는 바다가 왜 중요한 것인지, 또 과거부터 패권을 다투는 시기에 바다가 얼마만큼의 중요성을 지니고 있었는지를 조목조목 우리에게 알려주고 있다. 그럼에도 책은 지루하지 않다. 저자가 문학박사이고, 또 이미 유명한 저서를 많이 낸 사람이라 필력이 있어 그런지 글도 재밌다. (레드신드롬과 히딩크 신화나 왼손과 오른손 억압과 금기의 문화는 굉장히 유명한 책이다. 정말로 읽을 만한 책이다.)

책은 1장부터 14장으로 이뤄져 있다. 540페이지라는 방대한 분량에 아쉽지 않게 책 내용은 꼼꼼하고 또 자세하다. 각 장마다 참고한 문헌이 열대여섯 개에서 서른 개라는 걸 감안한다면 당연한 사실이지만, 그 많은 문헌을 살펴서 정리하고, 또 그걸 풀어내는 작업은 결코 만만치 않았으리라는 걸 확신한다. 또한 더불어 사진까지 직접 발품을 팔아 찍으러 다닌 작가의 글에서는 그만큼의 열정이 느껴진다. 거기다 책 중간 중간에 설명을 위해 실린 지도나 그림은 친절하기 까지 하다. 흠잡을 만한 게 없다. 혹 있다 해도 본인과 같은 일반인에게 보일 리 만무하다.

꽤 인기 있었던 드라마 불멸의 이순신이 거의 막바지에 다다랐다. 10장에 나오는 임진왜란의 상황을 읽어보면 임진왜란의 해전이 그리 간단한 문제는 아니었다는 걸 알 수 있다. 또한 생소한 사실에 재미를 느끼는 만큼, 드라마에서 보았던 익숙한 이름들이 등장해 찾아보는 재미도 꽤 좋았다.(솔직히 고니시정도는 일본사 책에서도 본 적이 있지만, 가토는 본 기억이 없다.)

어쨌거나 우리 국사책은 방대한 내용을 한권 책에 담고자 해서 그런지 이론적인 내용조차 거의 실려 있지 않고, 기본적인 틀만 실려 있어 이 책에서 밝히고 있는 사실은 물론이거니와 그 사실이 전제로 삼는 상식들도 우리에게 알려주지 않는다.

한국에 출판된 수많은 한국사 관련 책들은 흥미위주의 야사로 편집돼 있거나, 기본적인 상식정도만 책에서 얻어낼 수 있다. 그렇지 않은 책들은 한자가 섞여 있고, 전문 용어가 많아 일반 독자들이 읽기에는 어려운 책들이다. 그래서 잘 눈에 들어오지 않는다. 어쩌면 이런 점들이 한국인들을 역사에 무지하게 만들었는지도 모르겠다.

그렇지만 이 책은 일반인을 위해 쓰였다. 그렇다고 대중적인 목적으로 마구잡이 짜깁기나 서로 베끼기, 사진만 잔뜩 실어 내용 채우기를 한 것도 아니다. 그 점만으로도 이 책은 작가가 누군지나 참고 문헌이 몇 개인지를 재껴 놓고서라도 높이 살만하다.

(요즘은 다행이도 역사스페셜을 엮은 것과 같은 읽을만한 역사책들이 슬슬 나오는 분위기이기는 하다.)

책 내용을 처음 파악하고자 하는 독자들은 작가가 쓴 처음 몇 장만을 읽어도 충분할 것이다. 작가는 독자들에게 이 책에 실린 사진을 훑어보고 관심을 갖는 정도라도 충분하다고 말하고 있다. 그렇지만 사진만 훑어보기는 확실히 아쉽다. 그러기엔 우리가 몰랐던 사실들이 너무도 많이 적혀있다. 미국은 왜 독도를 폭격했는지, (4장)(본인은 미국이 독도를 폭격했다는 사실조차 몰랐다.) 독도 문제가 어디서부터 시작 되었는지(3장), 우리 대부분은 모른다. 확실히 우리는 역사를 배우며 왜, 어째서라는 것을 생각하는 데 굉장히 인색했던 면이 있다. 저자는 우리에게 이런 문제에 대해 다시 한 번 생각하게 한다.


또한 우리는 우리 조상들이 과거에 바다를 얼마나 경시했는지(10장), 그리고 그로인해 어떤 대가를 지금 치르고 있는지(14장)도 이 책을 통해서 알 수 있다.

역사는 그저 이미 지난 일은 확실히 아니다. 독도가 우리 땅이라고 일본이 우기는 것도, 우리가 그 사실을 반박하는 것도 민간에선 일시적인 감정적으로 응하고 있고, 또 정부도(물론 양쪽 정부 모두) 그런 태도를 보이고 있지만 학계에서는 모두 사료에 의거해 이런 문제를 해결해야 한다. 역사를 통해 현재가 결정된다는 거다.

그렇다면 우리는 이런 문제를 학자들에게만 맡겨 둘 수는 없는 것이다. 우리 땅에 대한 관심을 근본적인 문제부터 샅샅이 알아가는 것이 중요하다고 생각한다.

기억되지 못하는 역사는 그 가치를 인정받기 힘들다. 작가는 그걸 알았기에 심혈을 기울여 이 책을 쓴 것이다. 자세한 내용은 구구절절이 풀어놓지 않겠다. 알아야 하는 문제인 만큼 읽고 판단하고 확인하기 바란다.


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한국의 부자들 2 - 죽을 각오로 시작하는 부자 되기 프로그램
한상복 지음 / 위즈덤하우스 / 2003년 12월
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이 책은 전 편인 한국의 부자들 1편과 크게 다르지 않아 적잖이 아쉬운 점이 있다. 그렇다고 해서 대부분의 부자가 되기 위한 책들과 크게 다른 점이 있는 것도 아니다. 그러나 이 책은 윤리적 측면에 입각해서 생각했던 돈에 대한 가치관을 바꾸게 해 주는 데 도움을 줄만한 좋은 책이다. 물론 윤리적 측면으로 쓰여진 게 아니라고 해서 이 책이 탈세를 조장한다거나, 사기나 도둑질을 긍정적으로 평가한다는 얘기는 아니다.
단지 부자가 되기 위해선 사고를 바꿔야 한다는 것을 역설하고 있는 것이다.
우리는 주식 투자나, 부동산 투자를 하는 사람들을 곱게 보지 않는 풍조가 있다. 그러다 크게 한 몫본 사람들을 보는 시선은 더더욱 껄끄럽다. 그러나 이런 시선은 윤리를 내세워 차마 겉으로는 표현하기 힘든 선망과 질시를 정당화 하는 것 뿐인 것이다. 더불어 그런 시각이야 말로 부자가 되는 데 치명적인 약점이라고 이 책은 말하고 있다.

한국에서 부자가 되기 위해서는 월급만 갖고는 불가능 하고, 부동산 같은 재태크야 말로 꼭 필요한 과정이라고 하는 것이다. 자본주의 사회에서 부를 거머쥐기 위해서는 돈에 대한 부정적인 사고 방식부터 바꾸어야 한다는 게 이 책이 역설하는 점이다.

더불어 지은이는 부자가 되기 위해서는 타인의 시선에 좌지우지 되지 않는 주체성을 지니고, 가정을 잘 돌보는 것이 필요하다는 것을 언급한다. 이는 1권에서도 언급했던 내용이기도 하다. 즉 부자가 되기 위해서는 변화가 필요하고, 그런 변화를 감행할 만한 의지가 있어야 한다는 것이 이 책이 전하고자 하는 메세지인 것이다.


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한국의 부자들
한상복 지음 / 위즈덤하우스 / 2003년 2월
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이 책은 실제 자수성가 해서 돈을 번 사람들을 상대로 한 설문을 근거로 어떻게 하면 부자가 될 수 있는지 질문을 했기에 꽤 흥미롭고, 공감이 가며 믿을만하다.

 

책을 읽으면서 우리는 부자가 된 사람들이 우리와 크게 다르지 않은 평범한 사람이라는 것을 깨닫게 된다. 그러나 그들이 부자가 될 수 있었던 이유는 그들은 일반인들이 기피하는 것을 기꺼이 해 보고자 하는 의지와 미래를 읽고자 하는 노력 같은 것을 가지고 있었기 때문이다. 그러나 그러한 이야기들만 실려 있으면 이 책은 다른 경제. 재테크 도서와 크게 다르지 않을 것이다.

이 책은 그런 일반적이고 전반적인 이야기들같이 그렇고 그런 장황한 방법론 보다는 좀 더 구체적이고, 우리가 알고 싶어하는 것들에 대해 늘어 놓는다. 부자들의 취미라든지, 재테크는  전문직일수록 해야 한다느니, 그들의 가정 생활은 어떻고, 부자가 되기 위해 가정이 왜 중요한지 같은 것과 그에 대한 구체적인 이유들 말이다.

그리고 그로 인해 우리는 부자들의 생활 이면에 깔린 가치관을 이해하고 배울 수 있는 것이다.

 

개인적으로 인상 깊게 읽은 부분은 56쪽 부터이다. 그 부분은 인간의 세계도 동물과 같이 약육강식이 적용되므로 우리는 부자가 되어야 한다는 것을 역설한다. 초식동물은 열량이 낮은 풀을 먹기 때문에 하루 종일 먹어야 하고, 거기다 육식 동물에 쫓기느라 모아놓은 에너지를 써야 하는데도, 먹이 사슬의 위에 있는 사자 같은 육식 동물은 2,3일에 한 번씩 배 고플 때만 사냥을 해도 되는 것이다.

 

돈이라는것에 얽매여도 안되지만은, 돈을 부정한것이라고 생각하는 패러다임을 바꿔야 할 필요성을 절실히 느끼게 해 준 책이었다.


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폰더 씨의 위대한 하루 폰더씨 시리즈 4
앤디 앤드루스 지음, 이종인 옮김 / 세종(세종서적) / 2003년 7월
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어려운 시기에 인생의 멘토를 만나는 사람은 얼마나 행운아인가.

실직하고 어려운 집안 형편 속에서 교통사고를 당한 폰더씨는 혼수상태에 빠지게 된다.. 그 때의 폰더씨는 이미 삶에 대한 의욕을 상실한 상태였고, 전부라고 생각해 왔던 인생의 모든 것을 잃어버린 상태였고, 오직 절망만이 그 때의 그를 잠식하고 있었다.

그러나 꿈인지 현실인지 분간할 수 없는 상태에서 그는 여덟 명의 멘토를 만나게 되고 그들에게서 많은 교훈을 얻고 삶을 위한 새로운 의욕과 의지를 얻게 된다.

8인의 멘토. 물론 폰더씨에게 교훈을 준 진정한 멘토들은 7인이다. 그러나 마지막 미래에 있는 자기 자신을 바라보는 폰더씨가 얻은 희망과 확신 용기를 생각하면 미래의 데이비드 폰더 역시 그의 멘토가 될 자격이 있을 것이다.

폰더씨에게 깨달음을 준 7인의 멘토는 트루먼과 같은 대통령에서 안네 프랑크라는 소녀, 천사 가브리엘까지 각양각색의 존재들이었고, 그들은 자신들이 삶에서 얻은 크나큰 교훈을 기꺼이 그에게 물려주었다. 그리고 그것들을 기반으로 폰더씨는 재기할 수 있는 의미를 발견하게 된다.

물론 독자 역시 폰더씨와 함께 여행을 하며 많은 걸 느낄 수 있을 것이다. 개인적으로는 ‘아주 오래 전부터 자네는 수많은 선택을 했고 그것이 모여서 오늘날의 상황을 만들어 낸 거라네.’라는 구절에 깊이 공감했다.

그건 우리가 무의식적으로 대강 보내온 시간들이 쌓여 현재의 우리를 만들었고 그렇기에 지금 자신의 모습은 오로지 본인이 책임 져야할 몫이라는 말이다. 즉 그 말은 현실에 충실해 미래의 우리를 만들어가라는 뜻과 일맥상통할 것이고 그렇기에 삶에 대한 의욕을 느낄 수 있었다.

폰더씨의 멘토들이 주는 교훈은 너무도 당연한 이야기들이다. 그러나 우리가 잊고 살아가는 것들이다. 여느 성공학 도서들이 딱딱한 설명으로 이야기를 이끌어 가는 것에 비해 소설의 형식을 취한 이 책은 독자에게 깊은 공감을 이끌어 내면서도 굉장히 쉽게 읽힌다. 이 책이 한국에서 베스트셀러가 되었던 이유 중 하나는 한국의 경제 상황이 침체되어서가 아니었을까 하고 생각한다. 어려운 상황일수록 사람들은 이런 작은 이야기에서 많은 것을 느끼고 얻을 수 있기 때문이다.


 인생의 비극은 인간이 그 게임에서 진다는 것이 아니라 거의 이길 뻔한 게임을 놓친다는 것입니다.

가브리엘의 말이 기억에 남는다.

폰더와 함께 보낸 하루는 어려운 때일수록 절망하지 않고 재기를 꿈꿀 수 있는 용기를 잃지 않도록 도와준 의미있는 시간이었다.


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