중고매장 휴무 안내(10월 4일.수.추석 당일)

안녕하세요?     
알라딘 고객센터입니다.   
           
추석 연휴 기간 중,
10월 4일(수) 추석 당일은 중고매장 휴무입니다.   

         
 ※ 고객센터 휴무 : 10월 2일(월)-10월 9일(월)    

행복한 추석 연휴 보내시길 바랍니다.       
감사합니다.

9월 29일(금)까지 주문하면 추석 연휴 전에 받으실 수 있습니다.

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

2017년 '추석 연휴 전 배송가능 주문 일정' 안내해드립니다.
(단, 재고 있는 상품 & 결제 완료 & 재고 유무에 따른 상품페이지 출고 혹은 수령일 기준)

추석 연휴 전 배송 가능시간
     1. 당일배송 : 9월 29일(금) 15시 까지(서울시 기준 & 권역별 정확한 시간은 주문과정에서 확인가능)
     2. 하루배송 : 9월 29일(금) 지방권 21시/수도권 23시 까지
     3. 우체국택배/편의점픽업 : 9/29(금) 15시 까지
      * 해당일 배송실패할 경우 추가 택배 배송은 10월 2일(월) 까지만 진행됩니다.

연휴 중에 주문하시면 10월 10일(화)에 받으실 수 있습니다.
     - 9월 30일(토)-10월 9일(월) 15시 까지 & 택배  주문시 가능
     - 이외 연휴 중 주문의 상품준비, 출고 및 배송(당일배송 포함)은 10월 10일(화) 부터 재개됩니다.

커피 원두 추석 연휴 전 배송 받으시려면
    - 9월 27일(수) 오전 10시 까지 주문시 -> 9월 27일(수) 발송 & 1-2일 내 배송
    - 9월 27일(수) 오전 10시-10월 9일(월) 오전 10시 까지 주문시 -> 로스팅 후 10월 10일(화) 발송

평소에 비해 배송물량 대폭 증가로 배송지연 일부 예상되오니,
1-2일 여유있게 주문하시길 권해드립니다.

   ※ 고객센터 휴무 : 10월 2일(월)-10월 9일(월)     

행복한 추석 연휴 보내시길 바랍니다.                                                                        
감사합니다.                           

추석 연휴 전 택배사 회수, 편의점 위탁 가능 일정

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

추석 연휴 전,

택배사 회수, 지정편의점 위탁 등 원하시면, 아래 일정을 참고해주십시오.  

 ※  아래 각 시한 까지 회수 신청 혹은 위탁시에 한해, 

   => 2017년 9월 26일(화) - 9월 30일(토) 사이 회수 및 배송이 진행됩니다.

     1. 반품 & 지정택배사 회수 :  9/25(월) 18시까지 반품 신청시

     2. 맞교환 & 지정택배사  회수 :  9/25(월) 18시 이전 교환 상품 출고시 

     3. (중고 회원간 거래 및 알라딘에 팔기) & 지정택배사 회수  :  9/25(월) 18시까지 회수 신청시

     4. (중고 회원간 거래 및 알라딘에 팔기) & 지정편의점 위탁 &  :  9/29(금) 15시까지 위탁  완료시                                                                                                            *단, 편의점 위탁 마감시한은 점포별로 조금씩 다를 수 있음                  

위 시한 이후 신청시,

연휴(임시공휴일, 대체휴일 등 포함) 이후, 10월 10일(화)부터 진행됩니다.  

    * 추석 연휴 전 수령 가능한 주문' 마감 일정은 별도 공지 예정입니다.

    * 고객센터 휴무 : 2017년 9월 30일(토)-10월 9일(월) 까지

행복한 추석 연휴 보내시기 바랍니다.

감사합니다. 

사이트 접속 일시불가(30분 내외: 2017.9.17.02시-04시 사이)

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.
 
시스템 점검으로
사이트 접속이 일시적으로(약 30분 내외) 어려울 수 있습니다.
  
 - 접속 불가 예상시간 : 2017년 9월 17(일) 03시- 04시 사이 30분 내외(한국시각 기준) 

양해부탁드립니다. 

 

[공지] 타 사이트로부터 수집된 ID와 비밀번호로 로그인 된 기록이 확인되었습니다.

안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.

최근 인터넷에서 무단수집된 ID+비밀번호로 여러 사이트에 무차별 로그인을 시도하는 사례가 발생하고 있고, 알라딘에서도 발생하였습니다.

고객님의 경우에도 무단수집된 ID+비밀번호로 알라딘에 로그인이 된 기록을 확인하였습니다. 이 비밀번호를 계속 이용하실 경우 언제든 다른 사이트에서 피해를 당할 수 있으므로 알라딘 및 이용하는 주요 사이트의 비밀번호를 즉시 변경하시기 바랍니다.

이는 알라딘 회원의 개인정보가 유출된 해킹 사고가 아니라, 인터넷에서 무단수집된 ID+비밀번호로 알라딘에 로그인을 하여 발생한 것이라는 점을 다시 한 번 말씀드립니다.

감사합니다

[ID+비밀번호 도용 여부 확인] 

[비밀번호 변경]