중고매장 설 연휴(2016.2.6-2.10) 기간 중 근무,휴무 안내

안녕하세요? 알라딘 고객센터입니다.    

설 연휴 기간(2016.2.6-2.10) 중, 중고매장은 설날 2월 8일(월) 당일 하루만 휴무입니다.

설날 이후 2월 9일(화) 부터 정상 영업합니다.

이용에 참고해주시기 바랍니다.

감사합니다.

설 연휴(2016.2.6-2.10) 관련 배송,회수 일정

안녕하세요? 알라딘 고객센터입니다.    

설 연휴 이전 주문상품 배송, 회수(반품,교환 및 중고상품)원하실 경우, 아래 일정을 참고해주시기 바랍니다.
택배물량 급증 상황을 감안하시어 1~2일 여유있게 신청해주시길 권해드립니다.
 

■ 배송 일정
 1. 당일배송(택배)
   * 12시 서울/경기/인천 - 2월 5일(금) 12시 까지 이용 가능
   * 10시 광역시 - 2월 4일(목) 10시 까지 이용 가능(단, 울산/마산/창원/진해 등 지역은 2/3(수) 10시 까지 가능)
   * 14시 서울시 - 2월 4일(목) 14시 까지 이용 가능(단, 12시 서울시 당일배송은 2/5(금) 12시 까지 가능)

   * 2월 6일(토) 10시 광역시, 12시 서울/경기/인천 당일배송은 진행되지 않습니다.(2월 11일 0시 부터 재개)

 2. 하루배송(택배)
   * 2월 5일(금) 까지 주문시 설 연휴 전 2월 6일(토) 배송(단, 수도권 외 일부 지방, 외곽지역 등은 연휴 이후 2월 11일-2월 12일 배송)        
   * 2월 5일(금) 이후 주문시 설 연휴 이후 서울/경기/인천 등 2월 11일(목), 기타 지역 2월 12일(금) 배송(주문완료 후 수령예상일 기준)  

 3. 편의점수령
   * 2월 3일(수) 15시 까지 주문시 설 연휴 전 2월 4일(목)-2월 5일(금) 중 배송       
   * 2월 3일(수) 15시 이후 주문시 설 연휴 이후 2월 12일(금)-2월 13일(토) 중 배송

 4. 우체국택배 
   * 2월 5일(금) 15시 까지 주문시 설 연휴 전 2월 6일(토) 배송       
   * 2월 5일(금) 15시 이후 주문시 설 연휴 이후 2월 12일(금)-2월 13일(토) 중 배송  

 5. 해외배송(DHL/알라딘US) : 출고예상일 2월 5일(금) 주문까지 2월 5일(금) 출고->연휴 이후 2-3일 이내 배송 예상      
      

■. 택배 회수, 편의점위탁 가능 일정(반품,교환,중고상품 등)      
  1. 지정택배사 회수(반품/교환 및 중고샵) : 2월 1일(월) 18시 까지 접수시 설 연휴 전 회수 예상       
  2. 지정편의점위탁(중고팔기) : 2월 3일(수) 15시 까지 접수시 설 연휴 전 편의점 위탁 가능   

■ 중고매장 휴무 : 2월 8일 (월), 설날 당일만 휴무

■ 고객센터 휴무 : 2월 6일(토) - 2월 10일(수)

감사합니다.

행운의 마일리지 서비스 종료 안내(2016년 1월 15일부)

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

지난 1년간 많은 고객님들의 사랑을 받았던, '행운의 마일리지' 서비스를

2016년 1월 14일 까지 운영 후 1월 15일부로 운영을 중단합니다..  

더 나은 혜택을 준비했사오니 많은 기대를 부탁드립니다.

감사합니다. 

1월 1일(금)-1월 3일(일) 휴무 및 출고,배송 일정

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

1월 1일(금)은 신정 휴일로 출고,배송이 진행되지 않습니다.
또한, 1월 2일(토)에는 물류센터 임시휴무로 당일배송(광역시 10시, 수도권 12시 이내 주문시)이 진행되지 않습니다.
단, 12월 31일(목) 까지 출고된 상품은 신정 휴일 이후 다음 날인 1월 2일(토)에 배송됩니다.

아울러, 1월 1일(금) - 1월 3일(일) 기간 중 주문(단,택배 기준)하시면
수도권 및 일부 광역시에 한해 1월 3일(일) 휴일 임시출고 후 다음 날인 1월 4일 배송 해드릴 예정입니다.
주문상품, 배송지별로 수령예상일이 다르므로 상품, 주문과정 및 주문완료 페이지 등 수령예상일 참고후 이용해주시기 바랍니다.
단, 연말연시 택배물량 일시 증가로 일부 지연 가능성 있음을 양해부탁드립니다.

행복한 연말연시 보내시기 바랍니다.
감사합니다.

12월 26일(토) 당일배송 휴무 및 주말 주문 출고,배송 일정

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

12월 25일(금), 성탄절 휴무로 출고 및 배송사 배송이 중단되며,
12월 26일(토), 물류센터 임시휴무로 당일배송(광역시 10시, 수도권 12시 내 주문시)이 진행되지 않습니다.
단, 12월 24일(목) 까지 출고된 상품은 성탄절(배송사 휴무) 다음 날인 12월 26일(토)에 배송됩니다.

아울러, 12월 25일(금) - 12월 27일(일) 15시 사이 주문(단,택배 기준)하시면
서울시, 일부 광역시에 한해 12월 27일(일) 출고 후 다음 날인 월요일에 배송 예정입니다.
주문시 수령하실 주소지별 수령예상일을 참고해보시기 바랍니다.

행복하고 따뜻한 성탄절 보내세요.
감사합니다.