[서평] 실물에 바로 쓰는 일잘러의 보고서 작성법

실무에 바로 쓰는 일잘러의 보고서 작성법 - 한눈에 읽히는 기획서, 제안서, 이메일 빠르게 쓰기 ㅣ 일잘러 시리즈
김마라 지음 / 제이펍 / 2020년 11월

회사마다 다르겠지만 직장인이라면 보고서 혹은 기획서 등을 써봄직했을 듯 하다. 지금은 기관에 다니고 있기에 특별히 기획서나 제안서는 작성하지 않지만, 가끔은 현안에 대한 보고서를 작성해서 결재를 득하는 일이 생기곤 한다. 사실 지금이야 사회 짬밥이 조금 찬 터라 서식에 맞게 특별히 탈없이 보고를 했지만, 나도 초년생일 때는 저자의 표현처럼 형편없는 문서로 반려당하는 게 일쑤였다.

책을 보면서 문득 프로모션회사를 다니던 10여년전 일이 기억이 났다. 행사프로모션을 기획해보라는 상사의 말에 빈 문서를 두고 머리를 싸매며, 글을 썼다 지우기를 반복하며 야근을 하던 그때. 결국 오래 다니지 못하고 퇴사의 길을 걸었지만, 책들의 도움을 받았다면 조금은 달라지지 않았을까.

상대에게 일을 잘한다는 평가를 받으려면 상대의 시간을 아껴줘야한다는 저자의 말에 전적으로 동감한다. 전달하고자 하는 바가 무엇인지 명확해야 신뢰도가 올라가는 것은 당연한 법이니까. 이 부분은 커뮤니케이션을 잘한다라고도 해석이 가능할 듯 싶다.

총 10개의 챕터를 통해 문서에 넣을 구성요소나 매끄러운 문서의 순서, 문서 디자인 방법 등을 알려주고 있다. 장마다 중요한 부분은 음영처리가 되어 있어서 유용하게 읽을 수가 있었다. 중간 중간 사례를 들어 상황에 맞는 작성방법을 도표 등을 통해 알기 쉽게 보여주고 있다. 특히 문서를 작성하면서 가장 어려워하는 순서를 정하는 방법은 참고할 만 했다. 문서의 순서를 정하고 구조를 탄탄하게 보완하는 작업을 통해 매끄러운 문서를 만들어갈 수 있다는 것. 입밖으로 소리를 내어 말함으로써 흐름이 맞지 않는 부분은 제거할 수 있는 듯 하다. 눈으로만 대충 흘려 읽고 넘기곤 했었는데, 실무에 적용해봐야겠다.

어렵게 생각했던 문서쓰기가 책 제목처럼 실무에 바로 쓸 수 있을 정도로 가까워진 느낌이었다. 회사마다 차이는 있겠지만, 맥락은 상통한다고 생각한다. 특히 저자가 이야기하는 '문서는 글이 아니라 말' 이라는 부분은 막막한 쓰기로부터의 자유를 줄 듯 하다. 여전히 보고서를 작성하는 것이 어렵고 의문이 드는 나에게 도움이 되는 책이었다.

[서평] 관계를 정리하는 중입니다

관계를 정리하는 중입니다 (리미티드 에디션)
이평 지음 / 부크럼 / 2020년 12월

'착하면 손해보는 세상에서 별의 별 사람들을 겪고 사는 당신에게 꼭 필요한 관계 에세이' 라는 문구가 눈에 띄었다. 왠지 내가 꼭 읽길 신신당부하는 듯한 느낌이었다. 맞다. 지독히 인간관계에 대해 어렸을 적부터 시름했던 나를 위한 책. 아마 그 당시에 내가 이 책을 읽었다면 쿨하게 넘어갔을 일이었음에도 왜그리 전전긍긍하며 속앓이를 했는 지 얼굴이 달아올랐다.

책을 굳이 읽지 않고 책 차례부터 작가의 사이다스러운 문장들이 열거되어 있다. '누군가 이유없이 너를 싫어하면 싫어할 이유를 만들어줘라', '남들은 생각보다 나에게 관심이 없다.', '관계를 이어가야 한다는 강박관념에서 벗어나기' 등등 4가지 챕터를 통해 현재의 나답게 살아가는 방법에 대해 이야기한다. 4장의 사랑이야기 내용은 제목과는 거리가 좀 느껴지긴 했다.

인간관계에 대한 책들이 시중에 참 많다. 그만큼 인간관계, 의사소통 등이 사람들에게 가장 중요한 항목이며, 더불어 스트레스 또한 많이 받는 것 중에 하나일테다. 인간관계에 지친 사람들에게 이 책이 하고 싶은 말은 무엇일 까 곰곰히 생각해봤는데, 결론은 바로 내가 행복해져야한다는 것. 이기적으로 들릴지 모르겠지만 맞는 말이다. 결국 내가 온전해야 남들도 둘러볼 수 있다는 것.

사실 모든 사람들에게 인정받고자 내가 가진 에너지 이상으로 쓰곤 했다. 불필요한 에너지소모는 결국 독으로 남는데도 말이다. 책 읽으면서 생각나는 구절은 '진짜 '으른'의 만남이란 가는 사람 붙잡지 않고 오는 사람 막지 않는 것.(p.49)',
'행복해지는 방법은 저마다 설명서가 달라서 섣불리 가이드라인을 제시해서는 안된다고 생각한다.(중략) 사람을 대할 때 어떠한 충고보다 맘으로 와닿는 건 위로. 위로보다 더 중요한 것은 관여하지 않는 배려의 마음이다.'(p.54)
'내 모습 그대로 당당해야 한다. 스스로를 지켜야한다는 사명감을 갖고 살아야 한다. 사회생활 잘하는 법 그런 거 신경쓰지 말고 다르게 살 필요있다. 우리는 우리에게 조금 더 관대해질 필요가 있다.'(p.64)

어디서 많이들 본 문구일지 몰라도, 복습하는 차원에서지만 물러터졌던 나를 조금은 단단하게 잡아주는 책이 아니었나 싶다. 억지로 남에게 맞추는 삶보다는 내 의지로 현실을 바라보고, 확실히 맺고 끊음을 가져가봐야겠다. 인간관계. 참 어렵다. 

[100자평] 나는 오늘도 아무렇지 않은 척합니다

나는 오늘도 아무렇지 않은 척합니다
라오양의 부엉이 지음, 하진이 옮김 / 다연 / 2020년 12월

매일 괜찮은 척 하는 어른이기에, 당당히 아니라는 이야기도 내뱉을 수 있는 지금을 만들고 싶습니다.

[서평] 뭐든 다 배달합니다

뭐든 다 배달합니다
김하영 지음 / 메디치미디어 / 2020년 11월

책 제목과 함께 표지도 눈에 띄었다. 배달하는 분들의 복장에 친히 설명까지 적어준. 저자 역시 사회의 굵직한 이슈를 취재한 10년 이상의 기자였다. 그런 기자분이 어떻게 하다 200일간의 플랫폼노동일을 하게 되었을까. 이게 책 읽기 전의 나의 의문사항이었다. 책의 말미에 나오는 답은 '가장 인간적인 노동' 을 갈구하여서였다.

저자는 이 7개월남짓의 기간동안 우리가 익히 알고 있는 쿠팡과 배달의 민족 그리고 카카오에서 일을 하며 겪은 일들을 생생하게 전하고 있다. 코로나가 장기화하면서 우리는 기존보다 더 많이 애용하고 있는 것이 사실이다. (물론 사회적거리두기로 인해 모임등이 자제되면서 사용되는 대리운전은 빼고 말이지만.)

우리 집 역시도 새벽에 로켓프레쉬로 배달된 택배상자가 즐비하고, 밥하기 귀찮을 때 애용하는 배.민. 음식까지. 너무나 친숙했음에도 그 속에서 일하는 분들에 대해서는 관심이 없었던 듯 하다. 책을 읽으면서 그렇게 내가 주문한 물건들이 어떤 경로를 통해 배달되고 있는 것임을 작가의 경험에서 우러나오는 친절한 해설과 필히 그린 그림들로 표현해주고 있다. 특히 잘 몰랐던 배달의 민족 업무구조나 벌이, 정산방법 등은 다른 직무에 근무하고 있어서인지 신선하게 느껴졌다. 물론 이 모든 플랫폼 노동을 통해 느낀 점은 책에도 나와있듯이 피땀 흘려 일하는 노동의 숭고함이라는데 이견을 달지 못한다.

책 후반부에는 플랫폼 노동의 빛과 그림자에 대해 이야기한다. 사람이 하는 일이고, 사람을 위해 하는 일에도 불구하고 코로나로 인해 늘어난 과다한 업무량으로 많은 플랫폼노동자들의 사고가 뉴스에 오르내리고 있다. 단 몇 번의 클릭으로 우린 집에서 손쉽게 받아볼 수 있는 물건들이 사실 많은 이들의 노고가 숨겨져있다는 것을 알아야 한다.

길 위에서 답을 찾고 있는 작가의 책을 통해 그동안 잘 몰랐던 생생한 내용들도 알 수 있는 기회를 동시에 어두운 이면을 알 수 있었던 것 같다. 

[서평] 이해의 공부법

이해의 공부법 - 생각의 패턴을 바꾸는 공부의 비밀
헤닝 벡 지음, 강민경 옮김 / 흐름출판 / 2020년 11월

'생각의 패턴을 바꾸는 공부의 비밀', ''어떻게 공부해야 하는가' 에 대한 최신 뇌과학의 대답' 같은 책 소개가 먼저 눈에 들어왔다. 사실 시중에 너무나 많은 공부법에 대한 책들이 나와있다. 내가 학창시절 이 책들을 모두 섭렵했다면 아마도 서울대에 들어가는 일은 어렵지 않았겠지만, 현실은 그리 녹록치가 않다.

이 책은 뇌과학을 기반으로 하여 학습원리와 배움의 원리 등을 설명하면서, 이해가 주는 공부의 즐거움을 설파하고 있다. 작가의 말처럼 공부법에 대한 책들은 많지만, '이해' 에 대한 책을 극히 드물기 때문에 신선하게 다가왔다.

'이해' 라 함은 사전적의미로 '사리를 분별하여 해석함', '깨달아 앎' 으로 정의된다. 우리나라 교육은 무언가를 이해하다는 개념보다는 단순히 학습하여 시험을 잘 치루다라고 말하는 편이 오히려 맞다. 여러 차례 교육과정이 바뀌면서 과도기를 겪었지만, 결국 교육의 본질은 입시를 위함이라 설명될 수 있다. 그렇게 주입식 교육은 어제 오늘의 일이 아니다.

이 책에서는 그러한 배움과 이해 그리고 어떻게 공부해야하는 지에 대한 이야기를 들려주고 있다. 저자 말처럼 생각의 패턴을 바꾸는 과정인 이해야 말로 무언가를 단순히 머릿 속에 저장하는 게 아니라, 그 저장된 지식을 잘 활용할 수 있다는 말에 동감한다. 급하게 외운 지식들은 금방 잊혀지며, 오래남는 지식들은 결국 이해에 의해 구축되는 것이라고 설명될 수 있을 듯 하다. 이것이 효과적인 공부를 위한 이해의 단계고, 이를 통해 공부의 즐거움을 느낄 수 있는 것이 아닐까.

사실 읽으면서 과학적인 접근방식 등 온전히 이해하기 어려운 부분도 있었지만, 결국은 이해를 통한 앎을 깨우쳐야한다는 게 결론이 아닐 까 싶다. 자녀의 공부법에 대해 고민하는 부모들에게 유익한 접근방식처럼 느껴졌다. 다시 정독해봐야겠다.