AI로 마케팅은 어떻게 해야할까

포스트 마케팅 - AI가 정답을 주는 시대에 남은 질문들
김용태 외 지음 / 작가출판 / 2026년 1월

『포스트 마케팅』은
AI 시대에 마케터는 무엇을 해야 할까?라는 질문에서 출발한다.
새로운 툴을 얼마나 빨리 익히느냐보다,
이 변화의 흐름 속에서 나는 어떤 기준으로 판단할 것인가를 묻는 책이다.

AI가 하루가 다르게 발전하는 시대를 살면서,
솔직히 나 역시 ‘이 변화에 어떻게 대처해야 할까’라는 고민을 수없이 한다.

재미를 기대하고 집어든 책은 아니었지만,
의외로 문장이 가볍고 사례가 현실적이어서 술술 읽혔다.

책의 구성도 인상적이었다.
알파고와 이세돌의 대국, 챗GPT의 무료 공개,
그리고 멀티모달 AI의 등장까지.
AI가 지금처럼 우리 일상 가까이 들어오기까지의 과정을
세 번의 전환점으로 정리해 준다.

막연했던 흐름이 하나의 서사처럼 이해되었다.
특히 ‘멀티모달’이라는 개념을
마케터의 관점에서 풀어낸 점이 인상 깊다.

각 챕터마다 던지는 질문들도 좋았다.
소주제의 질문을 먼저 읽고 나 스스로 답을 떠올린 뒤,
책의 내용을 읽으며 생각을 비교할 수 있었기 때문이다.
정답을 알려주기보다,
생각의 방향을 흔들어 주는 질문에 가깝다는 인상을 받았다.

네 개의 챕터 중 특히 기억에 남는 부분은
1장 ‘창의성의 본질’과 3장 ‘콘텐츠와 광고’였다.
AI를 어디까지 활용할 것인가의 문제보다,
왜 그 일을 하는지, 어떤 맥락과 의미를 담을 것인지를
계속해서 고민하게 만든다.
아무리 AI가 많은 일을 대신해 준다 해도,
그 결과물에 의미를 부여하고 방향을 결정하는 일은
여전히 사람의 몫이라는 점을 분명히 짚는다.

“사고력을 높인다는 건 세상을 바라보는 해상도를 높이는 일이다.”
이 문장은 특히 오래 남았다.
해상도가 높아질수록 보이지 않던 맥락이 보이고,
질문의 깊이도 달라진다.
AI가 시간을 아껴 준다면,
그 시간은 더 빨리 답을 내기 위해서가 아니라
더 나은 질문을 만들기 위해 써야 한다는 말처럼 느껴졌다.

『포스트 마케팅』은
AI의 등장이 마케터의 역할을 줄이는 것이 아니라,
우리가 해야 할 일의 기준을 바꾸고 있다고 말한다.
이 책은 그 기준이 무엇인지,
어디에 중심을 두고 판단해야 하는지를
현장의 언어로 차분히 짚어 준다.

앞으로의 시대는 정보를 모으고 익히는 데서 끝나는 시대가 아니라,
이미 공개되어 있는 수많은 정보들을 어떻게 엮어
사람들에게 실제로 도움이 되는 맥락으로 전달할 수 있느냐가
관건이 될 것이라고 생각한다.
그런 점에서 이 책이 말하는 ‘판단’과 ‘해석’의 역할은
앞으로 더 중요해질 수밖에 없다는 생각이 들었다.

정보를 ‘소유’하는 시대가 아니라,
공개된 정보를 어떻게 조합하고 해석해
사람들에게 도움이 되는 형태로 큐레이션할 수 있느냐가
중요해지는 시대라는 점이다.
그리고 그 역할은 결국 AI가 아니라 사람의 판단에서 비롯된다고 느꼈다.

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