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와이 피플 바이 - 고객의 거절을 극복하는 프로 세일즈맨의 실전 노하우!
가이 E. 베이커 지음, 윤정숙 옮김 / 순정아이북스(태경) / 2008년 5월
평점 :
품절
저는 마케팅 및 세일즈 직에 종사하고 있습니다. <와이 피플 바이>가 이런 저에게 꼭 필요한 책이라 생각되더군요. 사실 매 고객과 부딪히는 게 일이고, 성사될 것 같으면서 고객은 예상치 못한 변심을 해버리는 게 다반사죠. 이런 일의 반복이 제가 종사하고 있는 마케팅과 세일즈 직의 비애라 할 수 있고, 저 나름대로 그런 일에 면역이 됐다 하면서도 한 번씩 상처를 받곤 한답니다. <와이 피플 바이>에서 바로 이런 '고객의 거절을 극복하는 프로 세일즈맨의 실전 노하우'가 수록되어 있다지 않습니까? 궁금함을 넘어서 그 노하우가 참 탐나더이다. 덤으로 '위험 제로 세일즈 비법'이라는 것도 가르쳐준다니, 감사할 따름이구요.
단계적이고 상세합니다. 처음 세일즈를 시작함에 있어 어떤 것들을 알고 있어야 하는지 포인트를 딱딱 집어주고, 성공적인 세일즈를 위해서는 어떤 것들을 알고 있어야 하는지 세일즈 핵심을 콕콕 찝어주고, 그리고 '위험 제로 세일즈 비법'이 무엇인지 또 '고객의 거절을 극복하는 방법'은 무엇인지 가르쳐줘요. 모두 자기 것으로 만들어야 하는 것들이고, 무시할 내용 하나도 없지만, 저 개인적으로 꼽자면 세 번째 내용에 더욱 관심이 기울여졌고 실제 더욱 집중해서 읽었습니다.
성공적 판매 전략 지침서, 감히 그렇게 칭하기를 동조하고 싶군요. 아마도 한 번 읽는 것으로 이 책을 완벽하게 터득하기를 바라는 건 무리일 겁니다. 몇 번 반복해서 읽어야 머리속에 저장이 되고, 조금이나마 활용할 수 있을 정도가 될 거예요. 그게 계속 반복이 되면서 서서히 내것으로 만들어지게 되겠죠. 저는 세일즈 초짜는 아니기에 한 번 읽는 것으로 이해는 됐구요, 몇몇 실전에서 활용해볼 수 있을 것 같습니다. 하지만 저 역시 반복 과정을 할 것이고, 완벽하게 <와이 피플 바이>를 제것으로 만들 생각이예요.