『디스럽터:시장의 교란자들』 데이비드 로완

디스럽터 시장의 교란자들
데이비드 로완 지음, 김문주 옮김 / 쌤앤파커스 / 2020년 2월

'교란자'라고 하면 부정적 이미지가 먼저 떠오른다. 어떤 일을 뒤흔들어서 혼란스럽게 하는 사람이 사전적 의미다. 그렇다면 그런 교란자가 이끌어 내는 결과는 혼란스러운 일만 될까? 이 책 『디스럽터:시장의 교란자들』에서는 그러한 사람들이야 말로 진정한 혁신을 이룬다고 말한다. '혁신'이라는 말은 이제 '식상'한 말로 들릴 정도로 모두가 혁신을 외쳐왔다. 특히 비즈니스 분야에서는 빠져서는 안될 필수지침이 된 것 같다. 점점 시장의 변화가 가속화 되는 세상속에서 혁신만이 기업을 살아남을 수 있게 한다는 것은 상식이 되어버렸다. 그렇다면 그 혁신이라는 것은 무엇일까. 매일 반복되는 혁신의 강조속에서 혁신의 의미도 많이 퇴색된 것은 아닐까? 기업, 정치, 사회 모든 곳에서 혁신을 외치다 보니 조그만 변화에도 혁신이라는 말을 쓰게 된 것도 같다. 혁신의 사전적 의미로 봤을 때, '완전히 바꾸어서 새롭게' 만들어야 하는데도 말이다.

'파괴하는 자만이 새로운 제국을 짓는다' 이 문장이 이 책의 모든 것을 말해준다. 시장을 교란시키는 파괴하는 자만이 새로운 제국을 짓는 혁신을 이룬다는 말로 풀이할 수 있겠다. 이 책에서는 세계 유명한 기업들뿐만 아니라, 스타트업, 병원, 정부에 이르기까지 새로운 시도를 하는 다양한 사례들을 통해 교란자들이 어떻게 새로운 제국, 혁신을 이루어 내는지 자세히 알려준다. 읽으면서 놀랐던 것들은 하나의 결과를 위해 나아가는 단계를 기존의 방식에서 조금 변화를 준 것이 아니라, 첫 단추부터 완전히 다른 방법을 이용하는 것이었다. 회사내에서 보고서 자체를 없애 버린다던지, 디지털주민이라는 새로운 개념을 내세워 전 세계인이 국적을 취득할 수 있도록 하는 어느 나라까지. 정말 기존 방식을 뒤집어 버리는 혁신다운 혁신을 볼 수 있었다. 읽으면서 놀랍기도 하고, 다가오는 미래 세계는 정말 상상도 못하겠구나 싶은 생각도 들곤 했다.

앞으로 우리가 살아가면서 무수히 '혁신'을 요구하는 세상에 마주할 것이다. 그것이 일이 되었든, 생활이 되었든 어디서든 우리는 혁신을 마주하게 될것이라 생각한다. 그렇다면 그 혁신의 맨 앞자리에 선다면? 맨 앞은 아니더라도 앞서가는 무리에 섞일 수 있으려면 어떻게 해야할까? 우리가 무의식적으로 당연하다고 생각하는 일을 한 번씩은 다른 시선으로 볼 수 있는 힘을 길러야 하지 않을까? 알고보면 모든 행위들이 사회적으로 약속된 것들이 많다. 그 중에는 최선의 방법이 있을 수도 있겠지만, 발달된 기술력과 진화된 사회체계로 부터 충분히 새로운 방식으로 개선, 혁신 할 수 있는 일들도 많이 있을 것이다. 그것을 가장먼저 파괴하는 디스럽터, 교란자가 되어나간다면 본인이 생각하는 제국을 일으키는 사람이 될 수 있을 것이다.

『호감가는 대화에는 8가지 절대법칙이 있다』 스쿤

호감 가는 대화에는 8가지 절대법칙이 있다 - 마음이 통하는 말솜씨
스쿤 지음, 박진희 옮김 / 미디어숲 / 2020년 1월

사람은 대화를 통해 의사소통을 하며 살아간다. 서면을 통하거나, 통신기술의 발달로 카톡 등 다양한 SNS가 발달하였지만, 역시 의사소통의 정점은 '대화'이다. 어느 누구나 하는 것이 대화이고, 겉으로 보기에는 별다른 기술이 필요한 것이 아니기에 아무것도 아닌것 처럼 보인다. 하지만, 어떤 이는 대화를 잘하는 덕분에 직업에서 실적을 높이기도하고, 어떤 이는 많은 사람들의 신뢰를 얻기도 한다. 생각보다 많은 것들이 대화의 능력에 의해 결정이 되고, 대화를 통해 많은 판단이 내려지기도 한다. 이 책 『호감가는 대화에는 8가지 절대법칙이 있다』에서는 그러한 대화를 8가지의 법칙으로 나누어 설명한다. 좀 더 말을 조리있게 잘하기 위해, 내가 전달하고자 하는 것을 상대방에게 잘 전달하기 위해, 결국 의사소통을 잘하기 위해. 대화를 어떻게 하면, 좀 더 효과적으로 나의 의사를 전달할 수 있을지에 대해 알아보는 책이다.

책에서 말하는 8가지법칙은 'LANGUGAE(언어)' 라는 단어에 다 담겨있다. LANGUGAE의 각 철자에 따라 Logic(논리), Analogy(유추), Narrate a picture(장면묘사), Good story(좋은사례), Unexpected(예측불가), Ask(질문), Gain(이득), Emphaty(공감)의 8가지 법칙이다. 이 책에서는 이 하나하나의 법칙에 대해 설명하며 대화의 기술을 향상시킬 것을 주문한다.

가장 먼저 말하려는 주제와 중심내용을 정해서 '논리'적으로 말하려고 하기. 상대방이 전달하려는 바를 유추할 수 있도록 적절한 비유를 섞어가며 전달하기. 소리만 자극하지 말고 시각, 촉각 등 다양한 감각을 자극하여 상상할 수 있도록 잘 묘사하기. 좋은 사례를 들어서 인상깊게 전달하기. 감성과 이성의 교차점에서 예측 불가능한 상황으로 의사를 전달하기. 질문을 통한 소통법. 이득에서는 어떻게 설득을 할지에 대한 이야기. 그리고 마지막 공감부분에서는 어떻게 공감을 하는 것이 좋은 방법인지 등을 얘기한다.

대화에 관해 8가지로 정리해 두었다는 것이 이 책의 장점이다. 우리가 대화를 하면서 생각하지 않고 쉽게 놓칠 수 있는 부분을 잘 짚어내고 있다. 대화를 하면서 8가지 법칙을 떠올리며 이끌어 가는 것에는 무리가 있을 수 있겠지만, 어떤 미팅이나 대화를 준비함에 있어 전략을 짜는데는 아주 유용할 것 같다. 대화, 의사소통을 이렇게 나누어 볼 수 있는 것이 놀라웠다. 그리고 의사소통에 두려움이 있거나, 능력을 키우고 싶은 사람들에게는 부분부분을 채워나갈 수 있는 좋은 지표가 될 것 같다.

책 한 권을 읽는다고 대화능력이 갑자기 올라가진 않겠지만, 이 책을 통해 대화를 바라보는 시각을 넓히고 대화를 준비하는 방법에 대해서는 충분히 숙지가 가능하다. 그리고 계속해서 8가지 부분을 생각하다 보면, 체득하여 좋은 대화를 이끌어 가는 능력이 생기지 않을까 기대된다.

『우리가 인생이라 부르는 것들』 정재찬

우리가 인생이라 부르는 것들 - 자기 삶의 언어를 찾는 열네 번의 시 강의
정재찬 지음 / 인플루엔셜(주) / 2020년 2월

누군가 '누구나 시 하나쯤은 가슴에 품고 산다'고 했던가(찾아보니 시집 제목도 있다), 백마디 말이 적힌 책 보다 한 편의 짤막한 시가 더 마음에 와닿을 때가 있다. 구구절절 설명하지 않아도 시어마다 담겨 있는 시인의 마음이 독자의 마음에 그대로 전달이 되는 순간일 것이다. 수능을 끝으로 '시'라는 것은 참 오래 놓고 살았다. 단지, 재미가 없어서라기 보다는, '시집' 이라는 것은 책 중에서도 범접하기 힘든 책이었다. 한 권의 책이 온전히 시로만 담겨 있는 시집은 선뜻 손이 가지 않았다. 그렇게 자연스레 시와 멀어졌었다. 그러다 언제부턴가 시집을 한 권, 한 권 사게 되었다. 그게 윤동주 시인의 『하늘과 바람과 별과 시』 초판본을 갖고 싶어서였는지, 류시화 시인이 엮은 시집 『사랑하라 한번도 상처 받지 않은 것처럼』의 제목에 홀딱 반해서 였는지, 아니면 또 다른 계기가 있었는지는 기억나지 않는다. 그렇게 우연히 내 책장에도 시집이 자리하게 되었지만, 시집이라는 것을 한 권 꼬박 읽는 것은 쉽지 않았다. 그렇게 또 시집과 멀어졌다. 그러다 정재찬 교수님의 책 『시를 잊은 그대에게』를 만났다. 그때의 기억은, 책의 내용도 좋았지만, 제목에 한대 맞은 느낌이었달까.

이번 책도 우선 제목부터 끌렸다. 교수님이 직접 제목을 지으신건지, 편집자가 지은 제목인지 알 수 없지만 시를 다루는 책인만큼, 제목의 단어에도 힘이 느껴졌다. '인생', 쉽게 사용하는 단어지만 이 책에서 만큼은 크게 다가왔다. '그래, 세상에 치여서 또 시를 잊고 살았구나.' 시를 통해 세상을 바라보고, 다시금 우리의 인생을 돌아보게 안내하는 책. 정재찬 교수님은 인생의 14가지 커다란 주제에 대해 이야기를 해온다. 물론 시와 함께다(시 이외에도 소설이나 에세이, 사설 등 다양한 글이 함께 온다). 시를 강의 한다고 하지만, 사실 읽고나서 드는느낌은 인생을 강의한 느낌이다. 치열하게 살아가는 세상속에서 조금 돌아보면 볼 수 있는 이야기들, 혹은 정말 나를 두고 이야기하는 것만같은 이야기를 시와 여러 글을 통해 해주신다.

책 속의 이야기들은 우리와 멀리 떨어진 이야기가 아니다. 주변의 이야기 혹은 나의 이야기에 가까웠다. 사실 사람 살아가는 모습이 크게 다르지 않다는 것, 홀로 세상속에 분투하고 있는 것이 아니라는 것, 주변에 함께 손내밀어 같이 나갈 누군가가 있을 것이라는 것. 함께 살아가고 있는 시인들이, 작가들이 우리가 할 법한, 혹은 하게 될 생각들을 시와 글로 표현해 놓았다. 그것을 적절하게 가져와 읽어주시는 교수님의 자상함에 책을 읽는 내내 편안하게 받아들일 수 있었다. 같은 시를, 같은 글을 혼자 마주했을 때는 그저 스쳐지나갔을지 모르지만 말이다. 이 책의 묘미는 바로 거기 있었다. 그저 인생을 이야기하는 에세이가 될 수 있었는데, 그 곳에 여러 작품들을 함께 데려와 독자에게 더 큰 울림을 줘버리는 것.

삶을 또 살아가면, 인생을 생각하는 시간도 시를 마주하는 시간도 또 잃어버릴지 모른다. 하지만, 이 책처럼 한번쯤 멈춰서서 인생을 보듬고, 생각을 보듬을 수 있는 시간을 가질 수 있는 것만으로도 삶에 좋은 휴식이 되지 않을까 생각한다. 언젠가 또 우연히 마주하는 시에서 나의 인생을 읽을 수 있도록, 또 다시 내 인생을 살아내보아야 겠다.
 

『트래블 그레이』 한경표

트래블 그레이 - 시니어 여행 전문가 한경표의 유쾌한 세계 자유여행 안내서
한경표 지음 / 라온북 / 2020년 2월

많은 사람들이 '여행' 이라는 단어에 설렐것이다. 나 역시도 여행을 좋아한다. 대학생 때 가장 아쉬운 것이 있다면, 배낭여행을 떠나지 못했던 것이다. 아무래도 시간을 낼 수 있는 그때가 배낭여행의 가장 적기라고 생각하기에 그 시기를 놓친것이 가장 아쉽다. 하지만 그런 생각에 조금은 희망을 던져주는 책이 바로 이 책이었다. 책 제목에 왜 'GREY'라고 했을까 싶었는데, grey는 '머리가 센' 이란 뜻으로 시니어들을 지칭하는 단어로 쓰이나 보다.

저자 한경표님은 공군에서 장교로 30년 복무하시고 예편 후, 여행의 매력을 느끼고 시니어 여행자로 세계를 여행하며 제2의 인생을 살고 계신다. 한경표님은 잘짜여진 패키지여행이 아니라, 내가 직접 기획하고 실행하는 나만의 여행을 연출해 보라고 말하며 책을 시작한다. 맞다 이 책은 시니어의 자유여행이 담긴 여행서적이다. 여행서적은 많이 봤지만, 시니어의 여행서적은 처음 접하는 것이라 신기했다. 하지만, 책을 읽으며 한 번도 시니어라는 것을 느낄 수 없었고 그저 여행자, 그 뿐이었다. 여행에 나이는 중요하지 않았던 것이다.

책은 꽤나 탄탄했다. 여행을 준비하는 것 부터 다양한 여행이야기가 담겨있는데, 여행준비에서 부터 저자의 성격을 엿볼 수 있었다. 얼마나 꼼꼼하게 준비를 하시는지,(물론 그만큼 준비를 해야겠지만) 그 노하우를 건내 받는 것만으로도 알찼다. 여행준비를 꼼꼼히 하는 만큼, 책의 내용도 아주 탄탄했다. 여행을 준비하는 부분부터 시작해서, 다년간의 여행 노하우로, 기간별로 나누어 자유여행지를 추천해주고 있다. 일주일 이내의 여행지와, 10일이내의 여행지. 그리고 미국, 캐나다, 유럽, 발칸반도를 자동차로 횡단하는 여행, 발길 닿는 대로 떠나는 트래킹 여행까지. 테마별로 소개해주는 여행지들이 정말 알차다는 생각이 들었다. 곳곳에 저자가 여행한 코스가 다 소개되어 있어서 그 곳으로 여행을 떠는 이들에게는 좋은 참고자료가 될 수 있겠다.

여행에세이 답게 저자가 여행중에 겪은 이야기들도 재밌게 다가왔다. 마치 내가 그 여행현장으로 초대를 받은 듯한 기분이 들수있게 사진도 많이 첨부가 되어 있어서 읽는 내내 즐거웠다. 여행책을 읽으며 느끼는 가장 큰 단점은, 당장 나도 지금 떠나고 싶다는 마음이 드는 것, 그것 하나가 아닐까.

『센 세대, 낀 세대, 신세대, 3세대 전쟁과 평화』 김성희

센 세대, 낀 세대, 신세대 3세대 전쟁과 평화
김성회 지음 / 쌤앤파커스 / 2020년 3월

제목부터 흥미로운 책이다. 센 세대, 낀 세대, 신세대 세대를 3개로 나누어 3세대의 전쟁과 평화를 논하겠다고 한다. 표지도 자세히 뜯어보면 재밌다. 저자는 베이비부머세대를 일명 센 세대로 호랑이를, X세대를 일명 낀 세대로 양을, MZ세대를 일명 신세대로 작지만 당돌한 표정의 시츄를 내걸었다. 보면 볼 수록 적절하게 대변한 느낌이 드는 표지다.

센 세대, 베이비부머세대는 1965년 이전 출생자로 7080학번 세대를 말한다. 명분과 야망을 중요시하는 센 세대는 생계형 돈키호테로 비유했다. 그들은 자신이 옳다고 생각하는 것에는 굽히지 않는 주장을 하는 특징이 있다. 그들은 개인보다는 조직을 중요시하고 조직에 대한 충성심이 강한 세대라고 한다. X세대는 1965~1970년대 후반에 태어난 세대를 말한다. 그들은 생존형 햄릿으로 비유되며 균등을 중요시 한다고 한다. 합리적 개인주의로 비춰지는 이들은 경제의 성장으로 전 세대보다 다채로운 경험을 누렸지만, 또 한편으로 IMF를 거치며 조직의 무상함을 깨닫기도 했다. 1970년대 후반~1990년대 중반에 태어난 밀레니얼세대, 1990년대 후반이후에 태어난 Z세대를 합쳐서 MZ세대라고 한다. 이들은 공정과 자유를 주장하며 생활형 로빈슨 크루소에 비유가 되었다. 이들은 어느 세대보다 강력한 디지털 능력과 글로벌 마인드를 가지고 있으며, 조직보다는 자신의 성장을 더 우선시하는 경향이 있다고 한다. 고개가 끄덕여 지는 표지만큼이나 각 세대별 특징을 정리하여 비유해 놓은 부분도 공감이 되었다. 그만큼 각 세대별로 분석을 잘하고 쓴 책이라는 생각이 든다.

이 책의 저자는 공공기관 및 여러 기업에서 조직관리, 리더십, 커뮤니케이션 쪽으로 강연을 하는 강사다. 15년의 경력의 강사기간 동안 수 많은 조직구성원들을 만나서 강연을 하고 인터뷰를 하며 깨달은 거들을 이 책에 옮겨 두었다. 실제로 이 책의 서술방식은 한가지 사건에 대해 각 세대별 행동과 속마음을 속시원하게 담아두었다. 그래서 책을 읽으면서 각 세대별로 왜 그런 행동을 하는 것인지 이해할 수 있는 단초가 된다는 것이 가장 좋았다.

책의 핵심은 어쩌면 세대를 분석해 놓는 프롤로그 부분이라는 생각이 들었다. 최근 90년대 생을 집중 조명하면서 왜 그렇게 90년대생들을 분석하는데 매달리는지 생각한 적이 있다. '90년대생이 뭐가 다르다는 거지?' 라는 생각을 했다. 하지만 그들의 생각은 밀레니얼세대인 내가 느끼기에도 가끔은 이해할 수 없는 것도 있었고, 이 책을 읽으면서 그런 부분들을 조금 더 이해할 수도 있게 되었다. 그리 멀지 않은 나도 그런데, 더 앞선 세대들은 오죽했을까? 그러니 '90년대생' 이라는 타이틀을 달고 책들이 쏟아졌나보다.

앞서 말했듯이 이 책의 가장 큰 장점은, 하나의 사례를 각 세대별로 나누어서 속 마음을 볼 수 있다는 것에 있다. 그래서 뭔가 드라마를 보는 듯한 기분이 들기도 하다. 글로 읽고 있자니 나는 그저 제3자가 되어 세 세대가 모두 이해가 되는 점은 좀 의아한 기분이 들기도 했다. 하지만 실제로 현실에서 부딪힌다면, 이해하지 못하고 각을 세우겠지? 세대간의 속마음을 알게되면 '잘못'된 것은 없었다. 그저 서로 '다른' 것이기 때문에 부딪히는 것일 뿐이다. 하지만 안타깝게도 어떤 이는 상대를 예의가 없다고 보기도 하고, 삶을 통뜰어 불쌍하게 치부해버리기도 한다. 상대의 뿌리를 이해할 수만 있다면 그렇게 극단적으로 치닫는 일은 없을텐데...

파피루스에 적힌 글을 해석하니 이런말이 있었다고 한다. "요즘 애들은 너무 개념이 없어.". 수 천년 전에도 세대간 갈등이 있었나보다. 사회 문명이 발달하며 각 세대마다 성장환경이 달라지기 때문이리라. 한 세대가 한 세상을 살고 다음 세대가 들어와서 세상을 살아간다면 다른 세대를 이해하는 것은 필요하지 않을지 모른다. 그저 역사 공부 때나 이해하려 들면 될 것이다. 하지만, 실제 세상은 그렇지 않다. 급변하는 세상만큼, 다양한 세대가 나타나게 되었고 우리는 함께 섞여서 살아가야 한다. 이러한 상황 속에서 우리는 함께 잘 살아가려면 조금이라도 서로를 이해하려는 노력이 필요하다는 생각이 들었다. 그리고 이 책이 고맙게도 그러한 역할을 하고있다.