『디스럽터:시장의 교란자들』 데이비드 로완

디스럽터 시장의 교란자들
데이비드 로완 지음, 김문주 옮김 / 쌤앤파커스 / 2020년 2월

'교란자'라고 하면 부정적 이미지가 먼저 떠오른다. 어떤 일을 뒤흔들어서 혼란스럽게 하는 사람이 사전적 의미다. 그렇다면 그런 교란자가 이끌어 내는 결과는 혼란스러운 일만 될까? 이 책 『디스럽터:시장의 교란자들』에서는 그러한 사람들이야 말로 진정한 혁신을 이룬다고 말한다. '혁신'이라는 말은 이제 '식상'한 말로 들릴 정도로 모두가 혁신을 외쳐왔다. 특히 비즈니스 분야에서는 빠져서는 안될 필수지침이 된 것 같다. 점점 시장의 변화가 가속화 되는 세상속에서 혁신만이 기업을 살아남을 수 있게 한다는 것은 상식이 되어버렸다. 그렇다면 그 혁신이라는 것은 무엇일까. 매일 반복되는 혁신의 강조속에서 혁신의 의미도 많이 퇴색된 것은 아닐까? 기업, 정치, 사회 모든 곳에서 혁신을 외치다 보니 조그만 변화에도 혁신이라는 말을 쓰게 된 것도 같다. 혁신의 사전적 의미로 봤을 때, '완전히 바꾸어서 새롭게' 만들어야 하는데도 말이다.

'파괴하는 자만이 새로운 제국을 짓는다' 이 문장이 이 책의 모든 것을 말해준다. 시장을 교란시키는 파괴하는 자만이 새로운 제국을 짓는 혁신을 이룬다는 말로 풀이할 수 있겠다. 이 책에서는 세계 유명한 기업들뿐만 아니라, 스타트업, 병원, 정부에 이르기까지 새로운 시도를 하는 다양한 사례들을 통해 교란자들이 어떻게 새로운 제국, 혁신을 이루어 내는지 자세히 알려준다. 읽으면서 놀랐던 것들은 하나의 결과를 위해 나아가는 단계를 기존의 방식에서 조금 변화를 준 것이 아니라, 첫 단추부터 완전히 다른 방법을 이용하는 것이었다. 회사내에서 보고서 자체를 없애 버린다던지, 디지털주민이라는 새로운 개념을 내세워 전 세계인이 국적을 취득할 수 있도록 하는 어느 나라까지. 정말 기존 방식을 뒤집어 버리는 혁신다운 혁신을 볼 수 있었다. 읽으면서 놀랍기도 하고, 다가오는 미래 세계는 정말 상상도 못하겠구나 싶은 생각도 들곤 했다.

앞으로 우리가 살아가면서 무수히 '혁신'을 요구하는 세상에 마주할 것이다. 그것이 일이 되었든, 생활이 되었든 어디서든 우리는 혁신을 마주하게 될것이라 생각한다. 그렇다면 그 혁신의 맨 앞자리에 선다면? 맨 앞은 아니더라도 앞서가는 무리에 섞일 수 있으려면 어떻게 해야할까? 우리가 무의식적으로 당연하다고 생각하는 일을 한 번씩은 다른 시선으로 볼 수 있는 힘을 길러야 하지 않을까? 알고보면 모든 행위들이 사회적으로 약속된 것들이 많다. 그 중에는 최선의 방법이 있을 수도 있겠지만, 발달된 기술력과 진화된 사회체계로 부터 충분히 새로운 방식으로 개선, 혁신 할 수 있는 일들도 많이 있을 것이다. 그것을 가장먼저 파괴하는 디스럽터, 교란자가 되어나간다면 본인이 생각하는 제국을 일으키는 사람이 될 수 있을 것이다.