[오늘의 한문장] 마음을 움직이는 인터뷰 특강

말을 잘하고 싶으면 기술을 배울 것이 아니라 내면부터 채울 일이다. 마음이 따라가지 않으면 대화가 따라가지 않는다.

"상대방이 대답하기 좋아하는 질문을 하라. 그들 자신이 이룩한성취에 대하여 말하도록 하라. 당신과 대담하고 있는 상대방은 당신이나 당신의 문제보다는 자신의 희망이나 자신의 문제에 백배나 더관심이 많다는 사실을 명심해라.

[오늘의 한문장] 여행의 기술

매혹적인 사람이 이국적인 땅에 가게 되면 자신의 나라에서 가지고 있는 매력에 그 사람이 있는 장소가 주는 매력이 보태진다. 자신에게 없는 부분을 다른 사람에게서 찾는 것이 사랑이라면, 다른 나라에서 온 사람을 사랑할 때는 우리 자신의문화에는 빠져 있는 가치들에 좀 더 가깝게 다가가고자 하는 마음도 따라갈 것이다.

[오늘의 한문장] 초격차

반드시 지켜야 할 일의 우선순위를 정해주는 것입니다. 개발, 제조, 마케팅 등 각 부서가 공유한 일의 우선순위를 하지켜나갈 수 있도록 독려하는 것이 중요합니다. 여기서 명심해야할 것이 있습니다. 일의 우선순위를 정해줄 때에는 1, 2, 3, 4. 5 등의 숫자로 정확하게 지시를 내려야 한다는 것입니다. 모든 부서는 지금까지의 관행에 따라 움직이려는 습성을 가지고 있습니다.
모든 조직이 그러하듯 지금까지 해왔던 방식을 그대로 답습하려는 경향을 보입니다. 따라서 사업부를 총괄하는 사람, 즉 리더는 일의 우선순위를 정하는 데 신중해야 할 뿐 아니라, 숫자로 정확한 순서를 매겨서 구성원들 사이에 혼선이 초래되지 않도록 해야합니다.

[오늘의 한문장] 초격차

지시를 내리면 그 일은 내 일이 되 고, 반대로 그 지시를 받는 사람은 그저 제가 시킨 일을 하는 사람이 되고 맙니다. 반대로 질문을 던져서 본인 스스로 그 해답에 따라서 업무를 수행하게 된다면 그것은 제가 시킨 일을 한 것이 아니라 본인의 일을 한 것이 됩니다.
어떤 때는 아예 제게는 아무런 해결책이 없고, 그 문제를 해결 할 수 있는 사람은 해당 분야의 전문가인 ‘당신뿐이라고 말할 때 도 있습니다. 사실 요즘 경영의 현안들은 기본적인 줄기를 제외하고는 너무 세분화되어 있기 때문에 전체를 총괄하는 경영자들은 회사에서 진행되는 모든 내용을 알 수 없습니다. 특히 기술집약적인 산업 분야는 더욱 그렇습니다. 그래서 그 일의 전문가인직원들에게 질문을 던짐으로써 그들 스스로 주인 의식을 가지고문제를 해결하도록 유도해왔습니다.

[오늘의 한문장] 여행의 기술

오히려 보는 사람이 자신의 슬픔의 메아리를 목격하게 함으로써 그 슬픔으로 인한 괴로움과 중압감으로부터 이느 정도 벗어나게 해준다. 어쩌면 우리가 슬플 때 우리를 가장 잘 위로해주는 것은 슬픈 책이고, 우리가 끌어안거나 사랑할사람이 없을 때 차를 몰고 가야 할 곳은 외로운 휴게소인지도모른다.