[퍼온글] 책 상태가 안 좋습니다.

전출처 : 물장구치는금붕어 > 책 상태가 안 좋습니다.

알라딘 중고샵에서는 믿고 구입할 수 있으리라 생각했는데, 실망이 큽니다.

구입을 위한 페이지에 써있는 상품 상태를 보면,

사용 흔적의 정도(본문 메모/밑줄/서명 유무) 없음 
전체적인 헌책의 느낌(오염/때/낡은 정도) 새것에 가까움

이라고 되었기에 믿고 구입했습니다.

하지만 책에는 장서인이 찍혀 있었고, 표지를 포함한 책 앞부분이 물(습기)에 조금 불어 있었습니다. 애초에 판매자가 실수로(또는 고의로) 정보를 틀리게 기재했다면 알라딘에서 적절한 조치를 취했어야 하지 않을까요?

교환은 어려울 테니, 반품하고 싶은데 반송비를 부담하라고 하는군요. 어떻게 해야 합니까?

[퍼온글] 완전히 확정되기 전에 온 전자우편

전출처 : 물장구치는금붕어 > 완전히 확정되기 전에 온 전자우편

'알라딘에 팔기'를 진행하는 도중 책 목록을 수정하기 위해 '취소'한 뒤 다시 목록을 작성한 뒤 최종적으로 '팔기 확정'을 하였습니다. 그런데 '알라딘 지정택배사 방문 신청'이 되었다는 전자우편이 두 통이 왔습니다.

중고샵 판매자 매니저를 보면 '팔기 확정'이 1건으로 나와있습니다. 그런데 택배사에서 2번 방문을 하지 않을까 걱정되네요. 그렇지 않다면 도중에 '취소'를 했음에도 전자우편이 오는 것은 없어야 한다고 생각이 됩니다.

적절한 조치를 부탁드립니다.