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미디어 시크릿 - 넷플릭스와 유튜브 뒤에 숨겨진 비밀들
김경윤 지음 / 박영사 / 2025년 5월
평점 :
미디어 작동방식 이해하면 소비자로서 현명한 선택할 수 있을 것.
건강한 미디어 습관, 미디어 리터러시 능력 갖추기.
- 중학생도 이해할 수 있게 쉬운 책이라는데 기대해 본다.
쉽게 써진 책 맞네.
OTT, 유튜브, 컨텐츠에 뺏기는 내 시간과 데이터에 대해 생각해 볼 수밖에 없네.
6부. 다양한 콘텐츠 소비하는 소비자 입장에서 갖춰야 될 자세 같은 것 되새길 수 있다.
1부. 우리가 미처 몰랐던 미디어 현실
1장. 우리는 왜 이렇게 OTT바다에 빠져 버렸는가?
- OTT? OTT! 너 누구니?
over the top
인터넷을 통해 다양한 플랫폼으로 사용자가 원할 때 방송을 보여주는 vod서비스.
셋톱 박스를 넘어서.
- OTT의 장점과 종류를 좀 더 알려줘?!
디바이스 시청시간, 콘텐츠 이용이 자유롭다
- OTT는 동영상만 해당되는게 아니었어?
인터넷으로 스트리밍 가능한 콘텐츠라면 어떤 유형이라도 서비스 가능하다.
- 앞으로 OTT서비스는 어떻게 되는거야?
AVOD- 유튜브로 대표. 광고
TVOD- 편당 결제해서 보는 서비스
SVOD- 정기 결제 구독 서비스
단순한 동영상 서비스 넘어 다양한 형태의 디지털 서비스로 그 범위 확장해나가고 있다.
2장. 그건 우리 잘못이 아니다.
- 한국인의 44%가 인정하다
다이어트보다 어렵다. 인터넷 없이 사는 것.
- 일주일 동안 69시간?!
한국인 미디어 소비 가장 많아
- 미디어 뒤에 숨겨진 비밀들
OTT미디어 플랫폼을 사용할 수밖에 없는 숨겨진 비밀 알고 미디어 생활 의미있고 유익한 방향으로 바꾸려고 이 책 쓰기 시작한 것.
3장. 영상으로 시작해 영상으로 끝나는 하루, 롱폼?숏폼?
- 아침을 깨워주는 알람 같은 영상?!
눈 뜨자마자.
- 일상 속 자투리 시간은 영상이 제맛이지?!
- 하루의 마무리, 저녁에도 역시 OTT영상
결국 적당히 조절할 수 있어야 한다.
4장. 콘텐츠도 결국 소비이다
- 눈에 보이지 않는 콘텐츠도 소비이다.
소비자가 시간과 데이터를 제공한다.
- 우리는 어떤 콘텐츠들을 소비하고 있는가?
시간과리와 정보습득에 영향받고 알고리즘에 의해 감정과 행동이 조작될 수 있다.
특정 콘텐츠 시청전에 필요한 정보인지 단순한 오락인지 판단하는 습관 기르는 것이 중요하다.
5장. 손님 모셔오기 전쟁
- 글로벌 OTT서비스 신규 마케팅 전쟁
- 국내 OTT서비스 신규 마케팅 전쟁
- 광고 요금제와 신규회원의 비밀
2부. 넷플릭스 뒤에 숨겨진 비밀들
1장. 한 작품에 섬네일이 여러개라고?
- 근데 왜 섬네일이라고 하는거야?
엄지와 손발톱이 합쳐진 합성어. 엄지 손톱.
- 섬네일이 왜 중요한 거야?
첫인상. 대표성
명확성과 간결성, 대표성, 지속성
- 한 작품에 섬네일이 여러 개라고?
사용자의 취향과 관심 반영해 다양한 섬네일 노출해 클릭률 높이고 콘텐츠 소비 극대화
2장. 넷플릭스만의 섬네일 전략이 있다고?
- 넷플릭스 오리지널 섬네일 전략
UI, 유저 인터페이스
UX, 사용자 경험
A.B테스트: 구글에서 최적화된 결정 내리기 위해 사용하는 방법론
일단 광고 돌려보고 실시간 반응률 체크하고, 이를 바탕으로 세부 이미지 문구 등을 최적화하는 방식
넷플릭스: 인물 표정, 1~2명의 주요 인물만 강조하여 노출. 문화적 차이 이해하고 반영한 섬네일
- 섬네일 경쟁력과 콘텐츠 클릭률의 상승 효과
최초 클릭률에 가장 중요한 역할
3장. 넷플릭스는 왜 가로 인터페이스로 설계되었을까?
- 넷플릭스와 대부분의 OTT에서 가로 인터페이스가 적용된 배경
TV시청 환경에 최적화된 사용자 경험 제공하기 위함
- 가로 인터페이스는 어떤 점이 좋은 거야?
콘텐츠 탐색 편리, 콘텐츠 소비 유도 효과적 광고 및 마케팅에 유리한 구조 제공.
서비스제공자에게는 더 많은 사용시간과 수익을 사용자에게는 편리한 사용 경험 제공
SNS는 세로 인터페이스
- OTT UI의 기준, 가로 인터페이스는 향후에 어떻게 진화할까?
개인화된 인터페이스, 음성 및 제스처 기반 인터페이스 확산, 몰입형 인터페이스의 가능성, 미니멀리즘으로의 회귀
4장. 넷플릭스는 어떤 장비에서도 동일한 서비스 제공하기 위한 디자인 시스템이 있다고?
- 스타벅스와 넷플릭스의 공통점
일관성, 끊김없는 경험
- 넷플릭스 시스템 디자이너는 야근하지 않는다.
디자인 토큰, 디자인 시스템은 전반적인 일관성 유지하고 변경사항 생기더라도 한번에 수정할 수 있는 유연성 제공
컴포넌트 기반 설계 통해 디바이스 간 디자인을 효율적으로 관리한다.
(색상, 글꼴, 버튼, 크기 같은 디자인 요소들을 디자인 토큰으로 정의해 모든 디바이스에서 일관되게 적용되도록 하는 디자인 시스템.)
컴포넌트 기반 설계(디바이스 간의 디자인 효율적으로 관리, 특정 기능 수행하는 디자인 조각, 버튼, 메뉴, 카드 같은 UI요소들이 컴포넌트)
모든 디바이스에서 재사용 가능.
한 번의 변경 만으로 모든 디바이스에서 재사용 가능, 전체 시스템에 적용
-> 디자인 유지 비용 줄이면서 지속적인 일관성 보장
- 3억명의 이용자, 그리고 2억 개의 넷플릭스
5장. 넷플릭스에 '태거'라는 직군이 있다고? 그게 뭐하는 건데?
- 남자친구보다 나를 더 잘 아는 건 넷플릭스
- 넷플릭스 태그가 수천개라고?
- 태깅은 AI가 못하나? 휴먼터치 때문에 그렇다고?
인간이 가진 직관과 감성적인 이해, 문화적 차이, 미묘한 사회적 요소 인식. 창의성과 감수성, 문화적 트렌드와 유행의 실시간 반영.
결국 인간의 감성, 직관, 창의성 등 반영하여 더 깊고 개인화된 경험 제공하는 것이 중요.
이것이 '휴먼터치'
태거- 콘텐츠를 심층 분석해 수천 개의 태그 작성하고 개인화된 추천 서비스를 위해 정교한 분류와 큐레이션 담당하는 직무
6장. 넷플릭스 최애 장면을 친구에게 바로 보낼 수 있다고?
- 찐친끼리 최애 장면 공유
북마크(the moment). 시청자의 시청시간 연장시킨다.
넷ㅍㄹ릭스를 시청하는 플랫폼에서 공유하는 플랫폼으로 진화
- 북마크. 즉각적인 감정 공유와 몰입감 상승
- 북마크. 소셜 공유를 통한 경험의 확장.
개인화 서비스 넘어 소셜화된 콘텐츠 소비문화 주도.
7장. 넷플릭스에는 왜 댓글이 없을까?
- 유튜브에는 있는데 , 넷플릭스엔 없는거?
- 넷플릭스에 댓글 기능이 없는 이유
최우선적 서비스 목표가 '원활한 시청 경험', 댓글 관리 리소스 문제
- 이전 넷플릭스에 별점이 있었다고?
댓글과 별점 대신 추천 기능으로 인기 콘텐츠 소비에만 집중하지 않고 개인 취향 존중하고 폭넓은 콘텐츠 시청 이끔
8장 넷플릭스는 왜 오리지널 콘텐츠에 이토록 진심인가?
- 넷플릭스의 비밀 병기. 오리지널 콘텐츠
스트리밍 뿐 아니라 다양한 부가수익 창출, 구독자 유입 및 유지를 위한 중요 도구
- 브랜드 아이덴티티와 경쟁력 강화- "오징어게임"의 성공비결
로컬 컨텐츠의 글로벌화 전략. 브랜드 충성도 높이는 역할
- 데이터 기반 맞춤형 제작. 알고리즘의 마법
데이터 분석을 콘텐츠 기획과 제작에 적극적으로 반영
3부. 유튜브 뒤에 숨겨진 비밀
1장. 유튜버들 사이에도 계급이 존재한다고? 다이아몬드? 루비?
- 유튜버? 콘텐츠 크리에이터? BJ? , 스트리머?
- 보석에도 레벨이 있다고?
- 다이아몬드, 루비, 레드 다이아몬드는 어떤 채널일까?
구독자수, 채널 영향력, 제작자에게 목표와 동기 부여하는 시스템
2장 . 유튜브 조회수가 높아지는 비밀이 있다고?
- 나가 '유튜브 제1법칙'을 알아?
"가장 적절한 대상에게 적절한 영상을 추천해서 유튜브에 오래 머물게 만드는 것"
- 알고리즘 왕이 좋아하는 첫 번째는?
섬네일, 제목 노출, 재생시간 데이터
- 알고리즘 왕이 좋아하는 두 번째는?
사용자들이 오래 볼 영상 '평균시청 지속시간'
평균조회율 높은 영상의 특징은 시의성에 있다. 트렌디한 인기이슈
3장. 유튜브 채널 홈 화면도 콘텐츠만큼이나 중요하다고?
- 첫눈에 반하는 시간 '8.2초'유튜브 홈 화면
- 첫번째 노하우! 섬네일과 배너 디자인
로고, 컬러, 디자인
- 두번째 노하우! 콘텐츠 큐레이션과 카테고리
- 세번째 노하우! 재생목록과 커뮤니티 탭
콘텐츠의 전략적 배치, 구독자와의 소통 강화, 모두 홈화면 잘 구성하기 위한 핵심 포인트
4장. 클릭률이 높은 섬네일의 비밀이 있다고?
- 얼굴이 보이면 더 XX하고 싶다?
얼굴의 힘!
- XX대비가 클수록 더 클릭하고 싶다?!
- 이미지와 텍스트의 콤비네이션
5장. 영화리뷰채널 지무비, 고몽, 김시선은 왜 저작권 이슈가 없는가?
- 영화 리뷰, 저작건의 안전지대 '공정 사용'
비평, 교육, 연구와 같은 목적으로 일부 저작물을 사용할 때 법적으로 허용된 범위 내에서 자유롭게 활용할 수 있게 하는 제도.
패스트 무비: 원본 영화의 중요한 내용을 요약해 보여주는 영상 형식. 10분 내외의 짧은 시간에 영화의 줄거리와 주제, 클라이맥스 장면등을 효과적으로 전달하는 콘텐츠
- 콘텐츠를 새롭게 다루는 마법 '편집 기술의 비밀'
저작권에 단속되지 않고 콘텐츠의 독창성 인정 받기도 한다
- 영화사와 유튜버의 협력적 상생 전략
6장. 유튜브 업로드를 하면 안되는 요일이 있다고?
- 영상 만들면 바로 업로드 하는 거 아냐?
- 가장 좋은 업로드 요일은?
- 가장 좋은 업로드 시간은?
- 업로드 요일과 시간을 정할 때, 두가지 기준!
안정적인 주기로 운영하는 채널이 알고리즘, 사용자 모두에게 신뢰도 높아진다.
초반 트래픽(업로드 직후 일정시간) 이 중요하다.
운영할 때 신경써야 될 것 많다.
7장. 댓글이 많이 달리는 채널에는 이유가 있다고?
- 영상 하나에 댓글만 5만개?!
댓글이 많을수록 추천 알고리즘 통해 더 많은 시청자들에게 노출된다.
- 공감의 힘:"너도? 나만 그랬던 거 아니구나!"
- 토론을 이끌어내는 주제: "이게 맞아? 아니면 틀려?"
토론은 사람들의 참여 불러일으키는 강력한 도구
주제 선정, 균형잡힌 관점 제시하는 크리에이터의 역할 중요
- 참여를 유도하는 이벤트와 재미:"너도 참여해봐!"
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