순수하게 옳은 말을 해 주고 싶을 때, 그 사람의 표정은 부드럽고 온화하다-69쪽
누군가가 옳은 말을 주장할 때에는 너무 진지하게 받아들이지 말고'그럴지도 모르겠네요' '그럴 수도 있겠어요'라고 가볍게 받아넘기는 것이 품위를 지키는 가장 좋은 방법이다. -71쪽