해피 커플

해피 커플 - 행복한 부부를 만드는 25가지 행복 습관
바톤 골드스미스 지음, 최주언 옮김 / 처음북스 / 2014년 2월

어느덧 결혼한지 수년차에 접어들면서 우리 부부는 서로에 대한 많은 것들을 알게 되고, 서로에 대해 적응해 가며 이해하기 위해 계속 노력하며 살고 있다.

가끔 서로의 생각이 다를 수 있음을 인정하기까지 짧지 않은 시간이 필요했다 생각된다. 

이렇게 우리는 서로를 최우선시 하며 아끼고 사랑하는 부부로서의 삶을 위해 매일을 노력하며 살고 싶다는 소망때문에 [해피 커플]을 읽기 시작했다.

물론 남편이 아니고 나만. 

저자가 책에서도 밝혔듯이 이 책은 배우자와 함께 더 긍정적인 관계를 일구고 어려움을 극복하고 깊은 의사소통뿐 아니라 감정적으로도 깊은 관계, 즉 함께 재밌게 지내고 더 건강한 성생활을 즐길 수 있도록 할 이 모든 능력을 배양하는 방법을 직설적으로 설명한다. 

25가지의 행복습관중 각 개인이 지금 가장 문제가 되고 있는 부분을 다루는 챕터를 먼저 읽기를 권한다. 그 내용을 배우자와 공유하면 더 좋고.

이 책은 25개의 각 챕터마다 그에 해당하는 실천과제가 단계별로 수록되어 있다. 직접 함께 해봄으로써 변화가 생길때까지 반복하기를 권한다. 

읽어보면 누구나 알고 있는 내용을 다시 한번 다루고 있다고 느낄 수도 있다. 하지만 누구나 알고 있을지라도 거기에 그치기만 할뿐 행동에 옮기지 않는다면 모르고 있는 것과 알고 있는 것의 차이가 뭐가 있겠는가?  행복을 위해 변화를 두려워하지 말고 함께 행동으로 실천하고 노력하는 것이 중요함을 다시 한번 일깨워주는 계기가 된다.

누구나 다 쉽게 하지 못하는 것. 내 실수에 대한 인정, 내가 잘못했다는 사실에 대한 인정. 그 인정이 쉽지 않기에 미안하다는 말도 쉽지 않나보다. 

생각해보니 좀 잘못한것 같기는 한데... 미안하다고 말하기가 어려운 것은 내 실수를 인정하는 것이 쉽게 받아들여지지 않기 때문이기도 하다.

아름답고 행복한 부부관계를 지속해나가기 위해서는 자양분을 주어야 한다고 하는데 개인적으로는 이것이야말로 이책의 핵심 주제라 여겨졌을 정도이다.

부부사이에 자양분을 주는 열가지 도구를 통해 지속적으로 서로에게 자양분을 줌으로써 부부관계가 돈독해지고 믿음과 신뢰로 단단하게 매듭지어질 수 있는 것 같다.

이 자양분 주기는 하루이틀로 결실을 볼 수 있는 것이 아니고, 오랜 시간동안 조금씩 쌓여가는 부부만의 귀한 자산이 되는 것이다.

이 밖에도 다투면서 존중하기와 같은 쉽지 않은 행복습관에 대해 알아두면 정말 좋을 이야기들을 담고 있어서 결혼을 앞둔 예비커플이나 나처럼 결혼해서 살고 있는 부부가 함께 읽으면서 한가지씩의 과제를 해보면 좋겠다는 생각이 든다.

바쁘다는 핑계로 책읽을 시간 없다는 남편에게 이 책을 출근길에 살짝 끼워줘봐야겠다.

자신이 가장 필요하다 생각되는 챕터 한가지만이라도 관심있게 읽어준다면 그것만으로도 기분 좋아질 것 같다.

 

즉흥 설득의 기술

즉흥 설득의 기술
스티브 야스트로우 지음, 정희연 옮김 / 처음북스 / 2014년 4월

이 책의 제목을 보면서 가장 먼저 떠오른 것은 흔하디 흔한 영업용멘트들이었다. 보험설계사의 멘트, 콜센터 상담원의 기계적인 멘트, 백화점이나 옷가게 점원의 속보이는 멘트등 지극히 메뉴얼적이고 새로울 것 없는 진부한 내용들로 구성된 멘트들 말이다.

그래서인지 책의 처음부터 '영업멘트는 집어치우라'는 직설적인 한마디가 격한 동감을 불러일으켰다. '맞아.. 그 뻔한 멘트좀 집어치우지....'하면서.

이 책의 저자는 회사를 이끌고 있는 사장이면서 컨설턴트를 겸하며 다방면에서 활발하게 사람들에게 고객과 관련한 컨설팅에 대한 자문을 해주고 있어서인지, 책을 읽는 내내 고객의 입장에서 그들의 마음을 너무도 잘 읽어내고, 또한 잘 알고 있는것 같았다.

이 책을 읽는 중요한 목적은 영업멘트를 버리고 설득력 있는 대화로 어떻게 바꾸어 가는 것이냐 하는 것인데, 저자는 중요한 키워드로 '즉흥'이라는 단어를 강조한다.

미리 무슨 말을 할지 계획할 필요가 없고 고객과 함께 대화를 만들며 진행될때 즉흥적으로 무슨 말을 할지 결정해서 하는 것이 중요하다고 재차 강조한다.

이것은 고객마다 성향이 다양하고, 사람마다 다르고, 또한 상황도 다르기 때문에 그 시기와 상황에 맞게 적절한 즉흥적인 설득의 기술이 필요함을 말하는 것 같다.

즉흥적이어야 할 필요가 있다는 것은 다음에 뭘 할 것인지, 무슨 말을 할 것인지 알 수 없는 것이며 완전히 그 상태를 받아들이게 되기 때문이라고 저자는 이야기 한다.

즉, 진심이 들어간 즉흥 기술이 그 순간에 몰입하게 만듦으로써 듣는 효과가 크다는 것인데, 말처럼 쉽지는 않은것 같다.

두번째 파트에서는  준비된 말을 버리는 습관에 대한 이야기인데, 개인적으로 인상적이었던 것은 ' 설득하는 동안에 당신이 말하고 있는 순간은 고객에게 귀를 기울이지 않고 있는 순간이다. 자신의 말만 듣고 있다.' 라는 문장이다. 비단 이것은 고객을 상대할때만 해당되는 것이 아니라 누구와 대화하든 내가 말하고 있는 그 순간은 나의 얘기만 내가 듣게 되는 것이다. 놓치기 쉬운 부분인데 이 책을 읽음으로써 이 부분에 대한 인지를 좀 더 분명하게 갖는 계기가 되었다.

책을 읽으면서 들었던 생각은 좀 민첩하게 약삭빠르게 눈치도 빠르게!! 고객을 둘러싼 상황을 파악해서 순간순간 즉흥적으로 마치 임기응변에 능수능란해야 한다는 것을 얘기하는 것 같았다. 

물론 고객을 상대하는 직업을 가진 사람들이 한번쯤 읽고 기억해두면 좋은 내용인것 같고 그런 직업이 아닌 나같은 평범한 사람들에게도 하나의 대화의 기술로서 익혀두면 소통에 긍정적인 영향을 끼칠 수 있을것 같다는 생각을 해본다.

단, 기억해야 할 것은 이 책에 언급된 즉흥설득의 기술연습은 충분히 따라 해보되, 진심이 바탕이 된 진정성은 반드시 선행되어야 한다는 점이다.

진심 없는 즉흥 기술은 그냥 이 책을 따라 흉내만 내보는 것에 불과하니까.

저녁이 준 선물

저녁이 준 선물 - 아빠의 빈 자리를 채운 52번의 기적
사라 스마일리 지음, 조미라 옮김 / 처음북스 / 2014년 1월

작가인 사라 스마일리는 해군남편을 둔 칼럼니스트로  남편이 아프리카로 1년간 파병을 가게 되자 하창 아빠의 손길이 필요한 세 아이들을 위해 아빠의 빈자리를 대신해 가족의 소중함을 잊지 않도록 해주고자 매주 저녁식사에 새로운 손님을 초대해 식사를 하자는 프로젝트를 시작하기로 한다. 

이 책은 그녀의 가족이 1년간 매주 52번의 손님들을 저녁식사에 초대하며 그녀의 아이들이 새로운 사람들과 어울리는 과정을 진솔하게 쓴 이야기이다.

남편은 아내와 아이들이 자신의 부재동안 새로운 사람들을 많이 만나고 그들과 어울리며 외롭지 않기를 간절히 바랐다. 

사라 역시 남편의 빈자리와 아이들 아빠의 빈자리를 세상 사람들과의 소통을 통해 조금씩 메꾸어가며 좋은 이웃이라는 또하나의 가족을 아이들에게 주고 싶은 마음이 간절했다.

그래서 시작하게 된 매주 손님을 초대해서 함께 식사하기 이벤트에서 첫번째 초대손님은 큰아들인 포드가 초대장을 보낸 콜린스 상원의원이었다.

그녀에게서 꼭 참석하겠다는 답변을 받아 모두 들떠 있는데 한창 예민한 사춘기에 접어드는 포드는 감정의 기복이 뚜렷하고 상원의원의 초대를 취소하고 싶다고 말하기도 하는등 불안정한 모습을 보이기도 했지만 그래도 아이들은 잘 받아들이게 된다.

그녀의 가족이 매주 초대하는 손님은 그녀의 평범한 이웃들을 포함해서 사회적으로 가난하고 힘든 일을 하는 이들, 그리고 정치인, 선생님, 목사님등 다양한 분야에서 열심히 살고 있는 사람들이다.

매주 초대손님들과의 식사로 인해 아이들은 생각이 자라고 사회성도 발달하면서 조금씩 성장해나가는 모습을 보인다.

열한살과 아홉살, 네살의 아이들에겐 엄마의 자리도 중요하지만 아빠의 자리도 분명 중요했다. 그 1년동안 아빠의 빈자리를 위해 엄마로서의 사라는 그녀나름의 최선을 다했지만 아빠의 부재를 채우는데엔 역시 어려움이 있기 마련이었다. 특히 열한살 사춘기에 접어드는 큰아들과의 갈등은 반복되어 이어졌고 이때문에 상대적으로 소흘할 수 밖에 없었던 둘째, 셋째 아이들에게도 문제가 없을 수 없었던 거다.  이것은 마치 엄마의 고군분투기나 다름없어 뵌다.

나는 아직 아이가 없어 엄마의 마음을 반도 헤아리기 어렵겠지만 양육문제만은 늘 심각하게 고민하게 된다. 

육아에는 정답이 없다는 말에 공감하며 엄마의 자리와 아빠의 자리는 반드시 함께 필요하다는 것만은 분명하게 깨닫는다.

이 아름다운 또다른 가족들과의 만남을 잘 이끌어낸 엄마, 사라에게 박수를 보낸다.

물음표혁명

물음표 혁명 - 지구별 여행 중 길을 잃은 그대에게
김재진 지음, 정일모 그림 / 프리뷰 / 2014년 7월

 이 책은 아이들을 좋아하는 저자가 공무원인 자신의 직업을 교사로 바꾸고 아이들과 함께 하면서 갖게 된, 생각하지 않는 아이들에 관한 고민이 계기가 된 책이다.

생각하지 않고, 받아들이기만 하며 더이상 궁금해하지 않는 아이들을 보며 어른인 저자 또한 크게 다르지 않음에 큰 충격을 받았다고 한다.

이 책을 읽고서 나는 인간 근본의 물음에 대해 생각해보게 된다. [물음표혁명]은 일상속에서 건져올리는 인문학의 다양한 모습중 하나가 아닐까 싶다.

저자는 사람다움을 잃지 않기 위해 생각하는 일 즉, 전두엽을 켜고 사람답게 생각하면서 살아야 함을 굵직하고 핵심적인 메세지로 전달하고 있다.

먼저 사람다움을 발휘하게 만드는 전두엽을 포함한 인체의 뇌에 관해서 알 필요가 있으므로 이에 대해 과학적 지식과 각종 연구결과를 토대로 자세하고 친절하게 설명해 놓았다. 

그리고 사람다움에 대해 생각하기, 생각이란 무엇인가에 대해 한 번 더 '생각해'보도록 독자들에게 화두를 던진다. 

뇌에는 물음표를, 가슴에는 느낌표를 담으라는 말... 개인적으로 참 마음에 든다.

또한 마침표와 물음표, 때로는 느낌표를 섞어가며 끊임 없이 생각하기를 권하며 이야기 하고 있다. 

하여 물음표를 달고 다시 태어나는 이른바, '혁명'을 시작하자고 제안한다.  

솔직하게 말하면, 이제껏 읽어왔던 어떠한 자기계발서나 비슷한 류의 책들보다도 나는 이 책에서 말하고 이끄는 내용들이 더 크고 강하게 와닿는다.

굳이 이유를 찾자면 어렵고 복잡한 여러방법들을 나열하거나 긴 호흡으로 독자로서의 나를 지치게 만들지 않는다는 점과 정보를 받아들이기만 하며 궁금해하거나 감정을 담지 않은채 '예스'라는 형식으로 마침표를 찍으며 더이상의 진행의지가 없어뵈는 지금 이 시대의 사람들에게 마침표는 이제 그만 찍고 물음표를 달고, 느낌표를 함께 달아보자고 권하는 저자의 목소리가 소리없는 혁명으로 끌어올리는 듯함을 느끼게 해준 점이라 할 수 있다.

무언가... 정형화되어 있지 않은 듯함도 좋다.

아이들이 호기심을 거두고 물음표를 달지 않게 된데에는 그냥 받아들이고 궁금해하지 말라는 듯한 어른들의 무언의 태도도 분명 영향을 끼친 것이라는 사실을 인지하고

아이들의 무한한 물음표에 어른으로서 함께 공감하고 그 해답을 찾아나가는 모험을 이제라도 함께 해보기를 바라는 마음이다.

아이를 키우고 있는 부모나 청소년들에게 이 책을 특별히 추천하고 싶다.

궁금해하고 생각해보는데에는 나이가 전혀 중요하지 않다. 어른으로서 부모로서 충분히 아이와 함께 전두엽을 자극하고 활성화시키는데 동행하기를 바라본다.

대화지능

대화지능 - 당신을 성공으로 이끌 한 차원 높은 대화로의 도약
주디스 E. 글레이저 지음, 김현수 옮김 / 청림출판 / 2014년 8월

우리는 타인들과 소통하기 위해 대화를 나누지만 때로는 이 대화가 제대로 기능을 하지 못해 하고 싶은 말을 충분히 상대에게 전달하지 못해서 답답할 때가 참 많은것 같다.

이렇게 소통을 위해 나누는 대화가 오히려 심한 갈등을 야기하기도 한다.

책제목으로 쓰인 '대화지능'에 대해 간단하게 정의한다면, 우선 대화에는 상대를 힘으로 지배하는 것에서 상대와 힘을 합하는 것으로 바꿔주는 힘이 있는데, 우리가 다른 사람들과 비슷한 생각을 하고 같은 현실을 경험할 수 있도록 상대방이 보는 시각과 내가 보는 시각 사이의 현실적 간극을 메워줄 수 있는 능력을 대화의 지능이라고 저자는 말한다.

다시 말하면 같은 상황에서 서로의 생각이 다를 때 그 틈을 메꾸는 일종의 줄과 같은 능력을 잘 발휘하는 사람은 대화지능이 뛰어나거나 혹은 좋다고 얘기할 수 있겠다.

이렇게 대화지능은 상대에게 내생각과 그의 생각에 보조를 먼저 맞추어가며 신뢰를 쌓고 성공적인 인간관계로 한단계 발전해가는 과정을 돕는데 매우 중요한 요소가 되는것 같다.

여기서 대화의 단계를 살펴보면, 정보를 공유하는 대화는 1단계 대화이며 2단계 대화는 세상에 대한 우리의 시각을 남들이 이해하고 받아들일 수 있도록 강한 목소리와 분명한 관점으로 남들에게 영향을 주려는 위치적 대화를 말하고, 최고 단계인 3단계는 현실을 함께 만들어내고 변화시키기 위해 남들과 소통하는 '공동 창조 대화'라고 부르는 강력한 유형으로 나뉜다.

이 책은 우리가 일과 인간관계에서 겪게 되는 이러한 대화로 인한 갈등을 해결하고 보다 더 한차원 높여 발전시켜나가는 단계의 대화로의 도약을 위해 크게 세개의 파트로 나누어서 설명하고 있다.

첫번째 파트는 대화지능이 우리에게 필요한 이유에 대해 이야기를 한다. 좋은 의도를 갖고 나눈 대화가 생각지 못한 영향을 미치게 되거나 어떤 사람과의 대화는 기분 좋은데 어떤 사람과의 대화는 말로 형용하기 어렵지만 기분나쁜 그런 대화를 나눈 경험이 누구나 있을 것이다. 이렇게 대화가 그 원래의 순수한 목적과 기능을 제대로 다하지 못하고 갈등과 불신을 초래하게 되기도 하기에 이렇게 '대화지능'이 필요하다고 저자는 이야기한다.

여기서 3단계 대화에 도달하기 위한 능력은 인체의 뇌부분중 전두엽 피질을 통해서 이것이 가능하다는 사실을 입증했다고 한다. 

이 전두엽피질은 신뢰를 느낄때 활성화되고 고도의 두려움이나 불신을 느낄때 침체된다고 한다.  이렇게 신뢰와 불신에 뇌의 전두엽피질과 편도체가 각각 다른 반응을 보이는 것이다. 하여 서로를 신뢰할 수 있는 상태가 되어야 3단계의 대화가 가능하다고. 

일상속에서 여러경우를 들어 대화지능이 필요한 이유를 설명한 뒤 두번째 파트에서는 좀 더 적극적으로 자신이 원하는 것을 두고 대화지능을 높일 것을 이야기하고 있다.

앞서 말한 대화의 세가지 단계를 이용해 대화 계기판으로 사용하는 방법들을 소개한다. 그리고 뇌의 신경물질과 각 영역들을 활용하는 두뇌 과학을 통해 대화지능을 끌어올리는 다양한 방법과 실제 체험해볼 수 있는 훈련들을  담고 있다. 개인적으로는 이 부분이 참 마음에 든다.

마지막으로 세번째 파트에서는 성공으로 이끌어줄 한 차원 높은 단계, 즉 세번째 단계로의 도약에 대해 이야기하고 있다.

보통 성공한 리더들이 갖추고 있는 덕목이라든가 리더쉽, 신뢰등을 다루고, 소규모 그룹을 만들어 좀 더 구체적인 신뢰구축을 위한 단계를 향한 방법들을 소개하고 있다.

많은 사람들이 대화에도 기술이 있고 공감과 이해와 소통의 의지가 담겨 있음을 끊임 없이 기억하고 노력하고자 한다면 대화지능은 이렇게 점점 높아지고 깊이 발전할 것이란 생각을 해본다.

비록 그것이 이같은 생각을 갖고 노력하는 소수만으로는 어려운 일이긴 하겠지만 그렇기 때문에 세번째 파트에서 저자가 이야기한 소규모 그룹으로 대화지능을 올리는 훈련을 해본다면 이것이 그 첫번째 걸음이 될 수는 있지 않을까 생각한다.

학창시절 좋아하지 않았던 과학관련 과목들에서나 보던 용어들은 그닥 즐겁지 않았지만 대화지능을 두뇌 과학을 통해 높여갈 수 있다는 논리는 매우 인상적이었다.

조금 깊이 있는 대화의 방법을 한번쯤 생각해보고 고민해본 적 있는 이들에게 이 책을 추천하고 싶다.