파리에서 도시락을 파는 여자

파리에서 도시락을 파는 여자 - 평범한 대한민국 여자가 유럽에서 일으킨 기적
켈리 최 지음 / 다산3.0 / 2017년 10월

"실패하지 않는 것이 가장 큰 실패이다"

실패의 경험을 잘 돌아보면 앞으로 나가야 할 길이 더 명확히 보인다고 말하는 그녀의  성공스토리를 나는 책으로 읽게 되었다. 그녀는 글 문체는 당차고 힘찼다. 멋진 여성의 아우라가 그녀를 대변해주고 있는 것만 같았다. 10억이 넘는 빚더미를 안고, 사업의 실패라는 역경을 딛고 우뚝 솟아오르는 열정적인 모습과 성공의 법칙에 대해 섬세하게 알려주고 있다. "일단 시작하라" 짧고도 굵은 여운을 주는 문장 앞에서 잠시 주춤했다. 평범한 대한민국 여자가 유럽에서 일으킨 기적 " 파리에서 도시락을 파는 여자" 

마흔이 넘은 나이에 무일푼으로 인생 제2 막을 새롭게 시작하기로 마음먹고, 2년간 할 수 있는 모든 준비와 공부는 다했다. 그렇게 치열하게 사업 공부에 매진하며 세운 회사, 켈리 데리는 2017년 현재 유렵 10개국에 700여 개의 매장을 갖고 있으며 '100년 기업'이 되기 위한 혁신 시스템을 구축해 나가고 있다. 그녀는 행복을 일 순위로 삼고 이를 기업문화에도 적용하여 자신과 가족뿐 아니라 직원 가맹점주 파트너사 고객 나아가 전 인류까지 행복하기 만들기 위한 방법을 늘 고민하며 이를 실천하고 있다.

이 책에서 큰 실패 이후 우울증에 빠져 자살을 생각할 정도로 밑바닥까지 갔던 내가 어떻게 지금에 이르렀는지에 대해 이야기하고자 한다. 밑바닥에 있더라도 누구에게나 한 톨의 불씨는 이미 가슴속에 주어져 있게 마련이다. 그 불씨는 생명의 불씨이며 살아있다는 사실만으로 그 불씨 하나를 갖고 있는 셈이다. 다만 그 불씨를 만들어낼 부싯돌은 사람마다 다를 수도 있다. 나에게는 그 부싯돌은 엄마였다.

"나의 부싯돌은 누구일까"?

Part 1 열심히 했는데 왜 망했을까?

part 2 무엇을 준비해야 오래 살아남을까?

part 3 어떻게 해야 사업을 하면서 행복할 수 있을까?

유유히 흐르는 센강은 몇 년 전이나 지금이나 변함이 없건만, 나와 후배의 사람은 너무도 달라져 있었다. 불과 몇 년 전의 그 빛나던 삶이 과연 진짜 나의 삶이었나 싶은 허탈함

왜 내가 이렇게 비참한 꼴을 겪어야 하는지에 대한 분도, 좀 더 잘할 수 있지 않았을까 하는 후회 무엇 때문에 그토록 치열하게 살아왔던가 하는 자괴감이 뒤섰여 소용 돌이 쳤다. 나도 모르게 ' 이렇게 살아서 뭐하나' 하는 생각이 들었다.

하루는 친한 후배와 만난 자리에서 ' 저 커피값은 누가 내는 거지?'를 고민하는 자신을 보게 된다. 10억 이상의 빚과 함께 괴로운 현실까지 마주하게 되자 그녀는 별별 생각이 들기 시작했다.

그제서야 나는 쓰라린 진실을 알게 되었다. 나를 롤모델이라며 따르던 사람들 대부분은 "인간 켈리" 가 아닌 "잘 나가는 사업가 켈리"를 따랐던 것임을, 내 돈과 배경을 보고 따르는 척했던 것뿐임을 말이다. 그날 이후로 나는 대인기피증까지 얻어 사람들을 만나지 않게 되었다.  이제는 잘 안다. 그들이 잘못하기도 했지만, 나도 잘못이 있었다. 물론 누군가를 도와주겠다는 사명감 자체가 잘못된 것은 아니다. 하지만 내가 완전히 잘되고 나서 어려운 친구들에게 일자리를 제공하고 이끌어준 게 아니라. 밑바닥에서부터 같이 잘되고자 했던 게 문제였다. 그때 나는 누군가를 돕는 데도 현명함이 필요하다는 사실을 절실히 깨달았다.

빚을 잔뜩 진 실패한 사업가와 잘 나가는 사업가였을 때 사람들이 자신을 대하는 태도와 방식의 차이에 대인 기피증까지 얻어 사람들을 만나지 못했다는 그녀의 절절한 고백이었다. 당혹감과 비참함을 동시에 공존하지 않았을까 하는 생각이 들었다.

일단 일어서기만 하면 삶은 다시 이어진다는 사실을 다시 시작하는 데 있어 가장 중요한 건 마음가짐임을 꺠닫기까지 2년이란 시간이 걸렸다고 한다. 발을 내밀어 앞으로 나아가야만 변화가 찾아오기 시작한다. 행운과 우연에 인생을 거느니 내가 직접 찾아가는 편이 더 쉽고 빠르고 흥미진진할 뿐 아니라 원하는 바를 이룰 가능성도 높다라고 말하는 그녀였다. 그녀의 궁금적인 목표는 행복해지는 것이다. 비록 친구와의 사업을 실패하였지만 사업하는 과정에서 느낀 행복을 진짜 이었기에 다시 가슴이 뛰는 일 사업을 시작하기 결심한다.

두 번째 사업을 시작하기 전에 명확한 기준을 세웠다.

1. 경기를 타지 않을 것

2. 이 많이 들지 않을 것

3. 내가 잘하고 좋아해서 재미있게 할 수 있는 다시 말해 미쳐서 할 수 있는 일일 것

사람들이 포기하지 않는 사업은 대개 인간의 기본적인 욕구를 충족시키거나 인력으로 어찌할 수 없는 일들과 관련이 있다. 여기에는 장례업과 요식업 섹스산업 등이 있었고. 이 중에 할 수 있고 하고 싶은 것은 요식뿐이었다. 경기의 영향을 덜 받고 그중 내가 감정을 가질 수 있으면서 (유럽에서 아시아인이 운영하는 아시안 푸드) 이미 성공한 사업의 사례를 종합해보니 김밥이나 삼각김밥 초밥 등의 메뉴가 가장 적합하다는 걸 알 수 있었고 특히 초밥은 그녀가 가장 좋아하는 음식 중 하나였다. 초밥 도시락을 팔게 된 배경에 대해 설명하고 있는 대목이었다.

정말 성공하고자 하는 의지가 있다면 거절을 두려워하지 말고 도움을 요청하고 또 요청하는 것이 성공 가능성을 조금이라도 높이는 방법이다. 그리고 만나고 싶은 사람이 있다면 기꺼이 주위에 이야기하라. 나 처첨 뜻하지 않은 데서 그 사람과의 연결고리를 잡게 될 수도 있을 테니 말이다.

'totally togrther' 이는 겔리델리의 기업문화를 설명하는 다섯 가지 가치 (value)중 가장 포괄적이면서 내가 가장 강조하는 것 이기도 하다. 한국어로 직역하면 '완전히 함께'또는 '전적으로 함께' 정도의 뜻이다. 나는 이 말을 '가족처럼'이라는 의미로 사용한다.

이상적인 가족이라면 그 사람이 없다고 해서 탓하거나 원망하는 게 아니라, 그 사람이 하던 역할을 누군가가 완전히는 아니더라도 어느 정도는 대신하려 할 것이다. 처음에는 그 역할이 생소하고 어렵더라도 미리 연습을 해둔다면 그 상황이 왔을 때 별 두려움 없이 해낼 수 있을 것이다. 회사도 마찬가지다. 누군가가 자리를 비우거나 심지어 갑자기 그만두더라도 회사는 이상 없이 운영되어야 한다. 그렇기에 켈리 델리에서는 모든 직원이 갑자기 자리를 비우더라고 그 일을 대신할 수 있는 사람들을 만들어준다는 이야기에 엄지 척을 해주고 싶었다.

Fail often (자주 실패하라)

Fail Quick (삘리, 금방 실패하라)

Fail cheap (돈을 적게 들이고 실패하라)

자신의 삶과 사업의 실패로 인한 감정의 혼란  이런 사실적인 문제를 자연스럽게 이 책을 통해 풀어놓는다. 아마도 끈기와 인내가 없었다면 결코 해낼 수 없던 일이었다. 무엇을 하든 행복이 일 순위다.라고 말하며 딸의 가장 친한 친구보다도 더 가까운 엄마가 되고 싶다고 말하고 그녀  책에서 말하고자 하는 내용들을 모두 공감하며 실행할 순 없지만 현재 내가 안고 있는 문제점에 대해 한번쯤 생각해보게 하는 책이었다. 사업 공부를 위한 책 100권 리스트를 설명하며 처절한 실패 후 다시 망하지 않기 위해 할 수 있던 것들을 묵묵하게 최선을 다했다. 2년에 거쳐 시장조사를 하고 차별화 방안과 전력을 세운 그녀의 경험과 노하우들이 창업을 준비하는 많은 젊은이들에게 길잡이에 되어주는 책이 되길 바란다.

나나흰 7기로 활동하면서 출판사로부터 책을 제공받아 작성된 리뷰입니다.