절대 성공하지 못할 거야

절대 성공하지 못할 거야
마크 랜돌프 지음, 이선주 옮김 / 덴스토리(Denstory) / 2020년 5월

현재 전 세계에 1억 600만 명이 구독하고 있는 넷플릭스 현재 가치 1500억 원 넷플릭스는 누구에 의해 어떻게 만들어졌을까?자금은 넷플릭스를 퇴사한지 16년이나 지났지만 공동창업자인 마크 랜돌프를 통해 생생한 현장의 목소리를 담은 <절대 성공하지 못할 거야>작품이다. 마크 랜돌프는 모든 과정들을 비교적 생생하고 구체적으로 묘사한다. 마크 랜돌프의 가족문화가 저자에게 어떤 영향을 끼쳤고, 그것들의 넷플릭스 창업과정에 있어, 어떤 힘을 발휘하게 만들었는지 저술하고 있다. 또한 그를 둘러싼 주변부의 마찰과 갈등을 솔직하면서도 과감히 드러낸다.

마크 랜돌프는 가방에 항장 작은 아이디어의 수첩을 들고 다니며 아이디어를 구상했고, 매일 아침 출근길에 리드에게 구상한 아이디어어를 리드에게 들려주었다. 리드는 주저없이 객관적으로 평가한다. 어느날 마크 랜돌프는 맞춤형 샴푸를 우편 주문 받아서 판매하면 어떨까? 하는 아이디어 떠오르고, 생각을 진전시키다보니 사람들이 인터넷으로 비디오를 빌리면 집으로 곧장 보내주는 '온라인 비디오 카페' 에 다다른다. 그의 아내는 여러가지 이유를 들먹이며 절대 그 사업은 성공하지 못할 껏이라 말했다. 갖가지 이유로 온리인 비디오 대여 사업에 대한 구상이 만상창이가 되어 갈 무협 영화스튜디오와 제작자들이 DVD를 부담스헙지 않은 가격에 팔려 한다는 사람을 입수한 후 무거운 VHS사업에서 가벼운 DVD로 전환하게 된다. 하지만 DVD는 종류가 많지 않았고, DVD플레이어 역시 대중화 되지 않았으므로. 마크 랜돌프는 DVD시장에 일찍 감치 들어간다 라는 생각으로 단 7명으로 팀을 꾸리고, 사업자금을 확보할 방법을 모색한다 .

그들이 처음 점찍은 투자자는 알렉상드르 발칸스키 였는데, 그는 DVD는 잠시 나타났다가 사라질 물건이므로 "개같은 생각이네요"라 말한다. 우여곡절 끝에 넷플릭스가 출시되지만 서버가 다운되는 일이 발생하고 만다. 64메가의 컴퓨터를 여덜대를 더 장만했지만 서버는 또 다운되고 만다. 15명에서 20명정도 예상했으나. 실제로는 137명이 주문하는 큰 성과를 내었으나. 해결해야할 골칫거리는 수둑룩 하게 나왔다. 1998년 11월부터 아마존은 DVD 판매가 시작되었고, 아마존 사이트에 넷플릭스 링크를 집어넣는라. 몇백시간을 투지하지만 아마존을 통해 들어오는 고객은 없어지고, 적자는 갈수록 심해졌다. 결국 1999년 여름 상황은 한계점에 다다르게 되고, 이들은 위기속 어떻게 돌파구를 찾을까?

마크 랜돌프는 미래를 내다 보는 능력이 앞서 있었고. 본인은 적극적으로 사업에 이용했다. 또한 위기의 순간 최대 약점을 순식간에 최대의 강점으로 바꾸어 놓은 순발력과 통찰력을 겸비하고 있었으며 알고리즘을 해결하는 방식에 있어서도 적극적이었다. 저자는 이 작품을 통해 결과가 아닌 문제를 해결하는 과정 자체를 즐길 줄 알아야 한다고,재차 강조한다, 또한 꿈을 현실로 실현하기 위해서는 시도해보기 전에는 결과를 예측할 수 없으므로 그냥 시작해야 한다는 기본 원칙을 정립시켜준다. 마크랜돌프의 소신과 철학이 인상깊었고, 사업가로써 가져야 될 자질과 바람직한 태도를 보여주고있는 마크 랜돌프의 <절대 성공하지 못할 거야>작품이었다.