CEO도 반하는 평사원 리더를 읽고

CEO도 반하는 평사원 리더
마크 샌번 지음, 안진환 옮김 / 비전과리더십 / 2007년 6월

요즈음 기업체는 물론이고 국가기관이나 군조직에 이르기 까지 변화와 혁신을 강조 하고 있다.

급변하는 환경에 적응하은 데 있어 핵심은 조직원들이 직위를 떠나 모두 리더가 되는 것이다.

능동적이고 도전적이고 창의 적으로 스스로 일을 찾아서 하고 해결방안도 스스로 내야 한다.

21세기 기업의 화두는 '인재경영'이다. 모든 기업에서 인재를 확보하기 위해 치열한 경쟁을 벌이고 있는 것을 쉽게 목격할 수 있다.

리더가 되는 데 직함이 꼭 필요한 것은 아니다. 또한 직함이 있다고 해서 리더가 되는 것도 아니다.

어떤 지위에 있던 리더가 되는 법을 배운다면 세상을 만들어 가기나 움직일 수 있다.

영향력은 지위가 아닌 사람 자체에서 나온다.

"한 마리 사슴이 이끄는 사자들의 군대보다 한 마리 사자가 이끄는 사슴들의 군대가 더 위협적이다."라는 말은 알렉산더 대왕의 아버지 필립왕의 말이다. 그는 그보다 더 중요한 사실을 관과 했다.

'한마리 사자가 이끄는 사자들의 군대'가 더 강하다는 사실을...

도요타의 모든 생산 라인은 모든 근로자가 자산의 판단에 따라 언제든지 라인을 중지시킬 권한과 책임이 있다, 품질점검과 문제 해결을 직함있는 관리자에게만 맡기지 않고 어떤 근로자라도 문제를 발견하면 나름대로의 리더십을 발휘하도록 시스템을 갖춘 것이다.

긍정적인 변화를 일으키기 위해 솔선수범하는 정신과 결단력을 가지고 어떤일을 하는 순간, 당신이 바로 리더가 된다.

리더는 ROI(관계, 성과, 개선)를 증대시킨다.

위대함이란 작은 수단을 활용해 큰일을 이루는 데 있으며 개인의 일상생활에서 출발해 방대한 목표를 달성하는데 있다. 위대해지기를 원한다면 지금 바로 당신이 있는 곳에서 위대함을 실천으로 옮겨야 한다.

리더십의 여섯가지 원칙

1. 극기의 힘 <가장 힘든 승리는 자기 자신을 이기는 것이다.>

자신을 리드해야 남도 리드할 수 있다.

마하트마 간디는 "세상에 변화가 생기길 바란다면 스스로 그 변화가 되라."고 했다.

진정으로 사람들을 이끌며 세상에 변화를 주고 싶다면 나부터 시작해야 한다는 것이다.

리더들의 동기부여 방법

1) 깊이 생각하는 시간을 가져라.

2) 꿈을 기억하라.

3) 주변의 성공한 사람들을 본보기로 삼으라.

4) 전진을 위해 가끔 후퇴도 하라.

5) 다른 사람의 성장을 도와라.

6) 여행을 즐겨라.

7) 피해자가 아닌 승리자로 살라.

8) 조랑말을 찾아라. <리더로서의 낙관주의를 가져라.?

자기 통제력의 지표는 자신이 한 약속을 지키는 것이라 생각 한다.

2. 집중의 힘

집중과 결단력이 두뇌의 명석함을 이기는 법이다.

성공하기 위해서 반드시 영리하거나 많은 교육을 받아야 하는 것은 아니다. 당신의 진정한  힘은 얼마나 집중할 수 있느냐 하는 능력에서 나온다.

목표하는 일에 집중할수록 당신의 놀라운 결과를 얻게 될 것이다.

집중력은 훌륭한 리더가 되기 위해 꼭 필요한 자질이다.

정확한 목표를 가졌다면 그것을 종이에 써서 지갑에 넣고 매일 같이 반복하며 읽고 매 순간 집중한다면일과 인생 우리가 하는 모든일에서 성과와 성취라는 결과물을 얻을 수 있을 것이다.

3. 사람의 힘 <리더십이란 평범한 사람에게서 뛰어난 성과를 끌어내는 기술이다.>

우리가 성휘하는 모든 일은 우리 자신의 노력뿐만 아니라 다른 사람들의 노력을 통해서도 이루어 진다.

관리자와 리더의 가장 큰 차이는 아래 사람들의 잠재력을 개발하는 능력이다.

리더십은 사랃을 위에 군림한 태 발휘하는 힘이 아니라 사람들과 '함께' 발휘하는 힘이다.

리더와 관리자의 차이

리  더	관  리  자
따르는 자를 얻는다.	고용인을 둔다.
변화를 일으킨다	변화에 반응한다.
좋은 아이디어를 실천에 옮긴다.	좋은 아이디어를 갖고 있다.
설득한다.	의사 소통 한다.
팀을 창조한다.	팀에게 지시한다.
주변 사람들을 영웅으로 만든다.	영웅이 되려고 한다.
책임을 진다.	공로를 인정 받으려 한다.
사람들과 함께 힘을 발휘한다.	사람들 위에 군림하며 힘을 발휘한다.

다른 사람의 참여를 이끌어 내는 가장 효과적인 방법은 당신의 도움이 일요하다라고 단도직입적으로 말하는 것이다.

다른 사람과 갈등이 생겼을 때 사람을 판단하지 말고 그의 행동에서 잘못된 점을 고치는 데 초점을 두라. 누가 잘못했는가 보다는 무엇이 잘못 되었나를 판단 하라는 것이다.

겸손이라 자기자신을 낮추는 것이 아니라 자신을 덜 생각하고 남을 더 생각하는 것이다.

4. 커뮤니케이션의 힘 <목소리를 높이는 사람들은 많지만 그에 상응하는 행동을 하는 사람은 적다.>

말에는 사람의 생각과 감정을 바꾸고 태도에 영향을 주어 결국 결과를 변화시키는 특별한 힘이 있다.

아무리 좋은 아이디어라도 상대방을 설득하지 못하면 아무런 소용이 없다. 장점과 강점을 알려 다른 사람을 설득할 수 있는 능력이 있어야 한다.

1) 피드백과 피드포워드

피드백은 이미 일어난 일을 평가한다. 피드포워드는 일어날 것을 예방한다.

2) 친근하게 다가서면서 인상 깊은 이야기를 하라.

3) 사람들은 이야기를 잘 기억한다.

리더는 자신이 다른 사람에게 주는 인상보다 다른 사람에게 미치는 영향력을 중요시 한다.

5. 실행의 힘.<실행은 천재의 전차다.>

리더의 자질을 판단 할 수 있는 확실한 기준은 바로 그가 이룩한 성과이다.

성공한 리더들은 반드시 높은 IQ를 갖고 있다. 여기서 말하는 IQ는 는 지능지수가 아니라 실행지수

(IMPLEMENTATION QUOTIENT)다. 아이디어를 얼마만큼 실행에 옮기느냐에 달려 있다.

행동이 따르지 않는 목표는 몽상에 불과하다. 리더는 자신의 믿음을 행동으로 옮기고 그 결과를 얻는다.

생각을 실천으로 옮기거나 대담하게 해동하는 것을 가로막는 4가지 장애물

1) 지나친 분석 - 어떤 문제에 대해 실제적인 조치를 취하기 보다 지나치게 분석만 할 때가 있다. 절적한 고려없이 행동하는 것도 위험 하지만 직접적인 실천없이 당면한 문제를 지나치게 생각하는 것 역시 더욱 위험하다.

2) 실패에 대한 두려움 - 어떤일을 행동으로 옮길 때 실패할 가능성은 있다. 그러나 그것을 실행해 보지도 않고 포기 한다면 더욱 위험한 일이다.

3) 토론과 실천에 대한 혼동 - 어떤 문제에 대해 토론하는 건 문제 해결을 위한 행동이 아니다 회의나 대화를 마무리할 때 구체적인 행동을 결정하라.

4) 설명을 해명으로 받아들이는 것 - 불리한 상황을 벗어 나고자 해명을 하면 자신은 합리화 시킬 수 있지만 당사자의 책임까지 사라지는 것은 아니다.

실행지수를 증진 시키는 방법

1) 큰 꿈을 가져라 - 당신이 이루고 싶은 꿈이 무엇인지 결정하라.

2) 세무적인 계획을 세우라 - 사소한 것들이 모여 큰 계획의 틀이 된다.

3) 팀을 조직하라 - 다른 사람을 긍정적인 변화에 기여하도록 고무하려면 설득력있는

커뮤니케이션과 대인관계 기술이 필요하다.

4) 노력을 중단하지 말라 - 지금하고 있는 일에 최선을 다하고 '더 나은방법'을 계속 찾아라.

6. 베풂의 힘 <당신이 진정으로 행복을 바란다면 봉사할 수 있는 방법을 찾아라.>

위대한 리더들이 하는 일은 자신을 아낌없이 헌신할 줄 안다.

1) 시야를 확장 시킨다.

2) 다른 사람을 돕는 것이 곧 자신을 돕는 일임 안다.

3) 세상을 더 나은 곳으로 만든다.

4) 베풀면 기분이 좋아 진다.

다른 사람을 위해 더 나은 세상을 만들면 그것이 곧 당신 자신을 위해 더 나은 세상을 만드는 것이다.

리더십 실행을 위한 포인트

1) 돈과 함께 시간을 베풀어라.

2) 인정 받기를 바라지 말고 베출어라.

3) 최선의 기여를 위한 방법을 찾아라.

4) 가족과 함께 베풀어라

삶에 대한 가장 큼 모욕은 무관심이다. 누구나 어떤식으로든 타인에게 기여를 하며 산다.

이들에게 미친것이 긍정적이니 부정적이든 간에...... 하지만 리더십을 발휘하는 사람의 첫번째 임무는 다른 사람들에게 행동과 실천의 중요성을 심어 주는 것이다.

리처드 핼버슨이란 사람은 이런 말을 했다. " 우리의 인생 목표는 단순히 '훌륭하게 사는 것'만으로는 충분하지 않으며 '무언가에 기여하며 훌륭하게 사는 것'이라고...

리더는 자신 앞에 놓여 있는 도전에 맞설 때 가장 큰 만족감과 성취감을 얻을 수 있다.

게임에서 이기는 데 필요한 태도와 능력을 갖고 있다는 자신감 때문에 기꺼이 모든 도전을 끌어안는 것이다.  리더십은 선택된 소수만이 발휘하는 특별한 기술이 아니다. 그것은 자신의 노력으로 세상에 긍정적인 기여를 하려는 사람들, 세상을 좀더 나은 곳으로 만들고자 하는 사람들이 매일의 일상에서 보여줄 수 있는 것이다.