15. 인간은 다양하고 서로 다르다
인간은 성별이 다르고 자라온 환경도 다르고 모두가 서로 다른 개인이다.
16. 인간은 비이성적이다.
인간은 상황에 따라 비이성적이 된다.
17. 승자의 늪, 아만이즘
결정권이 있는 사람들에 의해 개인의 창의력이 종종 무시된다.
18. 인간은 언제든지 동무로하 될 수 있다
자기가 행하는 일에 생각이 없고 의문을 제기하지 않는 평범함 사람은 부당한 권위에도 의문을 제기하지 않고 그 권위에 동조되어 언제든지 악을 저지를 수 있는 잠재성을 지니고 있다. 맹신과 생각없음은 인간을 동물화 한다.
19. 인간의 본성은 바뀌지 않는다.
비이성적이고 아만이즘에 휩싸이고 언제든 동물화 될 수 있다.
제 2부 마음경영력
내관력
내관이란 자신의 모습을 제삼자의 입장에서 찬찬히 관찰하는것.을 말하며 유해물질을 자신의몸안으로 유입하는 행동과 감정, 무의식적으로 반복하는 자신의 습관고리를 관찰하고, 내면의 마음속 아이가 아직도 울고 있는지 관찰한다.
2. 감정방출력
감정알아차리기, 감정표현하기(카타르시스나 거울속자신에게 말하기), 제 삼자입장에서 감정 표현하기, 분· 분· 평· 판(분별-분석-평가-판단)하지않기, No담배, No폭음, No폭력의 원칙 고수, 노래하기나 글쓰기 등 다양한 몸짓을 통한 감정방출
3. 망각력(용서력)
나쁜 기억의 제거로 가장 좋은 방법은 용서하므로써 잊는것이다.
4. 쉼력
취침 중 자율신경은 물론 뇌와 사고의영역도 휴식을 취하도록 해야 한다. 그러러면 정보의홍수로부터 한발 물러나도록 하고, 사건의 사실적 부분만 집중하여 담담히 대처하고, 허상에 대한기준을 명확히 하며 '바로지금여기', '현재'에 집중하도록 한다. 현재에 집중하는 확실한 방법은 육체의 고통이다.
5. 배출력
부정적 감정이 생길 때마다 큰근육을 사용하는 운동을 하거나, 심호흡으로 진정하거나 물을 충분히 섭취하도록 한다.
6. 사연해석력
사연은 질병발생의 시발점이다. 부정적 감정이 생기지 않게 사연을 지혜롭게 해석하는 히을 키운다.
사연해석력을 키우기 위해 덕분에!, 신의이름으로! 그래도 웃자, 감사하는 마음, 자신으로부터 원인찾기 등의 저자경험을 참조하여 자기에 맞는 힘을 갖도록 한다
7. 실행지속력
실천(행동)하지 않으면 아무 소용이 없다. 반복하고 지속하여 자연스럽게 익숙해질 때까지 습관으로 굳힌다.