구조적, 논리적 사고로 문제해결력을 기르자~

맥킨지식 전략 시나리오
사이토 요시노리 지음, 서한섭 옮김 / 거름 / 2003년 4월

맥킨지식 전략 시나리오 정리

저자: 사이토 요시노리

1979년 도쿄 대학교 토목 공학과 졸업. 영국 런던 대학 LSE (London School of Economics)에서 경제학 석사 취득. 이후 Mckinsey&Company에서 매니저로 일하며 여러 기업들의 사업영역 진단, 경영 전략, 조직개혁 등 광범한 분야에서 활약함. 대기업 가정용품 회사의 총괄이사를 거쳐, 현재 비즈니스 콜래보레이션의 대표를 맡고 있음. 신규사업과 마케팅 전략을 중심으로 Collaboration Method(협업방법)에 의한 경엉 컨설팅과 비즈니스맨의 문제 해결 스킬을 향상시키는 훈련을 광범위하게 실시하고 있음.

1부 사고 편 "전략 사고의 본질"
현재는 전략 사고가 필요한 시대이다.
1장 - 사고의 모럴해저드
    •    사고의 모럴해저드가 기업의 발전을 저해한다
모럴해저드(Moral Hazard)는 원래 보험용어였으나 최근 경제현상에 확대되어 사용되고 있음. 한 사람 한 사람의 도덕적 불감증으로 인해 최후에는 사회를 지탱하는 시스템 자체를 붕괴시키는 현상을 의미함. (병원 입원비의 예)


    •    비즈니스에서의 모럴해저드를 표현 했음 (사고의 모럴해저드)
사고 정지 => 책임을 회피하고 결정을 연기함 => 새로운 가치를 창출할 수 없음 => 상황이 더욱 악화됨 => 리스크를 회피하기 위해 과거의 패턴을 바꿀 수는 없음 => 사고 정지 => 책임을 .... "악순환이 이어진다."

비즈니스맨의 프로로서의 윤리의식이란 '사회, 업계, 기업 또는 프로젝트가 직면한 문제에 대해서, 책임지고 미래를 통찰하고, 각자의 이념에 근거하여 리스크를 감수하여 판단하고, 구체적인 행동으로 이어질 수 있는 결론을 내리는 것'

비즈니스에서의 모럴해저드란 이와 같은 윤리의식을 무시하고 조직의 체계를 무너뜨리는 사고를 하는 것. 사고의 모럴해저드가 사회에 침투하면 더 이상 새로운 가치가 창조되지 않는다. 그렇게 되면 사회 전체적으로 생산성이 낮아져 최후에는 기업의 존재 기반 그 자체가 붕괴하고 만다.

    •    사회와 기업에 널리 퍼진 사고의 모럴해저드
    ⁃    회사를 도산에 빠뜨리는 사고의 모럴해저드
    ⁃    재해가 닥치면 더욱 우왕좌왕하는 사고의 모럴해저드
    ⁃    자신이 책임을 질까봐 손을 쓰지 않는 경우, 책임회피의 근본적인 원인은 자신의 일의 목적, 판단의 이념과 가치관이 불분명하기 때문임. 그래서 사고정지에 빠지고 긴급상황에서 기존 틀을 벗어난 판단을 내릴 수 없는 것.
    ⁃    사람의 판단기준은 그 사람의 목적이나 이념, 가치관에 따라 결정됨. (결국 가치관이다는 말)
    ⁃    과거에서 벗어나지 못하는 사고의 모럴해저드
    ⁃    갑자기 전혀 상관없는 결론을 내놓는 사고의 모럴해저드






2장 - 전략 사고
    •    전략 사고는 불확실한 시대를 돌파하는 유일한 방법이다

3장 - 전략 사고 트레이닝
    •    전략 사고도 훈련을 통해 향상될 수 있다

2부 기술 편

4장 - 전략 구상의 기본적 사고방식
    •    전략은 간단하고 명쾌하게 만들어야 한다

5장 - 핵심 1: 전략 구상의 열쇠, 3C 분석
    •    3C 분석으로 전략 구조를 통찰하고 방향을 제시한다

6장 - 핵심 2: 고객의 핵심가치 창조
    •    고객 가치에 눈을 돌리지 않는 기업은 살아남을 수 없다

7장 - 핵심 3: 리스크를 감수한 판단과 평가
    •    전략 시나리오를 실행하기 전 리스크와 이익을 평가한다