[리뷰] 사랑 항목을 참조하라 :: 잊지않고 기억해야 할 이유

사랑 항목을 참조하라
다비드 그로스만 지음, 황가한 옮김 / 웅진지식하우스 / 2018년 4월

맨부커 인터내셔널상을 수상한 이스라엘 작가 '다비드 그로스만'의 <사랑 항목을 참조하라>

다비스 그로만의 <사랑항목을 참조하라>는 홀로코스트 문학의 새로운 고전으로 평가받고 있으며, 그의 초기작이지만 여전히 대표작으로 꼽힌다.

이 책의 구성과 이야기의 흐름은 조금은 독특한 방식으로 전개된다.2차 세계대전 당시 나치 강제수용소와 1950년대 이스라엘의 건국 초창기를 배경으로 소설로 재구성한 이야기를 다룬다.

이 전의 홀로코스트 문학과 달리 홀로코스트 2세대의 새로운 관점에서 피해자만이 아닌 가해자의 입장까지 보여준다.

제1장 모미크에 등장하는 주인공 모미크의 상상으로 제2장 브루노, 제3장 바르세만, 제4장 카지크의 삶에 관한 완벽한 백과사전까지 전개된다.

제1장 모미크는 모미크의 어린시절을 그리며, 어느 날 나치 수용소에서 살해된 줄만 알았던 어머니의 외삼촌 '안셸 할아버지'가 집으로 돌아오면서 이야기가 시작된다.

당시 미묘한 분위기의 이스라엘에서 공포에 떨며 쉬쉬하는 가족들과 어른들의 침묵을 알고싶어하는 아홉살의 소년 모미크의 심리를 보여준다.

모미크는 '나치 짐승'의 정체를 캐내려하거나 길에서 작은 동물을 납치해 나치짐승으로 길러내는 실험을 하기도 한다.

후에 모미크는 작가가 되어 어린시절에 느낀 트라우마로부터 맞서 싸우며 

제2장 브루노에서 자신의 상상으로 존경하는 작가 브루노와의 이야기를 환상처럼 표현한다.

제3장의 바르세만은 모미크의 상상으로 2차 세계대전 당시 강제 수용소로 돌아간 안셸 할아버지와 수용장인 나이겔의 이야기를 다룬다.

수용장 나이겔은 그가 어린 시절 숭배했던 동화의 작가가 바르세만임을 알고 이야기의 후속편을 제안하고, 바르세만은 조건을 제시하며 함께 이야기를 만들어나간다.

여기서 나이겔 소장에게 들려준 이야기에 등장하는 '카지크'는 제 4장 카지크의 삶에 관한 완벽한 백과사전으로 이야기가 전개된다.

제4장 카지크의 삶에 관환 완전한 백과사전은 위의 이야기를 백과사전의 형식으로 정리하였다. 독특한 방식의 전개로 키워드를 알파벳 순서로 배열하며 연결해 나간다.

이 책의 제목인 사랑 항목을 참조하라는 마지막 4장의 형식 실험으로부터 나온 것이다.

<사랑 항목을 참조하라>의 시대적 배경과 홀로코스트라는 무거운 주제, 작가의 독특한 전개방식으로 어럽게 읽어나갔지만 읽은 문장들을 곱씹으며 온전히 빠져 그들의 삶에 이입하여 읽을 수 있었다.

이 작품을 통해 직접 경험하지 않았지만 지나간 무겁고 아픈 역사를 이해하고, 잊지않고 기억해야할 이유를 다시한번 느끼게 되었다.

[리뷰] 고독의 끝에서 개가 가르쳐 준 소중한 것

고독의 끝에서 개가 가르쳐 준 소중한 것
다키모리 고토 지음, 권남희 옮김 / 마리서사(마리書舍) / 2018년 4월

고독의 끝에서 개가 가르쳐 준 소중한 것
제목의 '고독의 끝'이란 얼마나 외롭고 쓸쓸하고 아픈 상처일까 생각하게 된다. 그 끝에 개가 가르쳐준 소중한 것은 무엇일까?
작은 호기심으로부터 이 책을 읽기 시작했다.

이 책에 등장하는 인물들은 모두 자신만의 이야기와 고독을 가지고 있다.
조금 이른 퇴직을 한 후 캠핑카를 개조해 이동도서관차를 운영하고 있는 50대의 '미츠씨',
기대를 할 수록 상처가 크다는 것을 일찍 알아버린, 그래서 더이상 어떠한 기대조차 하지않는
어린 시절부터 보육시설에서 자란 고독한 소년 '히로무'가 함께 어둡고 답답한 창고에 갇혀 지내는 개를 만나면서 이야기가 시작된다.

히로무는 그 불쌍한 개를 구하기 위해 보육시설에서 뛰쳐나와 미츠씨에게 유괴를 하자고 제안한다. 그리고 유괴를 계획하면서 다양한 인물들을 만난다. 그 인물들도 각자의 사정으로 고독을 안고 살아간다.

"거짓말은 도미노 같다". 한 개 툭 건드리면 의사와 관계없이 타다다다 멀리까지 쓰러진다. 한 개만 쓰러져 주면 좋을 텐데 그럴 수 없다. 어어, 하는 사이에 큰것까지 쓰러져 눈앞이 텅빈다. 거짓말은 하면 할수록 사람의 마음을 텅비게 하는 것일지도 모른다. 하지만 누군가를 구하기 위한 거짓말이면, 도미노처럼 되지 않을 것 같다." 
- 본문 중에서

크게 세 편의 이야기가 전개되면서 창고에 갇혀 사는 개와 주인에게 학대받아 세 발이 된 개, 경찰견으로 지내다 은퇴한 개 등 각각의 사연이 있는 개가 등장한다. 인간들은 이 세마리의 개로부터 고독에서 벗어나 절망의 순간에도 서로에게 서로가 있다는 것을 느끼며 살아가게 된다.

"각자의 고독에서 벗어나 각자의 안식처를 찾는 여행 중으로, 우리는 앞으로 서로 의지하며 살아갈 거라고 생각한다"
- 본문 중에서

이 책의 전개는 '미츠씨'를 중심으로 여러 인물의 이야기를 다루며, 각자의 시선으로 시점이 옮겨가며 전개된다. 결정적으로 모든 사연 안의 고독은 개로부터 위안을 받으며 함께 살아가는 반려견이 되어 쉴 수 있는 마음의 안식처가 된다.
이 책을 읽으며 본문 중에 나오듯 하늘한번 보지 못한 채 갇혀 죽어가는 것도 개의 운명이며, 위기에 처한 동물을 구하지 못해 죽음에 이르는 것도 그 동물의 운명이라 하였으나, 생각지도 못하게 어쩌면 우연히 만나게 된 개에게서 위로를 받는 것이야말로 서로에게 '운명'이라는 생각이 들었다. 고독의 끝에서 개가 가르쳐 준 것은 제목처럼 가장 소중한 것이었음을 알 수 있었다. 

[리뷰] 무례함의 비용 : 회사에서 더 빛나는 정중함의 힘

무례함의 비용 - 막말 사회에 더 빛나는 정중함의 힘
크리스틴 포래스 지음, 정태영 옮김 / 흐름출판 / 2018년 4월

이 책의 제목을 보는 순간 내가 사회에 첫발을 내딛었을 쯤 처음 만나는 일들에 어리둥절함과 동시에 여기저기서 막말이 쏟아져 머릿 속은 어지럽고 멘탈도 바스라졌던 기억이 났다. 말 그대로 막말 사회에서 나는 어떻게 대처해야 하는지, 그리고 가장 현명하게 복수할 수 있는 방법들을 생각했던 것 같다. 이 책을 왜 이제서야 만나게 되었는지 약간의 아쉬움과 함께 앞으로는 같은 상황에서 더욱 현명하게 대처할 수 있을 거란 기대감으로 읽기 시작했다.

책은 크게 세 파트로 나뉜다. 첫번째로 무례한 언행을 분석한 사례들과 그 사례가 미치는 악영향을 이야기하고, 두번째로 나는 사회에사 타인에게 어떻게 대하는지 자기 자신의 모습을 돌아본다. 마지막으로 앞으로 내가 속한 조직사회에 정중한 문화를 뿌리내리도록 하기 위한 접근법을 제시한다.
무례함이 점점 심각해지는 이유는 무엇일까?
무례함이 조직에 만연한 데는 지구화, 세대차이, 업무부담, 인간관계의 와해, 기술의 발달 등 여러가지 원인이 있지만, 무엇보다 우리의 초점이 남보다는 자신에게 너무 많이 치우친 탓이 크다. 그 결과 우리가 다른 사람들을 존중하지 않는 만큼 우리가 치르는 대가도 커지고 있다.

무례함의 경험은 우리의 감정에도 악영향을 끼치며, 사고력과 집중력에도 좋지않은 영향을 끼치며 주의력을 떨어지게 해 중요한 정보를 놓치게 되기도 한다. 무례함이 대인관계와 사고를 마비시키며 그에 따른 비지니스에도 막대한 영향을 끼친다. 

그렇다면 나는, 그리고 당신은 정중한 사람인가?
자기 자신의 무의식 속의 무례함은 없는 지 다시한번 살펴볼 필요가 있다. 사람들은 존중받았을 때 자신이 가치있고 힘이 있다고 느낀다. 따라서 정중함은 팀과 사업에도 긍정적인 영향을 미치며, 정중한 행동은 사소한 것일지라도 중요한 변화를 가져온다. 그만큼 나의 말과 행동이 갖는 영향력은 생각보다 크게 작용한다.
스스로 정중하게 행동한다면, 속해있는 인간관계 그물망 전체에 정중함의 긍정적인 영향을 순환시킬 수 있을 것이다.
*정중한 솔직주의: 예의를 지키며 할 말은 하는 법
정중한 사람이 되어야겠다는 생각은 들었으나 어떻게 해야 정중한 사람으로 거듭날 수 있을까?
먼저 객관적으로 현재의 나를 진단하고, 최선의 자아, 최고로 유능한 자아를 끌어내어 본다.
누구나 성격의 사각지대가 있다고 한다. 우리는 무심결에 크고 작은 무례함을 범하며 산다.  평소에 의식하지않았던 말투와 표정에서 사각지대를 발견할 수 있다. 내게는 잘 보이지 않는 사각지대이지만 상대방에게는 너무나도 잘 보이는 무례함일 수 있다.

정중함은 본질적으로 다른사람들과 인간적인 유대감을 다지는 방식에 관한 것이며, 
정중한 언행은 특히 타인에게 자신의 따뜻하고 유능한 성격을 보여줄 수 있는 수단이 된다.
팀 내에서의 정중함은 자원을 공유하되, 그 한계선을 현명하게 판단하고
겸손한 태도를 갖추도록 한다. 또 사람들에게 일하는 의미를 주며 긍정적인 영향을 미치도록 한다.
무례함처럼 정중함도 전염된다. 나를 지키며 내가 속한 조직에 정중함 바이러스를 널리 퍼뜨리도록 한다.

결국 변화의 시작은 나로부터 시작되는 것이다. '무례함'에 대해 당황스럽고 화가났던 지난 나는 매우 감정적으로만 받아들였었다. 이 책을 읽고나니 그 때의 상황에만 감정적으로 생각할 것이 아니라 나의 무례함에 대하여 되돌아보고 타인에게 정중하여 긍정적인 영향을 퍼뜨릴 수 있도록 해야한다는 것을 깨닫게 되었다. 서로 존중하고 예를 갖추며 팀의 가치와 함께 이루고자하는 목표에도 긍정적인 영향을 끼칠 수 있는 사람으로 성장하고 싶다.

 

[리뷰] 최고의 팀은 무엇이 다른가

최고의 팀은 무엇이 다른가
대니얼 코일 지음, 박지훈 옮김 / 웅진지식하우스 / 2018년 3월

최고의 팀은 무엇이 다른가

크고 작은 집단마다 다양한 방식으로 운영되며, 팀워크나 다양한 일로부터 그 특성이 드러난다. 최고의 팀은 무엇이 다른가? 높은 성과를 이루어내는 팀은 개인의 능력이 뛰어난 사람들로 구성되어있기에 가능했던 것일까? 그에 대한 궁금증과 편견을 깨는 이야기가 이 책에 담겨있다.

이 책에서는 다양한 팀의 예시와 함께 최고의 팀들의 남다른 차별점에 대해 특별한 3가지 문화코드를 이야기한다. 첫번째로 '소속감'을 강조한다. 의외로 개인이 가진 자질, 능력, 기술보다 집단에 소속감을 느끼며 발생하는 시너지가 그 팀안에서 발휘되어 높은 성과를 이루어낸다. 개인이 집단 안에 속해 있을 때 구성원간에 크고 작은 행동으로 신호를 주고 받는다. 밀착도, 눈맞춤, 에너지, 순서교체, 보디랭귀지, 목소리크기, 강조의 일관성 등 눈에 띄지않지만 이러한 소통이  훌륭한 결과를 끌어내는 데에 중요한 역할을 했다. 이러한 소통언어는 이른바 '소속신호'이며, 소속집단 안에서 안전한 교유를 위해 사용하는 원초적 언어라고 이야기한다. 소속 신호는 집단 내의 안전한 교류를 형성하는 일련의 행동을 의미하며, 개인이 소속집단 안에서 '이 곳은 나에게 안전한가?' 에 대한 의문의 답이 되기도 한다. 소속집단에서 심리적 안전감을 느낄 때 그 팀은 특별해지며, 다른 팀과의 차별성을 가지게 된다.

두번째 문화코드는 '취약성'이다. 팀의 리더는 완벽해야하며, 지시하는 역할로만 생각해서는 최고의 팀이 되기 어렵다. 팀 구성원 각각의 역량과 기술로 결과를 이끌어 내는 것이 아닌 자신을 낮추는 소통을 하며, 서로를 믿고 원만하게 협력하여 각각의 역량을 더 큰 지능으로 조합할 때 훌륭한 결과를 얻을 수 있다.
취약성의 소통방식은 '취약성 고리'로 이야기 할 수 있다. 자신이 취약하다는 신호를 보내고 다른 구성원은 그 신호를 감지하여 자신이 취약하다는 신호를 보낸다. 서로의 취약성을 공유하며 구성원간의 신뢰도가 높아지는 것이다.

세번째 문화코드는 '이야기'이다. 공동의 이정표를 세우는 것이다. 공동의 목표를 위해 노력하는 길잡이를 만드는 것인데 놀라운 성과를 내는 집단에서는 각 구성원들의 이야기를 전달하고 공유할 방법을 끊임없이 찾는다. 공동의 목표와 소통이 잘 되는 환경에서 현재의 위치와 목표하는 곳을 떠올려 '정신적 대비'를 작용하게 한다. 달성 가능한 목표를 꿈꾸고, 장애물을 떠올리는 것이다. 이 과정을 통해 팀이 이루고자 하는 목표를 이루어 낼 수 있다고 한다.

'최고의 팀은 무엇이 다른가' 각각의 구성원의 소통방식들로 소속감을 느끼며 공동의 목표를 위해 집중하는 것이 그 팀을 최고의 팀으로 만드는 핵심이었다. 권위적인 주도방식의 리더가 아닌 소통으로 이끄는 리더가 된다면 아마 그 팀은 최고의 팀에 한발짝 더 가까워 지지않을까 생각해본다.

[리뷰] 사람의 힘: 영원한 세일즈맨 윤석금이 말한다

사람의 힘 - 영원한 세일즈맨 윤석금이 말한다
윤석금 지음 / 리더스북 / 2018년 3월

사람의 힘: 영원한 세일즈맨 윤석금이 말한다 

웅진그룹의 윤석금 회장은 '사람의 힘' 이라는 제목으로 이 책을 통해 지금까지 그가 쌓아온 세일즈맨으로서의 전략들을 소개한다. 
스물 일곱의 나이에 시작하여 지금의 웅진그룹의 회장이 되기까지 그의 가치관과 소신, 전략 등을 경영전략서로 담아냈다. 

책의 제목에서 말하는 바와 같이 그는 모든 일에 '사람의 힘'이 만드는 기적을 강조한다. 책의 말머리에서 보여주는 '나의 신조'는 회사가 점점 성장하면서 직원들의 '정신적 뿌리'로 남길 바라며 그동안의 교육내용과 자신의 가치관을 담아 완성한 글이라고 한다. 직원들이 정신력을 다지며 읊는 '나의 신조'에서도 나와 나와함께하는 사람들의 가치를 소중히 여기며, 용기를 주는 마음이이 느껴진다. 

처음부터 강력하게 세일즈 노하우를 알리는 글로 시작될 줄 알았으나 그가 제일먼저 강조한 것은 의외로 자기자신의 행복이었다. 나의 행복과 세일즈는 어떻게 연결이 되는가? 내 안에 행복을 만들어 긍정적인 사고로 감사한 삶을 사는 것. 그 마음은 나의 기를 충전시켜줄 뿐만 아니라 다른 사람에게도 행복의 기운이 전달될 수 있다는 것이다. 

고객의 마음을 움직이는 스토리텔링에 대해 구구절절 늘어놓는 백 마디 말보다 강력한 한줄의 말의 힘을 믿는다. 그 안에 진정성과 고객의 니즈에 맞는 스토리텔링을 전하는 것을 기본으로 그의 지난 날의 경험을 통한 노하우를 소개한다. 부정적인 상황에 놓였을지라도 사고의 전환을 통해 약점을 나만의 비밀병기로 만드는 등 '과연 될까?' 혹은 '안되겠지?'하는 상황에서도 끝까지 용기를 가지고 부딫히는 정신도 강조한다. 꼭 세일즈 분야가 아니더라도 현재 내가 처한 상황과 앞으로 만날 사람과의 일들에 적용해보아도 크게 도움이 될 것 같았다. 

그는 사람이 최고의 경쟁력이라고 여기며, 기업경영의 교육에도 뿌리가 튼튼해지도록 인재관리에도 힘쓰고 있다. 특히 직무교육 이전에 인성교육을 중요시 여기고, 신입사원 교육과 더불어 임원교육에도 소홀히 하지 않는다. 서로의 성장을 도우며 윈윈하는 멘티와 엔토의 관계를 형성하고 그 안에서 교육과 평가는 철저하되 관계는 따뜻하게 이루어 지도록 노력해왔다. 사람의 힘을 믿으며, 경영에 힘써온 그에게도 위기가 찾아왔으나 사고의 전환을 통해 얻은 창조적 아이디어로 다시 기회를 얻게 되었다. 

창조경영 7계명 
1. 생각하고 또 생각한다. 
2. 긍정적이고 적극적인 말을 한다. 
3. 지식정보를 활용한다. 
4. 업의 핵심을 본다. 
5. 높은 목표와 의지를 갖는다. 
6. 크고 넓게 바라본다. 
7. 남다르게 한다. 

그는 창조적 아이디어로 웅진코웨이에 '렌탈서비스'를 창안하고, 코디 시스템에 도입하여 마케팅의 성공사례로 이끌었다. 그는 실패에도 배움을 느끼며, 끊임없이 도전하고 있다. 그가 웅진그룹을 이끌어 온 것 같이 나 자신의 브랜드 가치를 만들고 스스로를 리더로 성장시킬 수 있는 동기부여를 마련해 주었다. 그의 38년에 걸친 세일즈의 철학과 노하우를 전수받으며, 그와 함께 사람의 가치를 소중히 여기는 마음 또한 배울 수 있었다.