-
-
칭찬은 고래도 춤추게 한다
켄 블랜차드 외 지음, 조천제 옮김 / 21세기북스 / 2003년 1월
평점 :
구판절판
whale done!!....이 말이 어떤 어감을 갖는지는 잘 모르겠다. 아마도 해 냈다...라는 의미겠지. 머 시덥잖은 처세술이나 대화방식에 관한 이야기겠지 라는 선입견을 가지고 시작했지만 나의 뒤통수치기 반응을 다시 돌아보게 한다. 작은 직장에서도 직원들이 뭘 얼마나 잘못하나 호시탐탐 집어내려고 하는 태도는 물론이거니와, 아이들을 대할때도 돌연 화를 내어 다중이엄마라는 별명까지 가지고 있는 나이고 보면, 뒤통수치기의 명수라는 생각이 든다. 책장을 덮으면서 시험해 보았다. 어 되는구나...정말 잊고 있었구나...
밑바탕에 신뢰를 깔고 있어야 가능하긴 한 방법이다. 아니 방법이 아니라 태도이다. 별 다섯개 쓴다.