결국 거절 두려워하고 어려워하는 분들은 남들 대신 일해주고 달라는 대로 돈 빌려주고는 도리어 그 사람들에게 더 못해줘서 미안해하기까지 하는 겁니다. 이렇게 남의 일까지 떠맡으니 시간은 부족하고 피로가 쌓이면서 능률도 떨어져요. 그러다 남의 일도 자기 일도 다 못 끝내고 건물 경비 아저씨보다 늦게, 건물 보안까지 마감하고 퇴근하게 된단 말입니다. - P243
사소한 것을 칭찬하세요. 인생이 대단합니까. 삶은 원래 소소한 것들의 집합체지요. 소소한 것들로 칭찬하면 칭찬 거리가 다음생에까지 이어집니다. 특히 소소한 칭찬은 부부나 부모 자식 사이처럼 오랜 시간 함께 살아가는 관계에서 매우 중요하고 유용하죠. - P261