이런 걸 사는 사람도 있어

이런 걸 사는 사람도 있어? - 내 돈으로 산 가치 있는 것들에 관하여
한권 지음 / 유노북스 / 2020년 1월

Z세대와 밀레니얼 세대가 강력한 소비층으로 떠오르면서

많은 기업들이 Z세대 소비자를 잡기 위해

다양한 상품과 서비스를 만들고 있으며,

주 52시간 근무제가 본격적으로 시행되고, 음주회식 지양 등

빨라진 퇴근시간을 활용하여 소확행, 워라밸를 일상으로 옮겨와서

나를 위한 시간을 쓰는 사람들이 늘어나고 있다.

그러면서 자연스럽게 많이 하게 되는 것이 

바로 여러가지 종류의 소비와 지출이다.

구매 후에 만족을 느끼는 경우도 있지만 

도대체 이런 걸 왜 샀지 하고 후회하는 경우가 있다.

'이런 걸 사는 사람도 있어' 는 여러 사람들이

각자 다른 이유와 만족에 따라 소비하고

구매한 물건들에 대해 이야기 하는 책이다.

충동적으로 소비하는 사람, 

일시불로 할지, 할부 할지 고민하는 사람,

가성비를 가장 중요하게 생각하는 사람,

 허세를 담아서 소비하는 사람,

다른 사람에게 적극적으로 추천하여 함께 사는 사람,

아끼지 않고 자신을 위해 적극적으로 돈을 쓰기로 한 사람,

살 지 말지 고민하는 사람까지  

7명의 사람들이 각자의 라이프스타일, 세대별, 성별, 

취향, 성격별로 다른 소비 행태와 그들이 소비한 물건들이 

가지고 있는 의미와 가치에 대해 설명한다.

단순히 이런 이유로 구매했다고 설명하는 것이 아니라

그 물건을 사기 위해 고민했던 심정,

물건을 얻었을 때 느낀 기쁨, 

그동안 사용하면서 어떤 감정이 들었는지,

제대로 활용 할 수 있는 본인들만의 노하우,

막상 구매 해놓고 얼마 이용하지 못해서

후회가 되는 물건들에 대한 이야기까지

자세하게 알 수 있어서 유용했다. 

나도 구매한 적이 있거나 현재도 사용중인 물건들이 있어서

이 사람은 이 물건을 이런 이유로 구매를 했고,

구매 후에는 이런 방식으로 사용하고 

있다라는 것을 알 수 있었고, 공감 할 수 있었다.

반면에 이런 걸 왜 구매 하고, 이런 거에 왜 소비를 했을까

라는 생각이 들기도하지만, 그동안 알지 못했거나 본 적이 없었던 

신기한 물건들에 대한 정보들을 알 수 있어서 유익했고,

몇몇 물건들은 나도 사고 싶다는 생각이 저절로 들기도 했다.

우리는 자아 실현의 수단, 자신을 표현 할 수 있는 수단, 

정말 필요한 것이라서, 이번 시즌에 사지 않으면

다시 살 수 없는 거라서, 수량이 정해진 한정판으로 

나온거라서 등의 여러가지 이유와 함께 소비를 하게 된다.

'이런 걸 사는 사람도 있어' 를 통해

자신이 구매한 물건을 통해 느끼는

일상에서의 소소한 즐거움과

다른 사람들에게 자신이 구매한 물건에

대한 정보를 공유하는 것이 얼마나 유용하고,

의미 있는 일인지에 대해 알 수 있었다. 

한번에 끝내는 세계사

한번에 끝내는 세계사 - 암기하지 않아도 읽기만 해도 흐름이 잡히는
시마자키 스스무 지음, 최미숙 옮김 / 북라이프 / 2020년 1월

최근 각 세대마다 가지고 있는 특징이 다양하고, 

트렌드라는 말이 무색 할 정도 

세상의 흐름이 빠르게 변하고 있다.

그래서 중요하게 알아야 할 정보들을 

자세히 알지 못하고, 쉽게 지나치는 경우가 많았다.

그래서 지식과 인문학에 대해 

흥미를 가지는 사람들이 많이 생기기 시작했고,

몇 년 전부터 시작된 인문학 열풍은 

지금까지 계속 이어지고 있다.

인문학 관련 책들은 베스트 셀러에 오르고,

인문학 관련 강의들은 많은 사람들로부터 인기를 얻고 있다.

시대의 변화와 기술의 발전과 함께

사람들은 다양한 방식, 다양한 종류의 인문학을 즐기고 있다.

가장 많은 관심을 갖는 분야가 바로 '역사' 이고, 

그 중에서도 '세계사' 에 많은 관심을 갖고 있다.

'한번에 끝내는 세계사' 는 복잡하고

어렵게 느껴지는 세계사를 쉽게 설명하는 책이다.

기존의 세계사를 다루었던 책들이

선사시대 - 고대- 중세 - 근대 - 현대까지

연대순으로 있었던 일들을 나열하는 방식으로 구성하였다면

'한번에 끝내는 세계사' 는 지도자, 경제, 종교,

지정학, 군사, 기후, 상품 등 7개의 주제로 나누어서설명한다.

7개의 주제로 나누어서 설명하다보니 굳이 순서대로 읽지

않고 관심있는 주제부터 찾아서 집중해서 읽을 수 있었고,

좀 더 다양한 관점으로 세계사를 이해 할수 있었다.

각 주제별로 고대부터 현대까지의 흐름으로 쉽게 읽을 수 있었고,

세계사의 수많은 사건과 인물들이 인류와 세계에 끼친 영향과 

어떤 큰 변화와 발전들을 가져왔는지, 

역사적 가치와 의미를 지녔는지 알 수 있었다.

익숙하게 알고 있는 내용들도 있었지만,

그동안 알지 못했던 세계사 속 인물의 진실과 

사건이 일어나게 된 배경, 문화적 특징들에 대해

새롭게 알 수 있어서 유익했다.

사학을 전공하고, 20여 권이 넘는 역사책을 저술한

역사전문가가 오랫동안 연구한 내용을

바탕으로 고대부터 현대까지의 세계사를 7개의

주제로 나누어서 다양한 참고자료와 함께

자세히 설명하기 때문에 지루하지 않고 

흥미롭게 읽을 수 있었다.

'한번에 끝내는 세계사' 를 통해 세계사를 

쉽게 이해 할 수 있었고, 역사의 의미와 

가치에 대해 생각 해 볼 수 있었다. 

명상이 이렇게 쓸모 있을 줄이야

명상이 이렇게 쓸모 있을 줄이야 - 세계 0.1%가 실천하는 하루 3분 습관
가토 후미코 지음, 정세영 옮김 / 비즈니스북스 / 2020년 1월

많은 사람들이 새해가 되면 걷기, 자전거 타기,

수영, 헬스 등 운동과 관련된 것을 비롯하여 

등산, 다이어트, 금연 등 건강한 삶을 위한

다짐을 하면서 나름대로 다양한 계획들을 세운다.

그리고 처음에는 계획대로 잘 실천 하는 것처럼

하다가 어느새 여러가지 상황과 이유,

핑계를 대면서 점점 운동을 미루게 된다.

밀어버린 하루가 모여 1주일이 되고,

1주일 모여 한달이 되고, 한달이 모여 1년이 되면서

결국 운동을 비롯하여 건강과 관련된 것들을 제대로 

실천해보지도 못한 채 포기하게 된다.

이런 사람들에게 도움이 될 수 있는 방법 중

하나가 바로 '명상' 이다.

'명상이 이렇게 쓸모 있을 줄이야' 는

다양한 명상방법을 쉽게 배울 수 있는 책이다.

대부분의 현대인은 불규칙적인 생활과 스트레스,

잘못된 식습관과 생활방식으로 인해 

생체 리듬이 무너지고, 크고 작은 질병을 가지고 있으며,

불면증이 생기기도 하면서 매일 힘든 하루를 보내고 있다.

명상이 여러가지 스트레스와 잡념을 잊는데 도움을 주면서

사람의 마음을 안정시키고 피로감을 사라지게 하는데 

도움을 준다는 것을 많은 사람들이 알고 있지만,

명상은 아무나 하는 것이 아니라 오랫동안 수련하고,

강한 집중력을 가지고 있으며, 안정된 마인드를

가지고 있는 사람들만이 할 수 있는 것이라 생각하고,

어떻게 해야 제대로 된 명상을 할 수 있는지 모른다.

1분 명상법, 소함 명상법, 자신을 되돌아보는 질문을

통해 언제 어디서나 명상을 할 수 있는 방법과 

힐링 명상, 감정 리셋 명상, 이미지 명상,

비전 퀘스트 명상 등 원하는 목적에

 따라 할 수 있는 다양한 명상,

아침에 일어났을 때, 일과를 시작할 때,

발표를 앞두고 긴장될 때, 실수를 했을 때, 

안 좋은 소리를 들었을 대, 신경이 나카로울 때,

마음이 힘들 때, 육체적 피로를 극복하고 싶을 때,

마음이 불안하고 초조할 때 화가 가라앉지 않을 때 등

여러가지 상황별로 3분 동안의 명상을 통해 제대로 된 효과를

볼 수 있는 방법을 배울 수 있었고 유용하게 느껴졌다.

미국 NLP협회 공인 강사이자 멘탈트레이너로 활동하고 있는

 저자의 오랜 경험과 노하우를 바탕으로 하루 3분의 명상을 통해 

여러 상황에서 흔들릴 수 있는 감정의 변화를 자신이 원하는 목적과 

상황에 맞게 나누어서 해결 할 수 있는 방법, 

안정적으로 유지할 수 있는 방법 등을 꼼꼼하게 

설명하기 때문에 체계적으로 이해 할 수 있었다.

'명상이 이렇게 쓸모 있을 줄이야' 를 통해 배운 내용들을 

적극적으로 실천하면서 피로하고 지친 생활을 벗어나 

활기차고 건강한 하루, 건강한 삶을 위해 노력 할 것이다. 

AI도 모르는 소비자 마음

AI도 모르는 소비자 마음
박소윤 지음 / 레모네이드앤코 / 2020년 1월

AI의 발전과 미래에 대한 전망, 

앞으로 산업에 어떤 영향을 끼치게 될 것인지 등 

AI관련 기사들이 끊임없이 나오고 있고,

기업들은 AI을 다양한 분야에 활용하고 있다.

그러나 AI도 하지 못하는 것이 있으니 바로 

'소비자의 마음을 읽는 것' 이다. 

'AI도 모르는 소비자 마음' 은 AI는 못하고

인간만이 할 수 있는 능력인 이해와 공감의 능력을

바탕으로 소비자들의 'Paint Point' 를 제대로

이해하고 활용할 수 있는 방법과 더 나은 마케터가 되기 위해

필요한 역량에대해 설명하는 책이다. 

최근엔 각 세대마다 가지고 있는 특징이 다양하고, 

스마트 기술의 발전과 함께 소통 채널 역시 많아지면서,

트렌드라는 말이 무색 할 정도 세상의 흐름이 빠르게 변하고 있다.

이렇게 시대가 빠르게 변화하고 소비자 개개인이

생산자이자 수요자가 되고, 미디어의 경계와 

온.오프라인의 구분이 사라지는 시대가 되면서

소비자들의 마음은 더 복잡해지고 알기 어려워졌다.

저자는 자신만의 프레임으로 소비자를 바라보는 것에서 

벗어나 소비자를 적극적으로 탐구해야하고, 

소비자를 이해하는 출발점으로 'Pain Point' 를 제시한다.

'Paint Point' 는 원래 마케터들 사이에서 자주 사용하는 용어로

원어 그대로는 통증점이라는 뜻이지만, 마케터 용어로 

사용할 때는 충족되지 못한 소비자들의 욕구, 

소비자의 불만, 불편한 것 등으로 사용한다.

'Pain Pont' 의 개념과 가치를 제대로 이해 할 수 있었고,

Paint Point를 제대로 발굴하기 위해 어떤 방법들을 사용해야 하는지,

소비자의 Pain Point를 더 잘 발굴하기 위해 갖추어야 할 역량들이 무엇인지, 

어떻게 역량을 키울 수 있는지에 대해 알 수 있었다.

자신들은 이미 익숙하고 편하기 때문에 소비자도 당연히 그렇게

생각할거야라고 판단하면서 '소비자들의 Pain Point' 를 해결했다고

자부한 제품이나 서비스는 소비자들에게 또 다른 Pain Point로 

작용 할 수 있기 때문에 철저히 소비자 입장에서 바라봐야하고,

신제품이나 새로운 비즈니스를 구상할 때 거창하고, 

대단하고, 존재하지 않는 무언가를 생각하는 것에서 벗어나 

기존 제품의 핵심적 특징을 유지하면서 특정 내용을 개선하고

변경한 제품도 신제품이기 때문에 세상에 없는 새로운 것만을

찾지 말고 좀 더 세심하게 소비자를 살피면서 소비자의

 'PainPoint' 를 발견하고 이를 개선하기 위해 노력해야한다는 점이 

가장 중요하게 느껴졌고, 업무를 할 때 도움이 될 것 같다.  

'AI도 모르는 소비자 마음' 을 통해 

배운 Pain Point 이론과 구체적인 방법론을

제대로 활용하여 소비자들의 마음을 

사로잡을 수 있는 효과적인 전략을 수립해야겠다.

구독경제는 어떻게 비즈니스가 되는가

구독경제는 어떻게 비즈니스가 되는가 - 의식주의 모든 영역을 집어삼키는 최강 비즈니스 모델의 성공법칙
닛케이 크로스 트렌드 지음, 조사연 옮김 / 한즈미디어(한스미디어) / 2020년 1월

변화된 디지털 환경에 새로운 기술과 

새로운 서비스, 새로운 고객가치로 무장한 기업들이 

기존 시장을 파괴하고 새롭게 정의하고 있다.

이런 시장 파괴의 가장 큰 원인은 바로 '고객들의 변화' 이다.

장기 저성장 기조와 긱 이코노미의 확산, 

1인 가구 증가와 소비 행태의 변화, 

배달 서비스의 발전, 소유보다는 경험을 중시하는

밀레니얼 세대가 주요 소비층으로 성장하면서 

매달 일정 금액을 내고 정기적으로 상품과 서비스를

이용하는 '구독경제' 가 인기를 이끌고 있다.

구독경제는 미디어 콘텐츠에서 소비재, 내구재,

사치재, 공간, 서비스 등으로 확대되고 있는 추세이다.

우리나라의 경우 구독경제가 이제 

막 형성되기 시작하는 단계이지만 일본의 경우 

정기구독 비즈니스 시장이 크게 형성되어 있다. 

'구독경제는 어떻게 비즈니스가 되는가' 는

다양한 정기구독 서비스들이 등장하면서 치열하게 

경쟁하고 있는 일본의 구독 경제 시장의 현황과 

구독 비즈니스에 대해 알 수 있는 책이다.

입다, 먹다, 살다, 이동하다, 즐기다 등 우리의 

일상적인 라이프스타일에 맞게 주제를 나누어서 

일본을 대표하는 정기구독 서비스들에 대해 설명하고,

제대로 된 시장, 고객 분석 없이 서비스를 시작했다가

시장에서 철수 한 기업의 사례와 정기구독 비즈니스를

성공으로 이끌기 위해 어떤 점을 중요하게 고려하고

준비해야하는지에 대해 알 수 있었다.

스타트업과 구독경제에 많은 관심을 가지고 있기 때문에,

구독경제를 통해 새로운 혁신을 추구하고 있는 

각 기업들의 현황과 어떤 구독 비즈니스를 가지고 있는지, 

어떤 차별화된 서비스와 경쟁력을 통해 성공 할 수 있었는지,

지속적인 성장과 고객가치 극대화를 위한 전략은 

무엇인지 자세히 알 수 있어서 흥미로웠다.

진화하는 시장의 본질, 변화하는 고객의 

욕구를 명확하게 아는 것이 무엇보다 중요하고, 

고객 중심적 혁신을 끝없이 추구해야 한다는 점이 중요하게 느껴졌고,

단순히 많은 고객을 확보하게 다는 생각보다는 

고객과의 지속가능한 관계를 고민하고,

자신이 어떤 서비스를 제공하고 있는지, 

그것을 필요로 하는 사람은 누구인지,

그 소비자들은 무엇을 가장 아쉽고 

불편하게 생각하는지 끊임없이 연구하면서 

고객에게 더 나은 제품과 서비스, 

최적화 된 제품과 서비스를 제공하기 위해

노력하는 것이 성공적인 구독경제 비즈니스의 

핵심이라 점을 잊지 말아야겠다는 생각이 들었다.

'구독경제는 어떻게 비즈니스가 되는가' 를 통해

알게 된 내용들을 바탕으로 효과적인 

구독경제 비즈니스 전략을 수립해야겠다.