불쾌한 사람들과 인간답게 일하는 법

불쾌한 사람들과 인간답게 일하는 법 - 직장 내 인간관계 심층 분석
니시다 마사키 지음, 민경욱 옮김 / 21세기북스 / 2016년 9월

'직장에서 가장 힘든 것이 무엇이냐?'는 질문에 대부분의 사람들은 '인간관계'가 가장 어렵고 힘들다고 답한다. 그만큼 사람 사이의 관계는 늘 고민과 갈등의 반복이며 더구나 직장에서는 금전적, 정신적, 신체적 이해관계가 얽히고 설켜 있기 때문에 그에 대한 대응이 참으로 어렵다. 그래서 대부분의 사람들은 업무의 강도보다 인간관계의 강도에 주눅이 들고 스트레스를 받는다.

이러한 고민을 해결해 줄 수 있는 책이 바로 《불쾌한 사람들과 인간답게 일하는 법》이라 하겠다. 이 책은 최근 읽었던 자기계발서 혹은 처세술에 대한 서적 중에 가장 속시원한 답을 주는 책이다. 책의 키워드는 '불쾌'라는 단어이다. 좋은 관계, 즉 유쾌한 관계에서는 그다지 고민거리가 없다. 하지만 불쾌한 사람과의 관계에서는 그에 대한 대응을 어찌해야 좋을지가 막막하다. 오랜기간 사회생활을 하면서 터득한 대처법이 체화되기까지도 제법 많은 시간을 요구한다. 그래서 명쾌한 해답을 제시해 줄 수 있는 사람이나 책이 있다면 누구나 한번쯤은 질의하고 싶은 생각을 가져봤을 것이다. 이러한 바람을 가져본 이에게는 무척 반가운 책이 아닐 수 없겠다.

책에는 5그룹 23가지 불쾌한 유형과 각각의 대처법, 불쾌가 무엇인지와 원인, 불쾌함에 감염되지 않는 7가지 대처법 그리고 불쾌한 사람이 되지 않기 위한 기술에 대해 쓰여있다. 무엇보다 책의 1장에 있는 23가지 불쾌한 유형에 대한 현상을 읽는 동안 내심 찔리는 부분도 있었다. 아마도 독자들 대부분이 직장 내의 상사나 자신을 돌아볼 수 있는 기회가 될 것이라 생각된다.

저자는 책의 마지막 부분에 '불쾌한 사람이 되지 않는 기술'을 언급하고 있다. 불쾌한 감정이 생길 경우 자신의 감정을 추스리고 문제와 원인을 파악하며, 고독감과 소외감에 기인한 불쾌함을 느끼지 않도록 자기계발을 요구한다. 또한 마인드 컨트롤과 사고방식의 전환과 더불어 꾸준한 운동을 통해 감정을 관리하고, 충분한 수면과 휴식으로 자신의 불쾌함이 나타나지 않도록 하라는 말을 남기고 있다.

《불쾌한 사람들과 인간답게 일하는 법》은 가까운 책꽂이에 두고 처세에 대한 참고서로 사용해도 좋겠다. 지금 직장에서 불쾌한 사람으로 인해 어려운 점이 있다면 당장 이책을 펼치기를 권한다.