체인지 나인

CHANGE 9 체인지 나인 - 포노 사피엔스 코드
최재붕 지음 / 쌤앤파커스 / 2020년 8월

해마다 화두가 되는 키워드들이 있다. 개인적으로 판단하기에 2019년에는 '4차 산업혁명', 2020년에는 '코로나19'가 아닌가 싶다. 4차 산업혁명은 우리의 삶이 과거와는 무척 달라진다는 것을 알려주었고, 코로나19는 4차 산업혁명을 받아들여야 하는 현실을 고스란히 겪게 해주었다. 언택트 혹은 비대면이라는 환경을 거부할 수도 없다. 코로나19라는 역병의 환경 속에서 인류가 살아남을 길은 백신과 치료제를 찾기 전까지는 어떻게든 접촉을 최소화하여 살아가야 한다. 다행이도 우리에게는 스마트폰이라는 유용한 도구가 개발되고 발전되어 이러한 삶이 가능하도록 만들어 주었다.

2019년 『포노 사피엔스』라는 책으로 스마트폰을 쓰는 인류를 정의한 저자는 이번 『CHANGE 9』으로 포노 사피엔스로 살아가는 데 필요한 9가지 키워드를 소개한다.

첫째는 '메타인지'. 나를 정의하고 있는 기준, 내가 알고 있는 것에 대한 정의부터 포노 사피엔스는 달라진다. '검색하면 모든 것을 알 수 있다'는 생각은 나를 다른 존재로 정의하게 한다.

둘째는 '이매지네이션'. 내가 하는 모든 일은 메타인지에서 출발하는데 그라운드가 달라지니 상상력도 크게 달라지는 것. 문제를 보는 관점조차 달라진다. 달라진 상상력으로 인해 그 결과물 역시 완전히 달라지고 포노 사피엔스는 다른 세상을 창조한다.

셋째는 '휴머니티'. 포노 사피엔스는 지적 능력과 함께 대인관계망도 크게 바꾸었다. SNS라는 새로운 네트워킹의 세계가 열린 것이다. 그런데 그곳은 오프라인 세상보다 훨씬 더 감성에 대한 배려가 중시되는 공간이다. 휴머니티가 과거 어느 때보다 중요한 덕목이 되었다.

넷째는 '다양성. 대중매체의 영향으로부터 벗어나 매일매일 자신이 선택한 플랫폼에 모여 함께 공유하며 생각을 나누는 인류는 자연스럽게 다양한 생각을 갖게 되었다. 그리고 그것이 새로운 표준 문명으로 자리 잡았다. 나와 다르다는 것은 화낼 일이 아니라 생각해보아야 할 일이 된 것이다. 누군가를 비난하기보다 새로운 것을 배워야 할 때다.

다섯째, '디지털 트랜스포메이션'. 인류의 기본 생활 공간이 디지털 플랫폼으로 옮겨가면서 표준 생활이 바뀐 것이 디지털 트랜스포메이션의 본질이다. 생각의 기준 역시 디지털 플랫폼으로 옮겨와야 한다. 행동도 생각도 다 그렇게 변해야 한다.

여섯째, '회복탄력성'. 인류의 표준이 바뀌면 실패 후 일어나기 위해 필요한 역량도 달라진다. 더 많은 사람이 자주 실패할 수 있는 시대. 실패의 위기를 기회로 전환하기 위해 꼭 갖추어야 할 역량이 회복탄력성이다.

일곱째, '실력'. 포노 사피엔스 시대에 가장 필요한 것은 학벌도, 혈연도, 지연도 아닌 실력. 모든 권력이 소비자의 손끝으로 옮겨가며 나타나는 현상이다.

여덟째, '팬덤'. 이 시대 소비자들이 스스로 만드는 자발적 팬덤은 막강한 권력이 된다. ARMY가 BTS를 만들어냈듯이 자본이 아니라 팬덤이 권력이 되는 시대, 기술이 아니라 팬덤을 만드는 기술이 새로운 가치의 기준이 되는 시대이다.

마지막으로 '진정성'. 포노 사피엔스 문명에서 가장 크게 바뀌는 것은 모든 관계에서 진정성이 필수적이라는 것이다. 개인 간의 관계도, 직장 내 인간관계도, 기업과 소비자의 관계도, 유튜버와 구독자의 관계도 모두 진정성이 생명이다. 그래서 항상 포노 사피엔스 시대를 슬기롭게 살아내려면 진정성이 내 마음에 녹아 있어야 한다.

아홉 가지 키워드들은 어느 것 하나 반론의 여지가 없다. 충분히 공감되고 있고 포노 사피엔스로 살아가기 위해 우리가 갖추어야 할 부분들이다. 이미 이 시대에서 생존과 성장을 하고 있는 다양한 사례를 비추어보며 변화를 준비하고 받아들여야겠다. 덧붙여 미래를 준비하는 많은 이들이 꼭 참고해야 할 책이라 생각된다. 꼰대로 남느냐 아니냐는 각자의 몫이다. 자신이 익숙하지 않다고 거부하면 돌아오는 건 낙오자란 오명 밖에 없을 거다. 과거도 그랬고, 현재도 그렇고, 미래도 그럴 테니까.