당신의 시대가 온다

당신의 시대가 온다 - 빅데이터를 움직이는 개인들이 온다
인터브랜드 지음, 박준형 옮김 / 살림 / 2015년 2월

내가 좋아하는 가방을 전문으로 하는 C브랜드가 있다. 그 브랜드의 디자인을 좋아해서 가끔씩 홈페이지에 들어가는데 작년 말쯤 새로운 시도를 보게되었다. 내가 좋아하는 디자인을 골라서 나만의 방식으로 가방을 꾸미면 제작해서 보내주는 이벤트를 했다. 그 당시 많이 공감되고 신선했다. 내가 좋아하는 브랜드지만 이미 너무 많은 사람들이 갖고 있는 아이템이라서 구매를 망설인 적이 있는데 이런 상품은 구매하고 싶은 생각이 들었다. 이러한 시도가 미래의 브랜드라는 것을 이 책을 통해서 알게되었다. 앞으로는 모두를 위한 브랜드가 아닌 개인을 위한 브랜드가 되는 시대가 온다는 것이 이 책의 핵심이다. 많이 공감되고, 개인적으로는 반가운 변화이다.

이 책에는 우리에게 익숙한 카카오톡, 몰스킨, 피자헛, 아디다스 등의 브랜드부터 약간은 낯설은 이타우, 다이와 하우스 등 다양한 브랜드의 사례를 통해서 앞으로의 브랜드 방향을 제시 한다. 미래는 고객의 개인적인 요구를 만족시키는 맞춤형 제품이 인기를 얻을 것이고, 끊임없이 고객과 소통하고 의견을 반영하는 브랜드가 살아 남는다는 것이다. 보험회사도 단순한 보험 상품이 판매에 그치는 것이 아니라, 데이터를 활용해서 고객에게 다양한 정보를 제공하고, 고객의 건강 관리까지 하는 헬스케어 가이드를 배정해서 지속적인 커뮤니케이션을 하는 사례를 들어 미래 브랜드의 방향을 이해할 수 있었다.

더불어 빅데이터 활용의 중요성도 나타내고 있다. 빅데이터는 고객들과 소통을 제시한다. 고객의 이야기들 듣고, 고객을 이해하게 되고, 분석을 통한 시간과 자원을 최적화한다. 이것을 통해 고객중심의 상품을 만들 수 있고, 소비자를 무대 밖에서 무대 안으로 이끄는 동력이 된다. 그래서 빅데이터는 중요한 역활을 하게 되는 것이다. 이 데이터를 어떻게 활용하냐에 따라 회사의 운명이 좌우된다고 할 수 있다.

'당신의 시대가 온다'라는 책을 처음 봤을때 제목을 보고 어떤 의미인지 많이 궁금했었는데, 책 첫부분분 부터 명확하게 제시해서 그 궁금증이 풀렸다. 이 책은 마케팅 전문가들의 글을 담고 있어서 두리뭉실한 이야기가 아닌 실용적이면서도 날카로운 시선을 느낄 수 있어서 도움이 많이 되었다. 굉장히 구체적인 사례로 접근해서 쉽게 이해되었고, 책의 구성은 최고 였다. 한 주제당 페이지가 딱 떨어지게 구성해서 가독성이 뛰어나고, 장당 요약이 제목에 명확하게 나와서 읽기 편한 책이였다.

더 컬러풀 - 80일간의 컬러풀 세계일주

The Colorful 80일간의 컬러풀 세계일주 (유럽 / 아시아 / 이집트 편) - 안티 스트레스 컬러링북 ㅣ The Colorful 시리즈
스키아 지음 / 보랏빛소 / 2015년 1월

평소에 컬러에 대해 평소 진지하게 생각해본 적이 없었다.​ 그러다가 재작년쯤 회사 내부 직원 교육 강의중에 '컬러 이미지 메이킹'이라는 강의를 듣고 많이 놀랬다. 남색 옷을 입었을때 상대방의 마음을 편하게 한다던가, 미팅시 상대방을 좀더 부각 시켜 주기 위해서는 회색 옷을 입어야 한다 등 컬러에 따라서 다른 사람의 마음을 얻을 수 있는 확률을 높이고, 상대방을 배려 할 수 있다는 것을 알게되서 컬러에 관심을 갖게 되었다. 이를 계기로 우드팬시를 통해서 다양한 색을 입히면서 컬러의 아름다움도 느끼고, 색칠하는 것에 재미를 느끼게 되었다.

컬러북을 처음 접한 것은 작년에 유행처럼 번진 컬러북을 시작하면서 이다. 컬러북에 색을 입힐때는 집중이 되서 모든 잡생각이나 걱정들을 잊게 한다. 한번 몰입해서 하다보면 2 - 3시간이 후딱 지나간다. 나는 머리 복잡하거나, 자투리 시간이 생길때 활용해서 틈틈히 색칠한다.

다른 컬러북도 했었지만 더 컬러풀은 다른 책들과 차별화된 매력을 가지고 있다. 세계 명소와 특정 나라를 상징하는 것들의 이미지로 구성되서 눈으로 세계 여행하는 기회가 되고, 다른책에 비해 그림이 여백이 많은 큰 그림도 있고, 세밀하고 정교한 작업이 필요한 작은 무늬가 반복되는 그림이 있어서 난도 조절이나, 다양한 접근을 할 수 있어서 좋았다. 그림 뒷면은 편지나 엽서를 쓸 수 있도록 꾸며진 것들도 있고, 절취선 표시가 있어서 완성된 작품은 오려서 액자에 넣거나, 편지, 엽서로 활용 가능하다. 그리고, 인스타그램 등에서 내가 완성한 작품과 동일 그림을 다른 사람들이 어떤 색으로 물들였는지 보는 재미도 솔솔하다.

여러 작품중에 제일 마음에 들었던 그림은 네덜란드 이미지 였다. 하얀 이미지에 무지개빛으로 열기구를 색칠하고, 파스텔톤의 핑크와 스카이 블루, 퍼플로 풍차에 색을 입히고, 튤립도 엘로우와 핑크, 레드를 사용해서 화사하게 꾸몄다. 완성하고 나니 더욱 마음에 들었다. 두번째로 마음에 든 작품은 꽃마차 위에 탐스러운 꽃이 핀 그림이다. 다양한 색을 사용해서 꽃을 표현하고, 그라데이션도 넣으면서 표현 했는데 꽃의 크기다 다양해서 다양한 표현을 할 수 있어서 마음에 들었다. 이 책에는 에펠탑, 일본 사쿠라, 프랑스 향수, 이집트풍의 그림, 영국의 클래식한 그림 등 다양한 세계 곳곳의 명소와 상징이 나와서 좀더 재미있다. 

컬러북을 접하기 전에 '힐링북', '안티스트레스'라는 타이틀이 붙는 것을 보고 과대 광고가 아닐까 생각 했었다. 단순히 색칠하는 것이라 생각 했다. 그러나 하나, 둘씩 작품이 완성되는 것을 보면서 생각이 바뀌었다. 하얀 공간을 나만의 색으로 물들일 수 있다는 것이 큰 매력이고, 어떤 색을 선택할지를 생각하면서 복잡한 머리가 정화되는 것 같다. 더불어, 완성되었을때의 성취감은 짜릿하고 뿌듯하다. 이런 쾌감을 느끼면서 자연 치유되고, 스트레스가 풀리는 것 같다.

일상에 찌들거나, 무언가 새로운 것을 하고 싶은 사람들에게 권유하고 싶다. 색연필과 '더 컬러풀'만 있으면 새로운 즐거움을 얻을 수 있다.

데일 카네기의 자기관리론

제10회 리뷰대회

데일 카네기의 자기관리론 (양장)
데일 카네기 지음, 바른번역 옮김 / 코너스톤 / 2015년 2월

데일 카네기는 익히 들어서 잘 알고 있었다. 그리고 대학때 발표수업 준비로 인간관계론을 읽은 적이 있어서 기대가 많이 되었지만, 한편으로는 시중에 자기계발서가 많고, 여러 책을 읽어서 새로울 것 같지 않다는 생각을 했으나, 책장을 넘기기 시작하면서 나는 깜짝 놀랐다. 오해한 부분이 많았다는 것과 약 80년 전에 쓴 책이라고 하기에는 놀라울 정도로 현재에도 적용가능하다는 것이였다. 책장을 덮고 생각나는 지인이 있어서 전화했다. 여러가지 이야기를 하면서 이 책을 추천을 하자, 그 분이 한마디로 정리 했다. '힐링이 되는 책이네'라고.. 그 말이 딱 맞다. 이 책을 읽고 난 답답했던 가슴이 뻥 뚤리는 쾌감을 느끼게 되었다.

책의 특징은 책을 읽지만, 작가의 강연을 듣는 느낌이 든다. 작가의 생각 및 주장을 하고, 다양한 사례를 들려준다. 그 사례는 애매모호한 것이 아닌, 구체적인 것이고 그 사례의 실체를 정확하게 밝히고, 유명하거나, 성공한 사업가 등의 인터뷰한 사례만 든 것이 아닌 우리 이웃 같은 사람의 이야기도 있어서 더 공감이 되고, 이해가 쉽게 된다.

자기관리 책은 일찍 일어나라, 계획을 세워라... 뻔한 내용이 대부분인데 비해 이 책은 실질적인 내적 관리하는 방법을 알려준다. 걱정에 대한 이야기로 시작한다. 걱정이 불필요한 것인지부터 어떤 영향을 미치는지를 설명하고, 왜, 어떻게 발생하는지 등을 분석한다. 예전에 CF에 나왔던 '백년도 못살면서 천년을 걱정하는구나' 라는 말이 떠올랐다. 발생하지도 않는 일을 걱정하느냐고 많은 시간을 소비한다는 것이다. 사실 나도 긍정적인 편이지만 무언가를 시작하기 전에 여러가지의 경우의 수를 생각하면서 시작을 주저하는 경우가 많은데, 막상 시작하면 내가 걱정했던 것은 거의 발생되지 않는다. 아무리 계획을 짜도 계획도로 일이 진행되는 것도 아니다. 비효율적인 진행 했던 것을 다시 생각하게 되었다. 걱정이라는 것을 줄이는 방법도 제시한다. 일같이 무언가 몰입해서 할 수 있는 것을 만들면 걱정을 줄일 수 있고, 아니면 벌어진 일을 있는 그대로 받아들이라고 한다. 방법이 있다면 열심히 찾고, 없다는 신경 쓰지 마라고 한다. 그리고, 문제를 혼자 생각하지말고 다른 사람과 논의 하라고 한다. 후반 부분에는 걱정을 막고 의욕을 높이는 방법 및 행복을 찾을 수 있는 다양한 방법을 제시한다.

이 책에는 여러 명언도 나온다. 가슴 깊히 박힌 것이 몇가지 있었다.

'거의 모든 걱정과 불행은 현실이 아니라 그들의 상상력에서 비롯된다'라는 말을 읽고 놀랬다. 당연한 것들인데.. 나는 내가 만든 상상에 갇혀서 대책까지 세우고 있었던 것을 생각하니깐 시간이 너무 아까웠다. 

'쏟아진 우유 때문에 울지 마라' 사람들은 과거에 많이 얽메인다. 과거의 잘못으로 인해 괴로워 하는데 과거는 과거로 묻어야한다. 

'부당한 취급을 받거나 도둑질을 당하더라도 마음에 담아두고 계속 생각하지만 않는다면 아무것도 아니다' 모든 것은 내 마음 먹기에 달려있다는 것인데, 이 구절을 읽고 한없이 부끄러웠다. 부당한 대우를 받은 것 같으면 화가 나서 어떻게 갚아줄까 생각했던 일이 떠올랐다. 지금 생각해보면 아무것도 아닌 것인데.. 이 부분을 읽으면서 가슴속에 있던 화가 펑 뚤리는 것 같았다.

'두 사람이 감옥의 창살을 통해 밖을 보고 있는데 한 사람은 진흙을, 다른 사람은 별을 보고 있다' 이 표현을 보고 머리를 한 대 맞은 것은 것 같았다. 살다보면 안되는 일이 있는데 이유는 백가지도 더 찾는다. 똑같은 상황에서 나는 왜 안되는 것만 봤을까 생각해봤다. 내가 어떻게 생각하냐에 따라서 바뀔 수 있다는 깨달음을 얻었다.

이 책을 통해서 여러가지를 깨달았고, 내 마음의 상처가 치유되는 것 같았다. 다양한 사례를 보면서 용기도 나고, 의욕도 생기고, 앞으로 어떠한 마음가짐으로 살아야할지 방향을 잡을 수 있는 기회를 제공 받았다. 그리고 많은 것을 생각하게 되는 시간을 갖게 되었다. 많이 지친분 또는 새로운 것을 시작하는 분들께 이 책을 추천한다.

데일 카네기의 인간관계론

제10회 리뷰대회

데일 카네기의 인간관계론 (반양장) ㅣ 데일 카네기 시리즈 (코너스톤) 1
데일 카네기 지음, 바른번역 옮김 / 코너스톤 / 2015년 1월

이 책을 다 읽고 나서 든 생각은 내용의 깊이나, 얻을 수 있는 것을 생각해보면 '인간관계론'이라는 이름으로 이책을 말하기에는 부족하다. 지혜서이고 리더쉽을 키울 수 있는 책이다. 단순히 사람들간의 처세술이 아니다. 사실 책 이름을 보고 나역시 가볍게 생각했었는데 읽기 시작한지 얼마되지 않아서 놀라움을 금치 못하고, 회사에서, 교우 관계에서, 가족간에 꼭 필요한 지혜를 담고있다.

이 책을 읽으면서 난 한없이 부끄러웠다. 그 동안의 내가 했던 실수와 잘못들이 떠올랐다. 사실 대학때 레포트를 작성하면서 읽었던 적이 있었는데 그때와 약 15년이 지난 지금은 내가 느끼는 것은 많이 달랐다. 그 동안 회사도 다니고, 사회생활을 하면서 나와 비슷한 환경의 사람들만 만나는 것이 아닌 다양한 종류의 사람을 만나면서 많은 것을 겪었다. 나의 상황이 달라져서 느끼는 것도 많이 달라졌고, 내가 예전에 이 책을 좀더 진지하게 읽고, 좀더 깊이 생각을 했더라면 많은 도움을 받았을 것 같다는 생각이 들었다.

데일 카네기는 인간은 감정이 있는 동물이고, 인간의 다양성으로 인해 일률적인 규칙을 적용해서 동일한 반응을 얻기는 힘들다고 말한다. 일반적인 경우에 대해 사례를 드는 것이고, 모든 것에는 예외가 있음을 강조하면서 지혜를 제공한다. 사람의 욕망중에 위대해지려는 욕망과 중요한 사람이 되고 싶어하는 욕망을 크기때문에 그것을 만족 시키는 말과 행동을 하면 관계에서는 큰 문제는 없다고 한다. 이 부분은 사람 많이 공감되었다. 모든 다툼과 분쟁, 사랑, 소비활동 등은 이 욕망에서 비롯된다고 생각이 들었다. 이 것을 적절하게 이용하는 것은 큰 효과를 가져온다고 한다. 사실 질책만 하는 상사와 칭찬을 하는 상사를 보면 나도 칭찬을 해주는 상사와 일할때 더 잘하고 싶어서 더 열심히 했던 기억이 있다.

물고기마다 맞는 미끼를 사용하라고 한다. 좋은 방법도 맞지 않는 사람에 적용시 역효과가 나거나 반응이 없다는 것이다. 단순한 이야기지만 간과하고 지나는 것이라서 다시 한번 깨달게 되었다. 무언가를 얻기 위해서는 상대가 원하는 것을 하라고 하는데 사실 세일즈를 하거나, 대화를 할때 대부분 내가 전달할 부분을 강조하고 말을 많이 하게 되는 경향이 있는데 말을 적게 하고 상대방에게서 원하는 것을 말하도록 하라는 부분이 인상적이였다. 예전에 손자병법에서 하수와 고수를 얘기하면서 고수는 싸우지 않고 이기는 것이라고 했던 부분이 떠올랐다. 고수는 상대방이 원하는 것을 스스로 이끌어내서 하도록 하는 것이다.

그 외에도 경청이나, 미소에 대한 중요성을 담고 있다. 어려운 관계나 상황을 돌파할 수 있는 매직 워드도 알려준다. 사실 이 부분은 예전이나 지금이나 변하지 않는 진리 이고, 통하는 것 같다. 잘 익히면 살면서 많은 도움이 될 것 같았다. 적을 피할 수 있는 방법이라던가, 상대를 이해 시키는 방법, 행복한 가정을 만들 수 있는 대화법 등 다양한 내용을 담고 있다.

이 책을 읽고 나서 한동안 데일 카네기가 주는 메세지가 머리를 계속 맴돌았다. 중요한 부분은 형광펜으로 칠하고, 한 쪽을 접어두었는데 많은 페이지가 접혀있을 정도로 금언이 많다. 지금도 침대 옆 협탁에 두었다. 이 책은 두고두고 봐야하는 최고의 명서라고 판단된다.

데일 카네기의 링컨 이야기

제10회 리뷰대회

데일 카네기의 링컨 이야기 (양장)
데일 카네기 지음, 바른번역 옮김 / 코너스톤 / 2015년 2월

미국 대통령중에서 가장 많이 알려지고, 사랑을 받는 사람이 링컨일 것이다. 나 역시 좋아하는 대통령중 한 사람이 링컨 대통령이다. 명연설로 대중을 사로잡고, 나 또한 어렸을때 연설문을 보면서 멋있는 정치인이자 리더라고 생각한 적이 있었다. 데일 카네기도 이런 링컨 대통령의 매력에 빠졌다. 평소 관심이 많았는데 우연히 영국 일간지의 칼럼에서 링컨에 대한 새로운 사실들을 알게 되서 본격적으로 그에 대해 연구하고 긴 시간동안 링컨의 주변인과 지인들을 수소문해서 인터뷰하고, 편지 등을 수집하고, 그가 살던 곳에서 그의 발자취를 따라가면서 그곳에서 이 링컨 이야기가 탄생 되었다. 철저한 조사와 자료 수집으로 생생한 링컨의 모습을 전달한 책이다. 나는 이 책을 읽고 충격에 빠졌다. 내가 알던 링컨과 실제 링컨은 너무도 다른 모습이였다.

박애주의자로 강한 인상을 갖고 있던 링컨의 삶 역시 가난하지만 따뜻한 환경이였을 것이라고 생각 했는데 그런 예측은 산산히 무너졌다. 그는 너무 처절하게 불행한 삶을 살았다. 책은 그의 할머니의 이야기부터 시작된다. 버려진 삶 속에서 링컨은 태어난다. 어릴때부터 가난한 삶이 이어지고, 그의 총명함을 더 키워줄 수 있는 제대로된 정규 교육은 받지 못하고, 배고품과 노동을 하면서도 그의 책읽기 열정은 불타오르고, 글이 써있는 모든 것을 빌려서 읽기 시작한다. 어머니도 여의고 가족의 사랑은 받아보지도 못하고 여기저기 이사 다니면서 힘겨운 날들의 연속이였다. 그러다가 어느날 한 여인을 만나고 그 여인을 평생 사랑하게 된다. 그러나 또하나의 비극이 시작된다. 결혼을 꿈꾸던 그 여인이 죽게된다. 그는 그 이후에도 어느 누구에게도 다른 사람에게 사랑을 주지 않는다. 그래서 나중에 메리와의 결혼 생활도 불행의 연속으로 빠진다.

그의 환경이 첫번째 충격이였다면 두번째 충격은 그의 문학성에 놀랬다. 사실 그의 연설물은 보면 특성상 문학적 요소는 배제되어 있어서 그가 문학적 감수성 뛰어난 부분은 몰랐었다. 그는 사랑하는 연인을 잃고 시를 읆는다. 평소에도 그는 시를 자를 읆고, 그의 편지를 보면 섬세한 그의 감정표현과 감각적인 표현이 뛰어나다. 이 책에는 그의 편지를 여러장 담고 있어서 링컨을 좀더 가까이에서 이해할 수 있는 기회를 제공한다.

세번째 충격은 그는 유머러스한 말을 평소 많이해서 항상 유쾌한 사람으로 알고 있었는데, 그의 내면에는 깊은 슬픔과 우울함이 내재되어 있다. 그의 지인들은 행복이라는 단어는 찾아보기 힘들정도로 항상 우울함에 빠져있다고 증언한다. 사실 그가 읆는 시의 대부분은 죽음에 대한 내용이다. 그가 평생을 사랑했던 앤의 죽음이 가장 큰 영향을 미쳤고 불운했던 결혼 생활과 실패와 좌절이 섞여있던 정치 활동이 배경이 되었다고 한다.

이 책을 통해서 좀더 링컨을 더 이해할 수 있게 되었고, 성공에 가려진 나약한 한 인간의 모습도 발견하게 되었다. 약간 씁쓸했던 모습이지만 그의 불행한 삶때문에 그는 더 큰 일에 매진하지 않았을까 생각해본다.