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안녕하세요?안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.

택배사 DB백업 및 정기점검으로 인해 아래와 같이
주문조회>배송상황추적이 일시적으로 불가능하오니 양해부탁드립니다.

*배송상황추적 조회불가 일시 : 8월 24(일) 09:00 ~ 8월 25(월) 00:00

단, 작업상황에 따라 장애시간이 다소 연장될 수 있사오니 참고해주십시오.


배송물량 증가로 인해 수령예상일 보다 다소 지연된 경우
월요일 까지 배송해드릴 예정이오니 양해말씀 드립니다.

감사합니다.


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실시간계좌이체(입금 즉시 입금확인)는 입금해주시는 내역에 대해 입금 즉시 확인 가능한 시스템입니다. 무통장입금(입금 후 1시간 이내 확인 가능) 보다 입금확인 속도가 훨씬 빠릅니다.

• 실시간계좌이체(입금 즉시 입금확인)를 이용하실 때는 주문접수 과정에서 선택하신 은행별 계좌번호를 확인하시어 주문 도중 고객님 계좌정보를 이용해 직접 이체 시킨 후 접수하시는 방법입니다. 




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안녕하세요,
알라딘 고객센터입니다.

"8월 무이자 할부" 행사 중인 카드에 대해
다음과 같이 안내드리오니 많은 이용 부탁드립니다.

[5만원 이상 결제시 2~3개월 무이자 할부]
* 8.1~8.31 : BC / KB(국민) / 삼성 / 현대 / 신한(구LG카드 포함) / 롯데
* 상시 계속 : 신한메가박스 KT1'ts / 신한씨너스 KT1'ts 카드

[삼성카드 다이어트 할부]
* 8.1~8.31 : 10만원 이상 결제시 1회차 이자 고객부담, 2~6회차 무이자 적용

감사합니다.

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안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.


2008년 7월 29일(화) 13시 부터 "지하철택배" 서비스가 잠정 중단됩니다.
단, 7월 29일(화) 13시 까지 주문하신 지하철택배 상품은 당일 저녁까지 정상 배송됩니다.


배송사 내부 사정에 의해 갑작스레 중단된 점 양해말씀 드립니다.
서비스 재개 일정은 9월 초순 경이나 배송사 사정에 의해 다소 지연될 수 있습니다.

서비스 재개시 공지 예정입니다.

감사합니다.


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지난 주말에 간헐적으로 추가적인 알라딘 웹서버에 대한 공격이 있었습니다. 이 때 알라딘에 접속한 적이 있으신 고객님 중 PC에 백신프로그램이 설치되어 있지 않거나 브라우저의 보안설정이 되어 있지 않은 일부 PC가 악성코드에 감염될 가능성이 있습니다. 이에 해당하는 고객께서는 아래 무료 백신 프로그램 중 하나를 다운로드 받으신 후 검사하시기를 당부드리며 사과드립니다.
 
지난 공격과 마찬가지로 이번 해킹 공격도 웹페이지들이 저장되어 있는 웹서버를 겨냥한 것이며, 신용카드 등 결제정보는 해킹되었을 가능성이 없습니다. 알라딘은 신용카드 결제시 ISP결제와 안심클릭을 이용하기 때문에 결제정보를 자체 서버에 저장하지 않습니다.

다만, 이번 중국발 한국 유명 웹사이트들에 대한 해킹공격은 매우 집요한데다 패턴을 달리해가며 감행되기 때문에 안심하기도 힘듭니다. 악성코드에 감염되지 않은 고객께서도 아래 보안 프로그램을 설치하시어 보다 안전하게 인터넷을 이용해주시길 당부드립니다. 또 한 이용하시는 사이트들의 패스워드를 각기 다르게 설정하고 종종 변경하실 것도 당부드립니다.

이번 해킹 시도를 계기로 보 다 안전한 쇼핑을 위해 최선을 다하겠습니다.

[악성코드/바이러스 침투를 막기 위한 개인PC 이용 유의사항]

ㅇ 브라우저를 MS Internet Explore 6 버젼 보다는 보안이 강화된 MS Internet Explore 7 버젼을 이용하시길 권해드립니다. 윈도XP 사용자께서 업그레이드하실 수 있는 MS IE7 버젼을 다운로드받으시려면 여기를 참고하세요.(바로가기)
ㅇ 악성코드/바이러스는 MS IE의 보안 취약성을 이용하고 있습니다. 아예 MS IE가 아닌 다른 대안 브라우저를 사용 하시는 것도 좋은 방법입니다. 오픈 소스 프로젝트'인 모질라의 '파이어폭스 3' 버젼을 사용하시기를 권해드립니다.(바로가기)
ㅇ 윈도의 '자동업데이트' 기능을 이용하여, 지속적으로 보완되는 MS사의 윈도 보안 패치 서비스를 받으시기 바랍니다.
ㅇ 아래의 바이러스/악성코드 예방/치료 프로그램을 설치하신 후 실시간 감시 기능을 이용하시기 바랍니다.

[추천 무료 예방/치료 프로그램]

  O 이스트소프트 알약 : http://alyac.altools.co.kr
  O 안철수연구소 빛자루 : http://www.vitzaru.com
  O 노턴 시맨틱 보안 무료 프로그램(야후 툴바 설치 시 사용 가능) : 바로가기
  O 엠파스 툴바(툴바 설치 시 무료백신 가능) : http://toolbar.empas.com 
  O 네이버 PC그린 : http://security.naver.com 

 [알라딘 회원 비밀번호 변경하기 ☞ ]


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