6월 신용카드 무이자 안내

안녕하세요.

알라딘 고객센터에서 안내드립니다.

아래와 같이 2023년 6월 신용카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 

이 행사는 카드사 사정으로 변경될 수 있습니다.

* 오프라인결제/Non ActiveX 결제(간편결제)/카카오페이/네이버페이/스마일페이등 간편결제/법인/체크/선불/기프트/문화누리/은행계열카드/ 알라딘 캐시와 같은 정기과금 결제 등은 행사대상에서 제외됩니다.

* 무이자할부 결제 시 카드사 포인트 적립에서 제외될 수 있습니다.

언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사드립니다.

5월 29일(월) 부처님오신날 대체공휴일 휴무 및 배송일정

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

1. 2023년 5월 29일(월)은 "부처님오신날" 의 대체공휴일입니다.

당일 출고 및 배송은 진행되지 않으며, 아래 일정을 참고해주십시오.

 - 당일배송 일시 중단 : 5월 27일(토) -> 5월 30일(화) 0시 부터 재개됩니다.

 - 5월 27일(토) 이전 '출고상품 배송'은 5월 30일(화) 부터 진행됩니다.

 - 5월 27일(토) 이전 '회수 신청시' 5월 30일(화) 부터 택배사 방문 회수가 진행됩니다.

2. '5월 27일(토) - 5월 29일(월) 사이 주문' 시 5월 29일(월) 출고-> 5월 30일(화) 배송됩니다.

   (단, 출고예상일 5월 30일(화) 상품만 주문하실 경우)

* 5월 29일(월) 고객센터는 휴무입니다.(단, 중고매장은 정상 영업)

감사합니다.

알라딘 멤버십 안내

* 2017년 1월 1일부로 영화 할인쿠폰 제공 업체를 맥스무비에서 CGV로 변경했습니다.

* 2018년 11월 1일부로 멤버십 몰별 적립금을 멤버십 쿠폰으로 변경합니다. (혜택 사항은 변함 없음) 

* 2023년 2월 1일부로 CGV 영화 할인권 할인 금액이 변경되었습니다.

1. 알라딘 멤버십이란?

알라딘 멤버십은 알라딘회원이라면 별도의 추가 가입절차가 필요 없습니다.


알라딘에서 판매하고 있는 책, 음반, DVD 등을 구입하셔서 멤버십의 선정 기준에 이르면 자동으로 멤버십의 자격을 드립니다.
멤버십은 승급심사일로 부터 최근 3개월간의 순수구매총액을 기준으로 선정합니다.


순수구매총액은 "결제금액에서 배송료, 선물포장비(선물상자, 선물메시지), 적립상품권, 쿠폰으로 지불한 금액을 제외한 금액"이며, 알라딘 배송 상품을 구매한 금액과 판매자 직접 배송 상품을 구매한 금액 모두 포함됩니다..
단, 현금성이 인정되는 알라딘상품권, 예치금으로 결제한 금액은 차감되지 않습니다.
또한 알라딘상품권 구입은 순수구매내역에 포함되지 않습니다. 알라딘 상품권으로 실제로 상품을 구매할 경우에 유효합니다.

2.멤버십 등급과 혜택

* 아래와 같이 쿠폰을 추가 제공합니다.  

	최근 3개월 간의 순수구매총액 30만원 이상인 고객님	* 1,000원 쿠폰 : 정가제 Free 상품 1천원 이상 포함 2만원 이상 주문시 사용 가능, 다른 멤버십 쿠폰과 중복 사용 불가 * 2,000원 쿠폰 : 정가제 Free 상품 2천원 이상 포함 4만원 이상 주문시 사용 가능, 다른 멤버십 쿠폰과 중복 사용 불가 * 2,500원 쿠폰 : 정가제 Free 상품 2천 5백원 이상 포함 6만원 이상 주문시 사용 가능, 다른 멤버십 쿠폰과 중복 사용 불가 * 3,000원 쿠폰 : 정가제 Free 상품 3천원 이상 포함 8만원 이상 주문시 사용 가능, 다른 멤버십 쿠폰과 중복 사용 불가  * 모바일 전용 2,000원 쿠폰 : 정가제 Free 상품 2천원 이상 포함 모바일에서 3만원 이상 주문시 사용 가능, 다른 멤버십 쿠폰과 중복 사용 불가  * 총 주문금액의 3% 마일리지 적립 (단, 최대 '정가제 Free 상품' 주문금액 만큼) * CGV 3천원 영화할인권 1매 또는    알라딘 커피 3천원 할인쿠폰 선택적 제공
	최근 3개월 간의 순수구매총액 20만원 이상인 고객님	* 1,000원 쿠폰 : 정가제 Free 상품 1천원 이상 포함 2만원 이상 주문시 사용 가능, 다른 멤버십 쿠폰과 중복 사용 불가 * 2,000원 쿠폰 : 정가제 Free 상품 2천원 이상 포함 4만원 이상 주문시 사용 가능, 다른 멤버십 쿠폰과 중복 사용 불가  * 2,500원 쿠폰 : 정가제 Free 상품 2천 5백원 이상 포함 6만원 이상 주문시 사용 가능, 다른 멤버십 쿠폰과 중복 사용 불가   * 모바일 전용 2,000원 쿠폰 : 정가제 Free 상품 2천원 이상 포함 모바일에서 3만원 이상 주문시 사용 가능, 다른 멤버십 쿠폰과 중복 사용 불가  *  총 주문금액의 2% 마일리지 적립 (단, 최대 '정가제 Free 상품' 주문금액 만큼) * CGV 3천원 영화할인권 1매 또는    알라딘 커피 3천원 할인쿠폰 선택적 제공
	최근 3개월 간의 순수구매총액 10만원 이상인 고객님	* 1,000원 쿠폰 : 정가제 Free 상품 1천원 이상 포함 2만원 이상 주문시 사용 가능, 다른 멤버십 쿠폰과 중복 사용 불가 * 2,000원 쿠폰 : 정가제 Free 상품 2천원 이상 포함 4만원 이상 주문시 사용 가능, 다른 멤버십 쿠폰과 중복 사용 불가 * 모바일 전용 2,000원 쿠폰 : 정가제 Free 상품 2천원 이상 포함 모바일에서 3만원 이상 주문시 사용 가능, 다른 멤버십 쿠폰과 중복 사용 불가  * 총 주문금액의 1% 마일리지 적립 (단, 최대 '정가제 Free 상품' 주문금액 만큼) * CGV 3천원 영화할인권 1매 또는    알라딘 커피 3천원 할인쿠폰 선택적 제공

'정가제 Free 상품'이란 출판산업유통진흥법 상 할인이 불가한 '국내도서' 상품을 제외한 외서/직배송중고/음반/dvd/블루레이/커피/굿즈 상품을 뜻합니다. (단 직배송 중고에 이 광활한 우주점 상품은 제외됩니다.)
 '해당 쿠폰의 할인 금액만큼 특정 몰에서 구매하셔야 할인이 가능하며, 여러 몰의 합산 금액으로 적용되지 않습니다. (예시 : 3천원 할인 쿠폰 사용 시 중고 1천원 + 굿즈 2천원 구매 시에는 할인 불가)
 알라딘멤버십 마일리지 적립은 주문상품을 발송한 다음날, 일반 마일리지와 함께 합산되어 적립됩니다.
 알라딘 멤버십 마일리지는 '국내도서 외 상품'을 함께 주문한 건에 대해서만 지급되며, 최대 '국내도서 외 상품' 구매 금액만큼만 적용됩니다. (2014.11.21. 시행) 또한 판매자 직접 배송 상품을 구매한 금액에 대해서는 지급되지 않습니다.
 알라딘 멤버십 마일리지는, 이미 알라딘멤버십 회원에 포함되어 있는 고객님을 대상으로 적립해 드리는 제도입니다. 따라서, 최근에 발송된 주문으로 인해 알라딘 멤버십 자격을 새로 얻게 된 경우, 이 주문에는 추가 마일리지가 적립되지 않으며, 그 다음번의 주문에서부터 추가 마일리지 혜택을 받으실 수 있습니다.
 등급별로 발급되는 쿠폰의 금액 및 혜택은 각 월마다 부분 변경될 수 있습니다.
 등급별 쿠폰은 매월 1일 일괄 발급되므로, 중도에 멤버십등급이 상승된 경우 다음달 1일에 해당 쿠폰을 받으실 수 있습니다. 이미 발급 받으신 쿠폰은, 중도에 등급이 내려가더라도 유효기간내에 사용하실 수 있습니다.

3.알라딘 멤버십 확인하기

“나의계정 > 알라딘멤버십 조회”에 들어가시면 고객님의 현재 알라딘 멤버십 등급과 최근 3개월 간의
순수구매내역을 확인하실 수 있습니다. 

4. 알라딘 멤버십 등급 심사일

고객님이 주문하신 상품이 발송된 다음날을 기점으로 하여, 발송일로부터 직전 3개월간의 순수구매총액을 매번 새롭게 산출합니다. 이 금액이 알라딘 멤버십 자격기준을 충족하게 되면, 그 즉시 멤버십 등급을 획득하실 수 있습니다.
* 캐시 및 포인트류 충전은 멤버십 등급심사 대상으로 포함하지 않습니다.

5. 알라딘 멤버십의 유효 기간

1) 알라딘 멤버십에 선정되시면 그 다음날 부터 최소 3개월 동안 회원 자격이 유지됩니다.
2) 유효기간의 연장 - 유효기간 도중에도 새로운 구매로 알라딘멤버십 자격기준을 충족하면 이 시점을 기점으로 멤버십이 갱신되고 유효기간이 연장됩니다.
3) 승급시의 유효기간 - 유효기간 도중의 새로운 구매로 실버회원에서 골드회원, 골드회원에서 플래티넘회원으로 한 단계 승급될 경우 승급일을 기점으로 3개월간의 유효기간이 재설정됩니다.
4) 알라딘 멤버십을 획득하셨더라도 반품이나 주문 취소로 인하여, 자격 기준에 미달하게 되면 획득하신 멤버십 등급은 하락합니다.

전자책 상품 유출 관련 안내 (2)

출판사와 저자, 그리고 독자 여러분께 추가 안내 말씀드립니다.

믿고 맡기신 전자책 상품을 탈취당한 데 대해 거듭 사과 드립니다. 알라딘이 할 수 있는 일은 무단배포 등 2차 피해를 막기 위한 활동입니다. 지금 저희가 하고 있는 일들과 하려는 일들을 말씀드리겠습니다.

사태 해결을 위한 기금을 편성했습니다. 전자책 무단배포 관제센터 설립과 운영, 무단배포된 불법 전자책 신고 시 포상금 지급, 무단배포되는 전자책 이용의 불법성에 대한 캠페인 등에 이 기금을 사용할 것입니다. 상세한 활동 기간과 내용은 출판단체와 긴밀히 협의하겠습니다. 전자책 무단배포 관제센터는 전담팀을 이미 편성해서 활동을 개시하였습니다. 전자책의 불법 배포와 다운로드 등을 세밀하게 모니터링하겠습니다. 

경찰에 적극적 수사를 요청했습니다. 유출된 전자책을 한 권이라도 무단 다운로드 하거나, 복제, 배포, 대여 등을 할 경우 저작권법 제136조에 의거하여 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금 등으로 형사 처벌을 받을 수 있습니다. 특히 대량으로 전자책을 불법 유포하는 것은 우리 문화에 대한 심각한 도전이자, 출판문화산업의 근간을 흔드는 중대한 범죄입니다. 독자 여러분께서도 우리의 소중한 문화적 자산과 출판 생태계를 보호하는 데 적극 참여하여 주시리라 굳게 믿습니다. 

조속한 해결을 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다. 금번 사태의 책임자로서 다시 한번 머리 숙여 사과드립니다.

알라딘커뮤니케이션 대표이사 최우경

전자책 상품 유출 관련 안내

전자책 상품 유출 언론 보도와 관련하여 안내 말씀 드립니다.

먼저 출판사와 저자 여러분들께 머리 숙여 깊이 사과 드립니다.

알라딘 전자책 상품이 유출된 것으로 확인되어 정확한 경위와 피해 규모를 파악 중입니다.

이번 건은 전자책 상품의 불법적 탈취 행위이며, 불법 파일의 복제 및 무단 배포 역시 출판 생태계를 망치는 중대 범죄입니다. 경찰청 사이버수사국과 한국저작권보호원에 신고하였습니다.

알라딘은 불법 파일의 무단 배포 등 2차 피해를 막아야 하는 의무를 깊이 통감하고, 이를 위해 모든 노력을 기울이고 있습니다. 

   전담 모니터링 인원을 배치하고, 모니터링 시스템을 가동하고 있습니다.

   대한출판문화협회, 한국출판인회의 등 출판단체에 이 사실을 알렸으며, 함께 적극 대응하겠습니다.

   불법 파일 복제 및 무단 배포를 신고하시는 분께 신고 보상제를 운영하겠습니다.(신고처 : singo@aladin.co.kr)

천 번 만 번의 사과 말씀에 앞서 저희는 불법 파일의 무단 배포 등 2차 피해를 막기 위해 할 수 있는 일을 모두 하겠습니다. 

알라딘커뮤니케이션 대표이사 최우경