연휴(3.1-3.3) 전후 배송 일정

안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.

3/1(토)-3/3(월)은 3·1절 대체휴일 포함한 연휴입니다.

연휴 전후 주문 상품의 배송일정을 안내해 드립니다.

1. 양탄자배송(서울/경기/인천) 

    o '잠들기 전 배송' : 2/28(금)까지 주문시 당일 배송-> 3/4(화)부터 재개 

    o '출근 전 배송' : 2/28(금)까지 주문시 3/1(토) 07시 이전 배송-> 3/4(화)부터 재개 

2. 당일배송(수도권 이외 지역) : 2/28(금)까지 주문시 당일 배송-> 3/4(화)부터 재개

3. 하루배송

    o 2/28(금)-3/3(월) 사이 주문 시 출고 다음 날 배송

       * 단, 주소지에 따라 일부는 연휴 이후 3/4(화) 배송

단, 재고 유무, 배송방법, 배송주소에 따라 일정이 다르므로,

주문 시 상품 및 주문완료 페이지에서 참고해 주십시오.

중고매장은 정상영업하며, 고객센터는 휴무입니다,

감사합니다.

‘신간알리미 수신 방법 설정’ 변경 예정 안내

안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.

신간알리미 수신 타입 설정 방식이 계정 단위로 변경됩니다.

기존에 신청 단위로 관리되던 수신 방법을 계정 단위로 관리할 수 있습니다.

이에 따라, 현재 해당 알림 중 하나 이상을 이메일로 수신하고 계셨다면

변경 이후 모든 알리미가 이메일로도 발송될 예정입니다.

• 변경 대상 알림 타입

• 신간알리미

• 재출간/예약판매 알리미

• 전자책 출간 알리미

해당 변경 사항은 2월 3주 내 적용될 예정이오니,

적용 후 아래 경로에서 원하는 방식으로 수신 옵션을 변경해 주시기 바랍니다.

• PC: 추천마법사 > 신간알림 메뉴 왼쪽 

• 모바일: 나의계정 > 신간/재출간/예약판매알림 화면 상단

언제나 이용해 주시는 고객분들께 깊은 감사드립니다.

안드로이드 앱 전자책 결제 방식 및 전자책 캐시 가격 변경 안내

안녕하세요, 알라딘입니다.
항상 저희 알라딘을 애용해주셔서 감사합니다.

구글 인앱결제 의무 적용 방침에 따라 알라딘 안드로이드 앱에서 전자책을 구매하는 방식과 

전자책 캐시 가격이 변경됨을 알려드립니다.

* 변경 내용
알라딘 안드로이드 앱 3.10.0 버전부터 전자책(eBook, 오디오북, 연재 상품을 포함한 디지털컨텐츠)은 

전자책 캐시로만 결제가 가능합니다.

안드로이드 앱에서는 ‘Google Play결제’를 이용하여 전자책 캐시를 충전할 수 있습니다.

캐시 충전시 구글의 정책에 따라 1.1배의 환율이 적용되며, 추가 마일리지 적립 혜택은 제공되지 않습니다.
예) 전자책 캐시 10,000원 = 앱 판매가 11,000원

위 변경 사항은 알라딘 안드로이드 앱 3.10.0 버전부터 적용되며, 

업데이트 전까지는 이전 버전에서 전자책 구매가 불가한 점 양해 부탁드립니다.
2022년 6월 20일 이후 적용 예정이지만, 구글의 업데이트 심사 일정에 따라 변경될 수 있습니다.

이용에 대해 더 궁금하신 점이 있으시면 고객센터 1대1 상담을 통해 문의 바랍니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.

환전 캐시*제휴사 포인트 중고상품 회원 직거래시 이용 제한(15.5.28 부터)

안녕하세요?   
알라딘 고객센터 입니다.   
  
건전한 중고 직거래 환경 조성 및 제휴 포인트 사용 위해,
환전 캐시 및 제휴사 포인트 사용이 일부 제한 될 예정입니다.

    -아      래-

1. 변경 사항
 (1) 알라딘환전소내 환전 캐시 및  외부 제휴사 포인트는 "회원간 직거래 중고상품" 구매시에는 사용 불가
 (2) 단, 2015년 5월 28일(목) 12시 이후 환전액 부터 사용 제한 적용

2. 변경 사유 : 현금화 악용 목적의 중고상품 직거래 시스템 이용 차단

3. 적용 일시 : 환전일 기준 2015년 5월 28일(목) 12시(정오) 부터의 환전 및 제휴 포인트 사용부터

 
4. 적용 대상 결제수단

  * 문화상품권(한국문화진흥/컬쳐랜드)
  * 도서상품권(한국도서보급/북앤라이프)
  * 해피머니상품권(해피캐시)
  * 네이버책 쿠폰
  * 기프티콘
  * 에쓰오일 S포인트
  * 현대오일뱅크 보너스포인트
  * E1 오렌지 포인트
  * 코레일 레일플러스 포인트

감사합니다.

[공지] 출판문화산업진흥법 개정에 따른 중고 거래 주의사항 안내

 2014년 11월21일부터, 최종소비자에게 판매된 적이 없는 도서(기증도서 포함)를 15%(직접할인 10%)를 초과하여 중고도서로 할인판매하는 경우 거래 건당 100만원의 과태료가 부과됩니다. 
이에 따라 중고거래 주의사항을 다음과 같이 안내합니다.

 1. (알라딘에 팔기) 동일한 도서를 5권을 초과하여 알라딘에 파실 경우 별도의 단체구매 증빙절차를 진행합니다.
 2. (회원간 거래) 동일한 도서를 5권을 초과하여 회원간 거래로 판매하실 경우 별도의 단체구매 증빙절차를 진행합니다.
 3. (모든 거래) 증정도서, 기증도서를 알라딘에 파실 수 없으며, 회원간 거래 또한 위법합니다.(현행과 동일)
 4. (온라인 팔기) 본인인증을 거친 회원만 알라딘과 회원에게 판매할 수 있습니다.(현행과 동일)
 5.( 중고매장 팔기) 본인인증을 거친 회원과 본인인증을 거친 비회원이 알라딘에 판매할 수 있습니다.(현행과 동일)
 6. (모든 거래) 신고 접수 후 7일이내에 매입 증빙자료를 제출하지 않는 경우 판매아이템은 삭제되며, 중고판매자 및 회원자격을 박탈합니다.(현행과 동일)  

구분	적용분야	변경여부	변경사항	기존(2014년 11월21일 이전)
중고팔기자격	알라딘에 팔기	변경없음	출판산업유통진흥법(시행규칙)에 따라 본인인증 완료한 최종소비자만 가능	매입증빙을 위해 본인인증 완료한 최종소비자만 가능
기증도서팔기	모든 거래	변경없음	출판산업유통진흥법(시행규칙)에 따라 불가능	자체 사규에 따라 불가능
동일도서 매입제한	알라딘에 팔기	변경	동일도서 5권 초과 판매시 별도 구매증빙자료 요청	동일도서 3권 초과시 별도 구매증빙자료 요청
동일도서 판매제한	회원간 거래	변경	신고 접수 시 동일도서 5권 초과 판매내역 별도 구매증빙자료 요청	제한없음