안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.


8월 14일(금)은 '택배 없는 날'로,각 택배사의 휴무일입니다.

이로 인해 당일 배송은 물론, 회수 업무가 중단되오니 참고해주십시오.


8월 12일 이후 신청하신 택배사 회수는 연휴 이후 8월 17일 부터 진행됩니다.


아래 배송 관련 일정도 참고하시기 바랍니다.

https://blog.aladin.co.kr/cscenter/11916945


감사합니다.


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안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

8월 14일(금) '택배 없는 날'에는 배송이 진행되지 않습니다.

또한, 8월 15일(토) 광복절 부터 8월 17일(월) 임시 공휴일 까지 연휴입니다.

단, 배송사 방침에 따라 8월 17일(월)에는 당일배송 및 연휴 전 출고 상품 배송이 진행됩니다.

8월 12일(수) 까지 재고 있는 상품만 주문하시면

연휴(8월 15일 - 8월 17일) 이전 배송 받으실 수 있습니다.

상품 또는 주문조회 페이지의 출고, 수령예상일을 참고하십시오.

1. 당일배송

  - 8월 13일(목) 까지 이용 가능하며, 일시 중단 후 8월 17일(월) 재개됩니다.(단, 서울은 13시 까지만)

  - 8월 18일(화) 부터 서울 15시 마감 당일배송 주문으로 정상화 됩니다.

2. 당일배송 외 택배

  - 연휴 전 배송 받으시려면, 8월 12일(수) 까지 주문해주십시오.

  - 8월 13일(목) - 8월 14일(금) 출고 상품은 8월 17일(월)에 배송됩니다.

  - 수도권 8월 15일(토) - 8월 17일(월) 15시 사이 주문시 8월 17일(월)에 출고됩니다.(단, 지방권은 8월 18일 출고)

  -  8월 17일(월) 15시 - 24시 사이 주문시 연휴 이후 8월 18일(화)에 출고됩니다.

3. 우체국

  - 8월 12일(수) 출고 상품은 8월 13일(목)에 배송됩니다.

  - 8월 13일(목)  - 8월 14일(금) 출고 상품은 8월 18일(화)에 배송됩니다.(8월 17일은 휴무)

    단, 지방권은 8월 19일(수)에 배송됩니다.


4. 편의점수령

  - 8월 13일(목) 출고 상품은 8월 17일(월)에 배송됩니다.

  - 8월 13일(목) 이후 - 8월 17일(월) 사이 출고 상품은 8월 18일(화)에 배송됩니다.

    단, 지방권은 8월 19일(수)에 배송됩니다.

※ 중고매장 : 연휴(8월 15일-8월 17일) 기간 중 중고매장은 정상영업

※ 고객센터 : 8월 14일(금)은 정상 근무이며, 8월 15일(토) - 8월 17일(월) 까지 휴무

    단, 8월 14일(금) 택배사 휴무로 인해, 배송/회수 관련 상담은 연휴 이후 8월 18일(화) 부터 답변 진행

행복하고 안전한 연휴 되시길 바랍니다.

감사합니다.


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안녕하세요.

알라딘 고객센터 입니다.


코로나 19 사태 장기화로 인하여 

알라딘US 운송비 등 제반 물류비 상승 부담이 가중되고 있습니다. 

부득이 알라딘US 판매가 인상 및 아래 혜택 폐지 예정입니다.


1. 판매가 인상 시행일 : 2020년 6월 10일(한국 기준)


2. 폐지 혜택 : 단, 적용은 6월 10일 09시-10시 사이(한국 기준) 

  - 50달러 이상 구매시 무료배송


 

고객님들의 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.


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안녕하세요.

알라딘 고객센터에서 안내드립니다.  


항공 운임료 등 외국도서 수입 비용의 최근 지속 상승으로,  

부득이 해외 직수입 외국도서 정가를 인상함을 양해말씀 드립니다.


     o 대상 : 고객 요청에 의해 미국, 영국, 유럽, 일본 등 국가에서 직수입하는 외국도서

               - 직수입 외국도서는 외국도서몰 도서 중 도서명 우측에 '해외직수입' 표시


     o 시행일 : 2020년 5울 26일(화) 0시 부터


     o 정가 인상율(단, 전신환매도율에 따라 정가 및 인상률은 달라질 수 있음)  

          -  영미, 유럽권 도서 : 5%

          -  일본 도서 : 4%  


아울러, 경쟁사간 정확한 실 판매가 비교가 어려운 관계로, 

직수입 외국도서는 '최저가격 보상제' 대상에서 제외합니다.


감사합니다.



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안녕하세요?

알라딘US 이용 고객님께 안내드립니다.

 

코로나19(COVID-19) 사태로 중단했던 중고매장 LA점의 정상적인 영업을

아래와 같이 재개하여, In-store shopping이 가능합니다.

 

 

  1. 영업 재개일 : 2020년 6월 13일(토) 부터(근무 요일 : 월요일 - 일요일)

    * 단, 매장 방문 매입은 6월 20일(토) 부터 재개합니다.(2영업일 이후 매입, 정산)

 

  2. 영업 시간 : 오전 11:00 - 오후 7:00

 

※ In-store shopping 유의사항 : 코로나 바이러스 예방을 위해 현금 결제는 불가이며

크레딧 카드, 애플페이, 삼성페이 등 비접촉 결제만 가능합니다.

 

감사합니다.

 


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