[안내]배송지연 예상(2008.1.21.09 현재)

안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.

1월 21일(월) 09시 현재
전국적인 대설 영향으로 교통악화 및 결빙지역이 확대되고 있습니다.
이에 따라 이번 주 동안 전국적인 배송지연이 예상됩니다.

주문시점의 수령예상일 보다 약 1-2일 정도의 추가적인 배송소요 기간을 예상하셔서
이용에 더 큰 불편이 없도록 참고해주십시오.
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1.당일배송(서울시내)
*1/21(월) 출고될 당일배송 상품은 
서울시내 도로결빙/교통상황 악화 등으로 일부 다음날 배송될 수도 있으니
양해해 주시면 감사하겠습니다.

2.전국 배송상황(택배 기준)
*주문 시 수령예상일 보다 통상 1-2일 정도의 지연 배송 가능성이 있습니다.
*특히 강원도 및 경상북도 등 집중적인 대설 영향지역은 현지 상황에 출고 후 배송 까지
수령예상일과 무관하게 약 3-5일 이상 소요될 수 있습니다.

O전국 대설경보및대설주의보 현황(2008.1.21.09:00 현재)
 1)대설경보 : 강원도(태백시, 평창군, 정선군)
 2)대설주의보 : 강원도(강릉시,동해시,삼척시,속초시,고성군,양양군,홍천군,인제군),경북(영양군,봉화군)

O주요지점 신적설(단위: cm)
 *20일: 태백 28.0, 대관령 26.0, 속초 1.0, 강릉 1.0
 *21일 09시: 태백 11.0, 대관령 20.5, 강릉 2.8, 속초 0.4, 서울 2.5, 인천 2.5
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감사합니다.

[공지]마일리지 적립 대상 일부 변경(2007.12.29부)

안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.

마일리지 적립 대상 중 "네이버책쿠폰"에 대해 아래와 같이 변경됨을 안내드립니다.
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O적용일 : 2007년 12월 29일(토)부

O변경사항 : "네이버책쿠폰 전환 적립금" 사용액에 대해
 [기존]마일리지 적립 =>[변경]마일리지 비적립

O변경사유 : 마일리지는 그 적립 취지상
현금성(신용카드/실시간계좌이체/무통장입금/예치금/알라딘선물상품권 등)
결제 수단에 대해서만 적립해드립니다. [도움말 보기]

*다만, "네이버책쿠폰" 전환 적립금에 대해서는 시스템상 제한과 고객편의성을 위해 그동안
마일리지를 적립해드려 왔으나, 회계 관리 엄격성과 마일리지 제공 취지에 부합되도록 변경하게
되었습니다. (단, 도서생활권/북캐시 등 현금 구입 후 전환 적립금 사용시에는 현행과 같이 마일리지 적립)
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O12월 중 사용하신 네이버 책쿠폰 전환 적립금에 대해서는 최근의 마일리지 적립시스템 변경에
의해 마일리지 적립을 못해드렸습니다. 사전에 충분한 안내와 공지없이 불가피하게 시스템 변경을
선행하여 혼동과 불편 드린 점 사과드립니다.

아울러,위 공지사항의 적용일 이전 까지 사용하신 고객님들께는
1월 5~10일 사이 일괄 취합 후 비적립 마일리지를 "적립금"으로 개별 적립해드릴 예정입니다.
결과에 대해 메일 등을 이용해 개별 통지해드리겠습니다.

감사합니다.

[공지] 멤버십고객 화장품 특별쿠폰 서비스 종료

멤버십 고객님들께 안내 드립니다.
 

지난 6개월간 매월 1회 발급된 화장품 특별쿠폰 서비스가 이번 달로 종료됩니다.
2008년 1월부터 화장품 특별쿠폰은 제공되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
 
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
새해에는 더 좋은 서비스와 혜택으로 찾아뵙겠습니다.

▶▷ 알라딘 멤버십 안내 페이지
  
 
감사합니다.

[공지]휴무일 안내-12.19(수) 제17대 대통령 선거일

안녕하세요?
알라딘을 이용해주셔서 감사드립니다.
 
오는 12.19(수)은 "제17대 대통령 선거일"로 휴무일입니다.
이에 따라 12.19(수)에는 상품 출고 및 배송이 이루어지지 않습니다.
아울러 고객센터 또한 휴무이므로 문의는 1:1고객상담을 이용해 남겨주시면
12.20(목) 부터 답변해드립니다.
 

O배송 문의 : 한진택배 고객센터(1588-0011)는 정상근무합니다.

 참고하시어 이용에 착오없으시길 바랍니다.
 
*현재 휴무일을 반영한 상품별 수령예상일을 상품페이지에서 안내드리고 있사오니 참고해주십시오.
O 12.18(화)에 출고 상품 배송 : 대선 휴무일 이후 12.20(목) 부터 진행됩니다.
O 보다 빠른 배송을 위해 일부 상품은 12.19(수)에 출고*배송사 인계가 될 수 있으나
실제 배송은 12.20(목) 부터 이루어집니다.
 
감사합니다. 

[공지] 알라딘-삼성카드 반값몰 운영 중단 안내

안녕하세요? 알라딘입니다.
알라딘-삼성카드 이용 고객님께 안내드립니다.

도서정가제 개정에 따라 알라딘-삼성카드 반값몰이 2007년 12월 31일까지만 운영됩니다.

반값몰에 부합하는 서비스 제공을 위해 현재 협의 중이니
알라딘-삼성카드 이용 고객님의 양해 부탁드립니다.

서비스 조정으로 불편을 드리게 된 점 다시한번 사과드리며
이후 더 좋은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.