1월 4일~6일, 중고매입 일시중단 안내

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

연말연초 일시적인 주문 및 중고 매입량 증가로
중고매입 서비스가 일시 중단됩니다.

1. 온라인 중고매입(알라딘에 팔기, 원클릭판매 포함) 신규 접수 3일간 중단
   o 중단기간 : 2021년 1월 4일(월) 10시 - 1월 7일(목) 10시
   o 재개일시 : 2021년 1월 7일(목) 10시 부터
     ※ 단, 매장 매입은 정상 진행됩니다.

2. 기 접수(혹은 도착, 도착중) 중고매입 물량의 매입 및 정산처리 3일간 중단
   o 중단기간 : 2021년 1월 4일(월) - 1월 6일(수)
   o 재개일시 : 2021년 1월 7일(목) 부터 순차 처리(->1월 7일-1월 15일 사이 매입 및 정산 예상)

불편 드리고 있는 점 사과드립니다.
감사합니다.

수원 시청역점 12.17(목) 영업 10:30 시작

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

12월 17일(목)에 한해,

'수원 시청역점'은 10시 30분에 오픈합니다.

건물 전기공사로 인해 평소보다 1시간 지연됩니다.

12월 18일(금) 부터는 평소와 같이 09시 30분에 오픈합니다.

감사합니다.

중고매장 영업시간 일시 단축(2020.12.5-2021.1.31)

안녕하세요.
알라딘 고객센터 입니다.

강화된 사회적 거리두기 정부 방침에 따라
알라딘 중고매장 이용이 다음과 같이 변경됩니다.
 
  ㅇ 매장 내에서는 취식 등 마스크를 벗는 행위를 하실 수 없습니다.     
  ㅇ 알라딘 카페 매장 이용시 커피 등 음료는 테이크아웃으로만 판매합니다.
  ㅇ 쿠키 및 기타 사이드 메뉴는 제공되지 않습니다.

  ㅇ 아래 기간 중 전국 알라딘 중고매장은 21시에 영업 종료합니다. 

      - 단축 기간 : 2020년 12월 5일(토) ~ 2021년 1월 31일(일)

   단, 인천계산홈플러스점(영업 시간 : 11:00~20:00)은 기존과 같습니다.

감사합니다.

고객센터 전화, ARS 안내 일시 중단(11월 20일 17시-11월 21일)

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

고객센터 이전으로 인해,
고객센터 전화(상담 및 ARS 안내) 연결이 일시 중단됩니다.


1. 중단 서비스/시간대(단, 정상화 시간은 변동 가능성 있음)
      - 1544-2514(ARS 및 상담원 통화) 연결 불가 : 11.20(금) 17시 - 18시(1시간)
      - 02-364-8947(중고,배송 해피콜 신청) 연결 불가 : 11.20(금) 17시 - 18시(1시간)
      - 상담 시간 종료 ~ 휴일중 ARS 안내 중단 : 11월 20일(금) 18시- 11월 21일(토) 17시 까지

2. 이전 및 시스템 작업 완료 이후 고객 상담전화는 이전과 동일한 번호로 이용하실 수 있습니다.

3. 알라딘 본사는 이전하지 않으며, 알라딘 고객센터만 이전되니 착오 없으시기 바랍니다.
   - 알라딘 본사 또는 고객센터 방문을 통한 반품은 불가하오니, 참고해주십시오.

이전으로 인한 전화 연결 일시 중단에 대해 양해부탁드립니다.

감사합니다.

중고매장 신불당점 오픈(20.11.21) 및 천안점 운영 중단(20.11.19)

안녕하세요.

알라딘 중고매장에서 안내드립니다.

'천안점'은 2020년 11월 19일(목) 17시 까지만 운영하며,

'신불당점' 은 2020년 11월 21일(토)  9시 30분 오픈 예정입니다 

참고로, '신불당점'은 신불당 연세나무병원 후문 앞 리치타워건물 2층에 있습니다.  

 ㅁ 주소 : 천안시 서북구 불당25로 146(불당동 1541) 2층 알라딘 신불당점

'신불당점' 많은 이용 부탁드립니다.

감사합니다.