안녕하세요?
알라딘 중고샵 이용 고객님들께 안내드립니다.
12월 11일(금) 현재 "편의점 택배" 전산시스템이 불안정한 상황입니다.
죄송하게도 시스템 긴급작업으로 12월 11일(금)~12월 14일(월) 까지
<중고 편의점 위탁> 서비스 이용이 불가하오니 양해를 부탁드립니다.
단, 알라딘에서 구매하신 상품의 "편의점방문 픽업"은 이상없이 이용 가능합니다.
12월 14일(월) 중에 해결이 예상된다고 합니다만, 작업 상황에 따로 유동적일 것으로 예상됩니다.
월요일 중 해결되면 다시 공지 해 드릴 예정입니다.
o중고 편의점 위탁 신청을 하셨거나 혹은 주문접수만 받으신 경우
>>1대1고객상담>중고샵문의>사이트/시스템장애 이용해 지정택배사 등 원하시는 방법 변경 신청
>>답변 확인 후 출고 처리
o판매자정보란에 중고 편의점 위탁으로 설정하신 상태이나 아직 주문이 없는 경우
>>주문 접수가 중고 편의점 위탁으로 접수되지 않도록 배송방법을 수정해주십시오.
배송사 시스템 장애 문제로 이용에 불편드리고 있는 점 사과의 말씀 드립니다.
감사합니다.