안녕하세요.
알라딘 고객센터입니다.
금일 진행된 데이터 센터(IDC) 이전 작업 이후,
전자책 뷰어(앱/웹)의 일부 데이터 동기화 오류가 확인되어 시스템 복구 작업을 진행 중입니다.
이용에 불편을 드려 사과드립니다.
아래 오류 증상을 참고해 주시기 바라며, 내일(6월 25일) 오후 중으로 정상화될 예정입니다.
1. 앱(APP) 뷰어
o 독서 정보 미동기화: 기기 간 읽은 위치 및 읽은 시간 데이터 연동 불가
o 독서노트 미표시: 다운로드 이전 또는 타 기기에서 작성한 독서노트(하이라이트, 메모, 북마크) 일시 미노출
o 기타 기능 제한: 독서 캘린더 데이터 미표시, 앱 내 오류/오타 신고 전송 실패
2. 웹(WEB) 뷰어
o 독서 정보 저장 실패: 도서 오픈 시 첫 페이지로 초기화되거나 읽은 위치·시간 저장 불가
o 독서노트 기능 제한: 하이라이트, 메모, 북마크 저장 및 불러오기 불가
3. 북플 '독보적 스탬프 발급' 미진행
최대한 서둘러 작업을 마무리하겠습니다.
감사합니다.