[채용공고] 매장 신규 기획/운영 담당자
[회사소개]
알라딘이 소원을 빌면 램프에서 요정이 나와 꿈을 이루어 줍니다.
알라딘이라는 브랜드에는 고객의 꿈을 이루어드리고자 하는 기업정신이 담겨 있습니다.
알라딘은 수 없이 많은 새로운 서비스를 전자상거래에 도입하였으며
우리가 도입하면 그것이 곧 업계의 표준이 되었습니다.
오늘도 알라딘은 혁신을 거듭하며 우리나라 전자상거래의 역사를 새롭게 써나가고 있습니다.
매장사업팀은 인터넷서점 알라딘에서 온/오프라인 중고서점을 운영하며,
“좋은 물건이 다시 쓰이고, 이야기가 다시 연결되는 공간”을 만들고 있습니다.
매장의 자산(공간, 재고, 고객, 지역)을 바탕으로 새로운 서비스와 새로운 품목,
팝업스토어/프로그램 등을 빠르게 실험하고 확장할 사람을 찾습니다.
[주요업무]
이 포지션은 아이디어를 내고, 매장에서 실제로 굴러가게 만드는 실행 중심 역할입니다.
작게 실험하고(POP-UP/MVP), 성과를 보고, 확장/개선하는 일을 합니다.
1) 신규 서비스 기획 및 실행
• 중고 매장 기반 서비스 발굴: 예) 매입/위탁 개선, 멤버십/구독, 큐레이션 코너, 체험형 서비스, 지역 연계 프로그램 등
• 고객 동선/경험 개선: 매장 내 안내·진열·결제/픽업·CS 흐름 설계
• 운영 가능한 형태로 정리: 프로세스 문서화, 체크리스트/매뉴얼 제작
2) 새로운 품목(카테고리) 확장 및 운영
• 기존 ‘중고책’ 외 확장 품목 기획 (예. 중고 음반/잡지/문구·굿즈/빈티지 소품/독서용품/의류/콘솔게임/컴퓨터/태블릿 등)
• 소싱(거래처/개인 매입/위탁) 방식 설계 및 테스트
• 가격 정책, 진열 전략, 회전율 관리(“공간 대비 매출/경험” 관점)
3) 팝업스토어·협업 프로젝트 운영
• 브랜드/로컬 메이커/출판사/작가/커뮤니티와의 협업 팝업 기획
• 일정·예산·운영 인력·현장 셋업·프로모션까지 End-to-End 진행
• 행사/팝업 종료 후 리포트 및 개선안 도출
4) 기본적인 매장 운영 이해 및 협업
• 매장과 협업하며 실행 가능한 안으로 조정
• 재고·동선·현장 운영 이슈를 이해하고 기획에 반영
• (가능한 범위에서) 현장 지원 및 운영 안정화
[자격요건]
• 경력 5년~7년
• 기획서뿐만 아니라 실행에도 강한 분: 기획하고, 일정 잡고, 사람 조율하고, 현장까지 마무리할 수 있는 분
• 매장/현장 특성을 이해하고 유연하게 대응할 수 있는 분
• 협업 커뮤니케이션이 좋은 분 (운영팀·거래처·외부 파트너 등)
• 숫자/기록을 남길 수 있는 분 (매출, 회전율, 방문자 반응 등 간단한 지표라도 보고 개선)
• AI 활용에 능숙하신 분 (챗GPT, 제미나이, 클로드, 그록 등 주요 AI의 사용 경험 보유자)
: AI를 단순 아이디어 도구가 아니라 “업무 산출물(기획안/리포트/콘텐츠/실험 설계)”로 연결할 수 있는 분
: 프롬프트를 구조화하고 스프레드시트/문서 등과 결합하여 리서치·정리·문서화·콘텐츠 생산을 가속할 수 있는 분
[우대사항]
• 매장 운영 경험(리테일, 팝업, 전시/행사 현장, 카페/편집샵 등)
: 정규직/알바/본인 매장 운영 모두 포함
• 팝업스토어/오프라인 행사 기획·운영 경험
• 편집샵/서점/문구/빈티지/리세일(중고) 업계에 대한 관심 또는 경험
• 신규 카테고리 소싱/입점/거래처 발굴 경험
• 간단한 디자인 툴 사용(포스터/POP 제작): Canva, Photoshop, Figma 등
• 엑셀/스프레드시트로 재고·매출·정산을 다뤄본 경험
• "그로스 해킹" 방식의 실험 경험(채널별 반응 비교, A/B 테스트, 쿠폰/이벤트 성과 분석 등)
[근무조건]
• 고용형태 : 정규직
• 근무시간 : 주5일, 근무시간 09:00~18:00
• 근무지 : 알라딘 본사 (서울 중구 순화동)
[전형절차]
• 서류심사 > 1차 면접 > 2차 면접 > 입사
• 정규직 (수습 3개월)
• 필요 시 지원자의 동의 하에 평판조회 절차가 진행될 수 있으며, 평판조회 결과에 따라 입사가 취소될 수 있습니다.
• 모든 전형결과는 합격자에 한해서만 개별 통보합니다.
[제출서류]
• 이력서 : 자유양식(전화번호, 이메일, 희망연봉 반드시 기재)
• 자기소개서 : 자유양식
• 지원 시 제출 과제
1) 중고 매장을 활용해 해보고 싶은 서비스/팝업 아이디어 1개
2) AI를 활용해 업무 결과물을 만든 경험 1개(상황-사용 방식-결과/성과 기재)
3) 포트폴리오(선택사항)
: 형식 자유: 기획서/운영 리포트/사진/링크 등
: 팝업/행사 운영, 매장 운영 개선, 신규 서비스 런칭 경험
• 입사지원 서류에 허위 사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
[접수방법 및 접수기간]
• 이메일 접수 : 메일 제목에 [매장기획] 구분표시 요망
• 이메일 주소 : recruit@aladin.co.kr
• 접수기간 : 상시
• 제출서류는 반환하지 않으며, 채용절차 공정화에 관한 법률에 의거, 일정기간 경과 후 폐기합니다.
[혜택 및 복지]
• 업무 관련 도서 구매 지원
• 자기계발비 지원 : 체력단련, 교육, 여행, 취미활동, 문화생활(도서, 공연 등)에 활용 가능
• 장기 근속자에 대한 포상휴가/포상금 지급
• 알라딘 온/오프에서 사용 가능한 직원 할인쿠폰 제공
• 유료 종합검진 지원 : 연령, 근속연수에 따라 매년 또는 격년
• 각종 경조사 지원
• 인센티브제