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마케팅 불변의 법칙 ㅣ 마케팅 거장 알 리스, 스페셜 에디션 1
알 리스.잭 트라우트 지음, 이수정 옮김, 정지혜 감수 / 비즈니스맵 / 2024년 10월
평점 :
마케터가 알아야 할 22가지의 마케팅 불변의 법칙,
#책, < #마케팅불변의법칙 > - #알리스 #잭트라우트 저
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'마케팅의 역사가 증명하는 가장 강력하고, 가장 확고부동한 법칙이 들어있다.
30년간 마케팅 분야 필독서로 불리는 책이 개정되어 출간됐다.
유용한 마케팅 전략이 모두 담겨있다.
기업들의 생태계를 확인하는 좋은 계기가 됐다.
당신의 선택이 곧 마케팅이다.
내가 무심코 고른 코카콜라도 마케팅의 효과다.
"불변'은 '결코 변하지 않는 것'을 의미합니다. 좋은 마케팅 전략은 바로 그런 것입니다. 원칙은 절대 변하지 않습니다."
마케팅은 제품의 경쟁이 아니라 인식의 싸움이라 말하는, <마케팅 불변의 법칙>이다.'
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수십 년 동안 마케팅의 원칙과 제반 문제를 연구하는 과정에서 발견한 내용을 바탕으로, 우리는 시장 상황에서 성공과 실패를 좌우하는 기본적인 법칙들을 가려낼 수 있었다. 이것이 바로 우리가 '마케팅 불변의 법칙'이라 부르는 22가지 법칙이다. 실패를 자초할 생각이라면 당신은 이 법칙들을 어겨도 좋다.
Chapter 1 리더십의 법칙
더 좋기보다는 최초가 되는 편이 낫다.
Chapter2 영역의 법칙
최초가 될 수 없다면, 최초가 될 수 있는 새로운 영역을 개척하라.
Chapter 3 기억의 법칙
시장에서 최초가 되기보다는 기억 속에서 최초가 되는 편이 낫다.
Chapter 4 인식의 법칙
마케팅은 제품의 싸움이 아니라 인식의 싸움이다.
Chapter 5 집중의 법칙
마케팅에서 가장 강력한 개념은 소비자의 마음속에 하나의 단어를 각인시키는 것이다.
Chapter6 독점의 법칙
소비자의 마음속에 심은 단어를 두 회사가 동시에 소유할 수는 없다.
Chapter 7 사다리의 법칙
사다리의 어떤 디딤대를 차지하고 있느냐에 따라 구사할 전략은 달라진다.
Chapter 8 이원성의 법칙
장기적으로 보면. 모든 시장은 두 마리 말이 달리는 경주다.
Chapter 9 반대의 법칙
당신이 2위 자리를 목표로 한다면, 당신의 전략은 리더 브랜드에 의해 결정된다.
Chapter10 분할의 법칙
시간이 지나면서 영역은 나뉘어 둘 또는 그 이상이 된다.
Chapter11 조망의 법칙
마케팅 효과는 시간이 쌓이면서 서서히 드러난다.
Chapter 12 라인 확장의 법칙
회사 내부에는 브랜드의 자산을 확장시키려는 거역하기 힘든 압력이 존재한다.
Chapter 13 희생의 법칙
무언가를 얻기 위해서는 무언가를 포기해야 한다.
Chapter 14 속성의 법칙
모든 속성에는 그에 상반되면서도 효과적인 속성이 존재한다.
Chapter 15 정직의 법칙
스스로 부정적인 면을 인정하면, 소비자는 긍정적인 평가를 내려줄 것이다.
Chapter 16 단일의 법칙
어떤 상황에서든 실질적인 결과를 내는 방법은 단 하나뿐이다.
Chapter 17 예측 불가의 법칙
경쟁자의 계획을 예측하지 못하면, 미래를 예측할 수 없다.
Chapter 18 성공의 법칙
많은 경우 성공은 자만심을 낳고, 자만심은 실패를 낳는다.
Chapter 19 실패의 법칙
실패는 예상되고 또 받아들여야 한다.
Chapter 20 과장의 법칙
상황은 언론에 보이는 모습과 정반대인 경우가 많다.
Chapter 21 가속의 법칙
성공적인 마케팅 프로그램은 유행이 아닌 트렌드에 기반을 둔다.
Chapter 22 재원의 법칙
충분한 자금 없이는 좋은 아이디어라도 실행에 옮기기 어렵다.
이 책은 마케팅 전략의 중요성을 일깨워 줄 것이기 때문입니다. 마케팅 전술은 계속 변하지만, 훌륭한 전략은 변하지 않습니다. 1970년대에 유효했던 전략은 1980년대, 1990년대, 그리고 21세기인 오늘날까지도 유효합니다.
마케팅은 전쟁과도 같습니다. 전쟁에서 무기는 계속 변하지만, 전략은 변하지 않습니다.
'불변'은 '결코 변하지 않는 것'을 의미합니다. 좋은 마케팅 전략은 바로 그런 것입니다. 원칙은 절대 변하지 않습니다.
최초의 브랜드가 리더의 위상, 즉 리더십을 유지해갈 수 있는 이유 중의 하나는 그 이름이 해당 제품 모두를 대변하는 보통명사로 자리 잡기 때문이다.
쿠폰이나 할인, 세일이라는 이름의 어떤 형태든 이러한 마케팅 방식은 소비자들에게 저렴하게 살 수 있을 때만 물건을 사라고 가르치는 격이다. 그렇다면 처음부터 쿠폰을 발행하지 않은 회사의 사정은 어떨까? "매일 저렴한 가격 everyday lowprices"을 기치로 내걸고 있는 월마트 WallMart와 케이마트 Kmart, 그리고 빠른 성장세를 보이고 있는 또 다른 창고형 할인점들이 소매 시장의 승자로 군림하고 있다.
시장에 변화가 생길 때마다 무조건 따라가려고 기를 쓰다 보면 결국 방향을 잃고 길을 벗어나게 된다. 일관된 입지를 유지하는 가장 좋은 방법은 애초에 그 입지를 변경하지 않는 것이다.
마케팅은 치열한 아이디어의 전쟁터이다. 그러니 성공하려면 자신만의 고유한 아이디어나 속성을 확보해야 하며, 만약 이런 것이 없다면 저렴한 가격으로 경쟁할 수밖에 없다. 그것도 아주 저렴해야 한다.
'정직'은 상대방의 경계심을 무장 해제시킨다는 점을 간과해서는 안 된다. 자신에 대해 자기 입으로 털어놓는 부정적인 발언은 뭐가 됐든 대번에 진실로 받아들여진다. 반면 자기 입으로 떠드는 긍정적인 발언은 의심의 눈초리를 받게 된다. 특히 광고에서 그러하다.
수백 대의 컴퓨터와 수많은 기상학자가 있어도 3일 뒤의 날짜조차 예측하기 어려운데, 어떻게 3년 후의 시장을 예측할 수 있겠는가?
자기 브랜드나 회사 이름에 집착할수록, 라인 확장이라는 함정에 빠질 가능성도 커진다. '문제가 이름 때문일 리가 없어'라고 생각할 수도 있지만, 그것이 바로 위험한 순간이다.
교만은 패망의 선봉이요, 거만한 마음은 넘어짐의 앞잡이다.
- 성경, 잠언 16장 18절
고르바초프가 레이건 대통령에게 했던 말이 있다.
"백 번 듣는 것보다 한 번 보는 게 낫습니다."
무언가를 배우고 시도했다면, 그 자체로도 노력을 인정받을 수 있다. 그러나 같은 실수를 반복하는 사람에게는 문제가 있다.
- 월마트 최고경영자, 월튼
진정한 혁명은 정오에 행진하는 밴드나 저녁 6시 뉴스의 헤드라인으로 찾아오지 않는다. 진정한 혁명은 아무런 사전 예고 없이 살금살금 당신 곁으로 다가온다.
성공적인 마케터일수록 투자 비용을 초기에 집중시킨다. 다시 말해 2~3년 동안 새로운 수익을 바라지 않고, 모든 수익을 마케팅에 재투자한다.
돈은 마케팅 세상을 움직인다. 오늘날 성공하고 싶다면, 당신은 그 마케팅 바퀴를 돌리기 위해 필요한 자금을 찾아내야 할 것이다.