나는 어디에 속해야 하는가
다음 세 가지 질문에 대한 답은 개인, 특히 지식 근로자로 하여금 자신이 어디에 속할 것인지 결정할 수 있도록 해주어야만 한다. "나의 강점은 무엇인가? 나는 어떻게 성과를 올리는가? 나의가치관은 무엇인가?"


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공헌할 목표에 초점을 맞추어라

성과를 올리는 사람들은 공헌에 초점을 맞춘다. 그들은 지금 자신이 하고 있는 일보다 더 높은 곳에 있는 것을 지향하고, 또한 목표를 향해 외부 세계로 눈을 돌린다. 그는 "내가 속해 있는 조직의성과와 결과에 큰 영향을 미치는 것으로서 내가 공헌할 수 있는것은 무엇인가?"라는 질문을 스스로에게 던져야 한다. 그는 자신의 책임에 중점을 두고 일하지 않으면 안 된다.


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성과를 올리는 모든 사람들이 공통적으로 갖고 있는 것은자시의 능력과 존재를 성과로 연결시키기 위해 끊임없이 노력하는 실행 능력뿐이다. 이러한 실행 능력은 기업, 정부 기관, 병원,
대학, 어느 조직에서 일하든지 간에 성과를 올리는 사람들의 공통점으로 드러났다.
 한편으로 나는, 이러한 실행 능력이 없는 사람은 아무리 지능과근면성과 상상력이 뛰어나다 해도 결국에는 실패한다는 사실을알게 되었다. 또한 그런 사람은 목표 달성 능력이 부족한 사람이라는 것도 확인하였다.
‘실행 능력은 하나의 습관이다. 즉 습관적인 능력들의 집합이다.


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지식 근로자의 목표 달성 능력지식 근로자의 성과와 성취 그리고 만족의 수준을 대폭 증가시킬 수 있는 유일한 방법은 목표 달성 능력을 향상시키는 것이다.
물론 우리는 여러 분야에서 뛰어난 능력을 가진 사람을 고용할수 있다. 또 여러 분야에 걸쳐 두루 광범위한 지식을 가진 사람을고용할 수도 있다. 그러나 단언하건대, 뛰어난 능력과 광범위한지식이라는 두 측면에서는 아무리 더 많은 노력을 보탠다 해도어느 정도 이상의 큰 성과를 기대할 수가 없다. 우리는 이미 본질불가능하거나, 최소한 아무런 이익도 나지 않는 일을 시도하려는 수준에 이르렀는지도.
새로운 종류의 인간을 탄생시킬에 이르렀는지도 모른다. 그렇다 해도 슈퍼맨과 같은의 인간을 탄생시킬 수는 없다. 경영자는 현재의 구성고 조직을 운영해 나가는 수밖에 없다.
(角)으로 사계절


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