성과를 올리는 모든 사람들이 공통적으로 갖고 있는 것은자시의 능력과 존재를 성과로 연결시키기 위해 끊임없이 노력하는 실행 능력뿐이다. 이러한 실행 능력은 기업, 정부 기관, 병원,
대학, 어느 조직에서 일하든지 간에 성과를 올리는 사람들의 공통점으로 드러났다.
한편으로 나는, 이러한 실행 능력이 없는 사람은 아무리 지능과근면성과 상상력이 뛰어나다 해도 결국에는 실패한다는 사실을알게 되었다. 또한 그런 사람은 목표 달성 능력이 부족한 사람이라는 것도 확인하였다.
‘실행 능력은 하나의 습관이다. 즉 습관적인 능력들의 집합이다.