[서평] 최강의 쇼핑몰 네이버 스마트스토어를 넘어

최강의 쇼핑몰 네이버 스마트스토어를 넘어
박노성.정윤환.조영준 지음 / 성안북스 / 2019년 8월

인터넷과 모바일 경제가 점점 확대해 감으로 인하여 많은 사람들이 인터넷 쇼핑몰 창업을 고려하고 있습니다. 이는 새로운 창업을 시도하는 사람뿐만 아니라, 기존에 오프라인 매장을 운영하는 사람들도 온라인으로 옮겨간 소비층을 동시에 확보하기 위해 온라인 쇼핑몰을 동시에 운영하는 경우도 늘어가고 있습니다. 이러한 온라인 쇼핑몰은 직접 사이트를 만들어서 운영하기 보다는 기존에 만들어져 있는 플랫폼을 이용하는 것이 관리, 비용, 홍보 등 여러 면에서 편리합니다. 이러한 온라인 쇼핑몰 플랫폼을 제공하는 대형 사이트도 국내에서도 이미 여러 곳이 존재하고 있습니다. 그 중에서 국내 최대의 검색 엔진과 다양한 정보를 제공하며 최대 접속자수를 자랑하는 네이버에서 운영하는 스마트스토어가 있습니다. 이 책에서는 스마트스토어에서 쇼핑몰을 창업하여 운영하고 마케팅하는 내용을 제공하고 있습니다.

책은 총 16장으로 구성되어 있습니다. 이를 네이버 스마트스토어 창업 준비, 최적화 전략, 쇼핑몰 운영 노하우, 마케팅 전략 및 최강 쇼핑몰을 만드는 방법의 다섯 부분으로 구분하여 차례로 설명합니다. 먼저 저자는 시중에 있는 수 많은 스마트스토어 관련 서적들이 서비스 소개와 매뉴얼에 대한 내용 중심이라고 지적하며 이 책은 스마트스토어에서 매출을 끌어올리는 방법과 실제 운영하는 사장에게 시작부터 안정화까지 방법을 총 망라하고 있음을 강조합니다. 따라서, 구체적인 사업 계획을 세우고 쇼핑몰을 분석할 수 있으며 매출 성과를 올릴 수 있는 마케팅 전략 등을 만날 수 있을 것입니다.

이 중에서 독립 쇼핑몰, 종합 쇼핑몰, 오픈마켓, 쇼셜커머스와 네이버 스마트스토어를 비교하여 각각의 장단점을 비교한 부분이 도움이 되었습니다. 가장 먼저 수익과 연결되는 수수료 부분이 가장 저렴하게 책정되어 있는 부분과 추가 운영비가 없고 안정적이다는 부분이 눈에 들어왔습니다. 또한, 네이버페이로 결제 지원이 되기 때문에 회원 가입단계의 고객 이탈이 적으며, 네이버 상에서 판매이므로 신뢰도가 기본적으로 확보가 된다는 부분이 매력적이었습니다. 이는 네이버가 상품 정보 데이터를 확보하여 검색 품질을 높이는 이득이 있기 때문에 판매자에게 저렴한 수수료를 받고 있는 윈윈이 되는 방식입니다. 이와 함께 취급하는 상품의 카테고리에 따라 고객이 잘 모이는 쇼핑몰에 대해서도 분류해 두고 있기 때문에 이를 참고하여 자신의 제품이 어떤 쇼핑몰에 유리한지 개설하는데 도움이 될 것입니다.

모든 판매 준비가 된 뒤에는 동일 제품을 파는 경쟁자와의 경쟁하는 것이 있습니다. 동일 조건에서 상품 매출을 극대화 하는 방법은 상품에 대한 상세페이지를 어떻게 만드냐가 중요합니다. 여기에는 글, 사진, 영상의 방법이 있으며, 모바일 검색량이 더 많기 때문에 디자인은 모바일에 기준을 두어야 합니다. 책에는 잘 팔리는 상세 페이지 노하우가 사진 및 사례와 함께 자세히 설명하고 있으며, 저작권 없이 무료 이미지 활용방법, 검색이 용이하도록 하는 상품 속성 입력이나 태그에 대한 설명은 물론이고 완성 이후의 관리에 대한 내용까지 알려주고 있습니다.

이 책은 정말로 네이버 스마트스토어에서 어떻게 매출을 극대화 할 수 있는지를 너무 자세히 알려 주고 있습니다. 기존의 판매자는 물론이고 새로 창업하시려는 분들에게는 꼭 읽어야 할 책으로 추천드립니다. ^>^