내가 소홀했던 것들

내가 소홀했던 것들 - 완전하지 못한 것들에 대한 완전한 위로
흔글 지음 / 알에이치코리아(RHK) / 2018년 1월

지금 이 순간 행복합시다. 내일은 멀어요.

완전하지 못한 존재가 있다. 마음은 아직 여려 작은 상황에도 흔들리고 매번 과연 내가 잘하고 있는지 고민하는 ‘청춘’이다. 냉소적인 사회에서 ‘힘들지’ ‘고맙다’라는 말 한마디에 느껴지는 진심은 또 다른 희망을 전달해줄지 모른다. 

소소한 그런 진심이 담긴 책《내가 소홀했던 것들》이 있다.

p.26 [순간을 소중히]

오늘 하루도 가고, 내일도 슬그머니 온다. 이런 반복된 일상 속에서 우리가 해야 할 것은 하나다. 시간이 오래 흐른 뒤에도 마음에 남아 있을 만한 순간을 만들기.

이전에는 소홀했으나 앞으로는 소홀해지지 않기로 한다. 사람, 사랑, 말, 사과 한마디 모두 지나가서 생각해보면 쉽게 말했고 소홀했다. 하지만 가까이 있는 것일수록 소중히 해야한다. 어쩌면 시간도 그런 것 같다. 너무 시간이 가지 않아 시간을 떼우는 경우도 있지만 그 시간도 어쩌면 돌아오지 않는 소중히 했어야 할 시간일지도 모른다. 그래서 모든 순간, 지금 이 순간부터 소홀히 하지 않아야 한다.

p.29 [인생 최고의 순간]

인생 최고의 순간은 정해져 있는 것이 아니다. 많은 사람들은 말한다. 

‘20대가 아름다운 시기지.’ ‘아니, 30대부터가 진정한 삶이야.’ 하지만 현재가 불안하고 힘든 나는 그 말들을 이해하기 어려웠다. 내가 정말 꽃다운 나이고, 그 자체로 아름다운 시기를 살고 있는 거라면 왜 나는 계속되는 걱정에 잠도 편하게 들 수 없는 걸까.

어른들은 청춘이 좋다고 말한다. 누구든 겪었을 시기인데 과거라면 어떻게 했을텐데 후회 섞인 자조적인 말을 많이 한다. 그 시기를 겪는 정작 본인은 모르겠다. 지금도 나는 너무 불안한데 지금 이 때가 좋다고 한다고 하니 미래는 불안해진다. 어릴 때는 어른이 정말로 되고 싶었다. 어른이 되면 무엇이든 다 잘할 수 있다고 생각했다. 하지만 어른이라는 부담감이 그 기대보다 더 큰 것 같다. 다시 시간을 되돌렸으면. 확실한 건 과거는 돌아갈 수 없고 지금 나는 다른 어른들이 부러워하는 돌아가고 싶은 시기에 있다는 것이다.

p.55 [첫눈]

청춘은 너무 여리지만 그래서 더 아름다운 걸. 내리는 눈처럼 부서지기 쉽고 또 금방 녹기도 하겠지만 존재 자체로 설레는. 눈과 청춘은 참 많이 닮아 있어.

저자와 묘한 공감을 이뤘다. 남자라는 점, 글을 좋아하는 점, 컴퓨터 공학과 계열을 나왔다는 점이다. 무엇보다 삶을 살아가는 마음가짐 또한 비슷했다. 모르는 미래를 살아가는 건 두렵지만 타인이 만드는 미래가 아닌 내가 만드는 미래가 되어야 한다는 점, 미래를 위해 살아가는 게 아닌 오늘을 위한 삶이 되어야 한다는 것이다. 공학을 전공하면서 답이 명확하는 점은 좋았으나 오히려 두루뭉술하지만 열린 답이 있는 것이 더 좋았다. 삶이 하나의 정답이 있는 게 아니라 각자의 답이 있는 것이니까.

p.181 [집]

각박한 세상으로 도피하는 곳. 지친 마음을 둘 수 있는 안식처 같았던 집이라는 존재가 불편해지는 순간은 밖에서 받는 스트레스와 버금가는 숨 막히는 눈치를 주고 협소해진 마음의 여유마저 빼앗아갈 때.

무작정 밝지만은 않은 에세이이다. 그렇지만 상대방에게 강요하지 말고 적당히 만족하면서 살아가고 조금은 다른 사람 신경에서 벗어나 나다움으로 살아가는 것을 말하는 작가의 말에 깊은 공감을 할 수 밖에 없다. 터벅터벅 걸어가는 청춘에게 이 책이 잔잔한 울림을 전해줄 것이다.

영거 YOUNGER

영거 YOUNGER - 30대로 50년 사는 혁신적 프로그램
새라 고트프리드 지음, 정지현 옮김 / 움직이는서재 / 2017년 10월

우리가 유전자의 노예가 아니라는 사실을 하루 빨리 깨달을 때 우리가 알고 있는 ‘노화 패러다임’에서 벗어날 수 있다. 그것을 깨닫기 위해 우리는 ‘1년에 7주’를 투자해야 한다.

유독 동안인 사람이 있다. 반면 나이에 비해 많이 들어보이는 노안도 있다. 가끔은 생각한다. 유전이 아닐까? 잡티 없는 얼굴과 우월한 비율을 가진 연예인을 보면 좋은 유전자를 타고 나야 하는 것 같기도 하다. 하지만 선천적인 이유로 손 놓을 수는 없다. 의사가 말하는 건강수명을 늘릴 수 있는 7주간의 프로토콜 ≪영거 Younger≫를 통해 조금 더 우리의 노화 인자를 늦춰보자.

다섯 가지 노화인자가 있다고 말한다. 근육인자, 뇌 인자, 호르몬 인자. 장 인자, 마지막 독성지방 인자이다. 이 다섯 가지 인자에 영향을 끼치는 유전자 연구를 통해 조금 더 건강하고 행복하게 살 수 있는 비결을 말한다.

이 유전자와 가장 밀접하게 관련 있는 활동을 통해 젊어지기 위한 실천을 할 수 있다. 7개의 방법을 1주씩 나눈 것인데 음식, 수면, 운동, 이완, 노출, 진정, 생각이다. 어쩌면 모두가 알고 있는 방법들을 말하고 있는 것일 수도 있다. 음식을 잘 먹고, 잘 자고 운동을 꾸준히 하면서 스트레스를 안 받는다면 되는 것이 아닐까?

하지만 가장 큰 차이점이라고 한다면 의학적인 접근으로 좀 더 전문적인 이유를 알 수 있다는 점이다. 여러 가지 수칙과 방법들이 나온다. 운동의 경우 앉아 있는 시간을 줄이되 더 많이 움직이고, 짧고 강력한 운동을 한 후 회복제를 마시길 권한다. 이 때 강력한 운동은 속근 섬유에 초점을 맞추고 회복제를 통해 근육량을 늘리고 mTOR을 비활성화하라고 하는데 운동 후 45분 이내, 단백질 10~40그램, 탄수화물 7그램, 지방 최대 3그램으로 이루어진 회복제를 먹기를 권하는 구체적인 내용을 제시해준다.

가장 마음에 들었던 내용도 운동 부분이다. 따로 운동법을 찾아보거나 PT를 받지 않는 이상 운동을 어떻게 해야 접근할지 잘 모른다. 연초가 되어서 헬스를 끊어놓기는 했지만 막상 실천도 잘 못하지만 가더라도 어떻게 해야할지 감이 잡히지 않는다. 찾아보더라도 보충제를 먹어야 할지 말아야 할지 논쟁도 크고 각종 운동 방법이 산재되어 나와 있어 정확한 정보를 어떻게 취해야 할지 난감할 때가 많다. 이 때 보다 과학적인 방법을 제안하는 내용이 담겨 있어서 보다 정확한 정보를 취득할 수 있다.

다만 아쉬운 점은 있다. 간혹 실천하기 어려운 방법들이 제시되어 있는 점이다. 규칙적으로 사우나를 하는데 매주 4회를 한다거나 매일 과일과 채소를 9~11회 분량을 섭취해야 한다는 등의 내용이다. 그리고 메틸코발아민이나 피시오일 등 보충제를 많이 먹어야 할 것 같은 느낌도 많이 받았다.

모든 방법을 실천하면서 할 수는 없을 것이다. 하지만 적어도 이러한 방법을 통해 관리할 수 있고 우리는 좀 더 노화를 관리할 수 있다면 읽어서 한 두 개씩 실천해보면서 나가는 것도 나쁘지 않을 듯 싶다. 기왕이면 건강하게 오래 살고자 하는 것은 모두가 원하는 삶일 것이기 때문이다.

내 사과가 그렇게 변명같나요?

내 사과가 그렇게 변명 같나요 - 사과할 줄 모르는 사회, 사죄 전문가에게 제대로 된 사과법을 배우다
마스자와 류타 지음, 김윤희 옮김 / 라온북 / 2017년 6월

잘못보다 잘못된 사과가 문제다

사과에도 방법이 있을까? 막상 사과는 받았지만 기분이 썩 내키지 않을 때가 있다. 사과를 받을 만큼 기분이 안 풀려서 그렇다 생각할 수도 있으나 생각하면 할수록 아닌 것 같다. 과연 그럼 사과하는 방법이 있는 것일까? 사과에 제대로 된 해석을 내 놓은 책, ≪내 사과가 그렇게 변명 같나요?≫을 소개한다.

사과를 한다는 것만으로도 사실 대단한 용기일지 모른다. 잘못한 것이 있어서 사과해야 하는 것은 당연하다. 하지만 잘못한 것이 있어도 사과를 하지 않는 경우가 있다. 사과하면 왠지 지는 것 같고 때론 사과를 꼭 해야 하나라는 이기적인 생각으로 유야무야 넘어갈 때가 있다.

반대로 잘못한 것을 인정하고 사과를 하는 사례도 늘어나고 있다. 잘못된 언행으로 타인에게 피해를 줬을 때 진심으로 사죄를 하거나 자필 편지를 쓰기도 한다. 그런데 이상하게 사과를 했지만 더 큰 비난을 받을 때가 있다. 잘못된 사과는 잘못을 더욱 키울 수 있다. 언행은 다시 담지 못하기에 사과에 의한 사과로 더욱 커질 것을 대비해 사과 역시 신중해야 한다.

사과는 기본적으로 위기관리론을 따른다고 볼 수 있다. 위기 상황에서는 전진하는 방법이 있을 수 있고 잠시 후퇴하는 방식이 있다. 사과는 그런 전술로 따지면 전략적 후퇴 전략을 취한다. 이전 하인리히 4세 황제와 교황 사이에 있었던 사례에서 교황에 굴복했던 황제의 굴욕으로 생각하기 쉽지만 잠깐의 굴욕(?)으로 상황 역전을 했다면 꼭 사과 자체가 지는 것을 의미하는 것은 아니다. 곧 상황에 맞게 올바르게 사과할 줄 아는 방법이 중요할 것이다.

  p.69 오히려 다음과 같은 부정적인 연쇄 반응을 일으킬 위험성이 높아진다.

정확한 설명을 하고 싶다 → 정중하게 설명하기 위해 상세히 이야기 한다 → 빙 둘러서 이야기 한다 → 이해하기 어렵다 → 성의가 없다 → 얼버무리려고 한다

대부분 사과를 한다고 하면 사과해야 할 상황이 발생한 후 빠른 시간 내에 내 마음을 얘기하는 것이 옳다고 생각한다. 그래서 사과할 때 내가 왜 그랬는지 자세히 설명하게 되고 이렇다보면 상대방은 이해하기 어렵고 변명 하는 소지로 바뀔 수 있다. 충분히 상황을 해결시키고자 하는 마음은 이해하나 제대로 정리되지 않은 사과에 본인과 타인 모두 상처가 될 수 있다.

어떻게 그러면 사과를 해야할까? who, why, when으로 명확한 대상에게 사과를 하는 명확한 이유를 말하고 그 시기를 잘 맞춰야 한다는 것이다. 이 중에서도 재미난 방법을 책에서 소개 했는데 ‘앵무새 화법’이다. 상대가 했던 말과 단어를 그대로 반복하면서 나의 말표현을 고민하지 않는 것이다. 상대가 말한 것을 반복하는 것으로 경청 또는 공감하는 효과도 일으킬 수 있다.

아주 사소하고 평범한 행동 ‘사과’를 평상시 쉽게 생각했던 경향이 있었던 것 같다. 책을 읽으면서 깊게 생각했던 점은 사과를 상대방에게 하는 것이지만 나를 위한 사과를 했던 것 아닌지 반성을 하게 했다. 다양한 방법이 나온다. 사과해야 하는 여러 상황과 그 상황에 맞는 적절한 사과법을 작성했는데 공통적으로 사과는 ‘진심’이라는 생각이 들었다. 진심으로 무엇이 그들을 화나게 했는지 깊이 생각하고 급히 사과하려는 마음보다 정리된 사과를 해야 한다는 점을 느낀다.

‘사과’를 모두가 가볍게만 생각하는 게 아닌 새롭게 바라보는 계기를 이 책이 만들어 줄 것이다.

《1인 셀러의 시대 어떻게 팔 것인가》

1인 셀러seller의 시대 - 어떻게 팔 것인가
임훈 지음 / 더시드컴퍼니 / 2018년 1월

"각자도생의 시대, 우리는 모두가 영업자다"

산업이 바뀌었지만 세대간, 기업간 평균 연봉의 격차는 점점 커지고 있다. 성장률은 점점 침체되어가는데 반해 청년 실업률은 점차 높아져 간다. 청년들은 페이스북, 인스타그램 좋아요 수에 따라 위안을 삼고 있는데 과연 이 상황은 제대로 된 것일까? 1인 기업이 된 것처럼 자신만의 경쟁력을 갖고 어필 할 수 있는 것이 필요하다. 《1인 셀러의 시대 어떻게 팔 것인가》에서 그 답을 찾아보려고 한다.

저자는 현재 후지필름 일렉트로닉이미징 한국사장으로 재직하는데 그동안에 영업에 있었던 경험을 녹아냈고 특히 영업은 누구나 할 수 있고, 해야할 수 있음을 말한다. 점점 1인 브랜드 가치는 높아지고 늘어나는 구조로 변화에 맞춰 우리 자신을 ‘영업’을 할 수 있어야 한다는 점을 강조한다.

사실 어릴 때부터 우리는 영업을 했다. 부모님의 사랑을 갈구하고 사랑하는 사람에게 고백하기 위해 어필하고, 직장이나 결혼을 잘 유지하기 위해서 노력을 기울였다. 넓게 보면 인생 모두가 영업인 것처럼 어떤 것을 받기 위해 스스로 잘 포장하고 어필하여 왔을지도 모른다.

하지만 대부분 영업은 어떤 특정한 사람의 일, 어떤 성향을 가진 사람의 일이라고 생각하는 경우가 많다. 아니면 조금 좋지 않은 일로 보는 시각도 있다. 누군가에게 ‘상품’파는 일이 힘들고 불안정하고 좋지 않게 생각하는데 그렇지 않다. 왜 사야하는지 고민하고 소비자를 설득시킬 수 있는 ‘메시지’를 전달하는 가치를 파는 사람으로 보기 시작하면서 영업에 대한 선입견이 점점 풀려갔다.

  p.103 세상에는 ‘엔지니어 마인드’를 가진 사람이 많다. 엔지니어들은 본인이 제품을 잘 만들면 저절로 소비가 따라올 것이라고 생각한다. 물건이 잘못되면 버그를 잡는다고 생각하지, 왜 시장에서 팔라지 않는지 분석할 생각은 못하는 것이다.

기획자보다 필요한 것은 플레이어다. 실제로 저자는 영업과 마케팅을 비교했을 때 실행하는 영업이 마케팅보다 더 우위로 봐야한다고 말한다. 단순히 잘 만든 제품만을 가지고는 물건을 팔지 못한다. 영업을 하는 사람은 상품이 가진 가치를 전달해야 하는데 결국 사람의 마음, 진심을 전달하고 깨우게끔 해야 하는 중요한 역할이었던 것이다.

보다 나은 영업하는 사람이 되기 위한 방법을 제시한다. 실패에 대한 회복 탄력성이 좋아야하고, 특히 P/L(손익계산서), B/S(대차대조표)와 같이 숫자를 알고 분석하는 능력도 좋아야 한다. 특히 ‘왜’라는 질문을 통해 잘 관찰하고 질문함으로써 문제점을 발견하는 능력을 길러야 한다.

  p.196 정말로 이루어질지 아닐지는 알 수 없다. 그러나 나는 이런 구체적인 계획을 메모하면서 상상하는 것이 즐겁다. 목표 없이 되는대로 사는 것보다는 내가 하고 싶은 일을 계획하고, 하나씩 실행하다보면 꿈이 이루어질 확률이 훨씬 커질 것을 알고 있기 때문이다.

영업에 대한 내가 가졌던 오해도 풀 게 되면서 영업이 누구나 가까이에 있는 일일 수 있다는 점을 느꼈다. 영업이라고 하면 넉살, 말솜씨만 좋으면 되지 않을까라고 생각했는데 갖춰야 할 소양과 마음가짐, 배워야 할 점을 보면 모두에게 통용될 수 있는 공통점이 있었다.

그래서 자기계발서 같은 느낌을 지우지 않을 수 없다. 특히 제목은 ‘1인 셀러’라는 특정 부류를 위한 영업 방법을 소개할 것이라 생각했지만 전체적인 영업을 할 때 방법과 마음가짐, 노하우 등이 담겨 있어서 1인 셀러를 위한 책이라고 특정 지울 수 있을까 하는 생각도 든다.

영업이 어렵고 그렇고 그런 직업이 아닌 편견을 버릴 수 있는 책이라는 점에 좋은 책이라는 생각이다. 영업을 하지 않아도, 영업과 멀리 있다 생각되는 직업을 갖고 있더라도 누구나 한 번 영업에 대해 가진 관념을 버리고 읽어보면 영업 이외에도 우리가 살아가는데 가진 덕목들도 배워갈 수 있는 기회를 줄 것이다.

《기획흥신소》 흥할 기획을 잡아주는 기획 안내서

기획흥신소 - 흥할 기획, 잡아드립니다!
서대웅 지음 / 끌리는책 / 2017년 9월

기획은 결국 사람으로부터 나와서 사람을 향해야만 합니다.

‘기획’ 단어에서 나타나는 뉘앙스는 특별하다. 무엇인가 대단한 것 같고 그럴 듯하다. 아무나 할 수 없고 하루 종일 머리를 싸매야 간신히 답을 얻어 낼 수 있을 것 같다. 기획 자체가 그렇다. 특정 영역을 한정 짓지 않고 무엇을 만든다고 할 때 ‘기획’이라는 단어를 모두 같다붙여도 상관없다. 이런 감이 잡히지 않는 기획을 쉽게 만드는 책, ≪기획흥신소≫를 소개한다.

글을 쓰는 것처럼 우리는 이미 기획을 하고 있는지도 모르겠다. 경영기획, 사업기획, 마케팅기획, 서비스기획 등 회사 생활, 학교 내에서 프로젝트를 하고 있는 것만으로도 이미 많은 기획을 경험했고 매일매일 하고 있는 중일지도 모른다. 그래서 기획의 본질을 모르고 생각도 깊이 안 해봤기 때문에 새로운 것을 대하는 것 마냥 어렵게 느끼고 있다고 생각한다.

p.61

기획의 본질은 문제의 핵심을 찾고 그걸 해결하는 것이다. 기획은 ~ing이다.

이론 책처럼 기획의 방법론을 나열하는 책이 아닌 친숙한 상황과 가상 인물을 등장시켜 드라마 형식으로 진행된다. 매력적인 인물과 빠른 전개로 쉽게 읽히면서도 몇 문장으로 축약되는 등장인물이 말하는 기획이 가지는 의도를 쉽게 파악할 수 있다.

그렇다면 기획이란 무엇일까? 먼저 감성적 접근으로 ‘결핍’한 것이 무엇인지 생각해보는 것이다. 차이로 인한 ‘불편함’과 ‘결핍감’에서 문제를 접근하는 것이다. ‘ㅍㅍㅅㅅ’ 프로세스를 이용해 더욱 기획을 쉽게 할 수 있다.

ㅍ(phenomenon) → ㅍ(problem) → ㅅ (solution) → ㅅ (simulating output) 으로 현상일 깊이보고 불편한 부분을 감성적으로 접근하여 문제를 파악한다. 문제의 핵심을 파악하여 해결방안을 도출하고 한 눈에 볼 수 있도록 마지막 요약 및 기대효과를 생각하는 것이다.

문제를 깊이 볼 수 있는 방안은 어떤 것이 있을까? 문제를 바라보면서 ‘why’를 생각하고 명사가 아닌 동사 형태로 생각하는 것이 중요하다. 예를 들어 ‘화장’만 생각하는 것이 아니라 ‘화장하다’라는 행위를 보면서 해당 시기, 장소, 행동에 대해 ‘why'를 고민하는 것이다. 가령 언제 화장하는지, 어디서 화장하는지, 면접 시 화장할 때 긴장감, 남자친구 만날 때 화장할 때 설렘 등으로 보는 것이다.

p.81

기획자는 눈에 보이는 달의 밝은 면뿐 아니라, 보이지 않는 달의 뒤편 어두운 면까지 볼 줄 알아야 한다.

p.86

기획자에게 있어 상상은 어떻게 문제를 해결할 수 있을지 그려보는거야. 기억의 우물에서 끄집어내어 현재 문제와 연결하여 그려보는거야.

문제의 핵심 대부분은 ‘사람들의 마음’ 깊숙한 곳에 숨겨져 있다. 겉에 드러난 면이 진짜 문제가 아닐 수도 있다. 내면의 문제, 뒤편에 있는 문제를 바라보고 어떻게 해결할지 상상을 통해 그려낼 수 있다.

기다리는 엘리베이터에 거울을 붙여 사람들의 기다림을 줄인 경우, 직접 밥을 해주지 못하는 엄마의 미안함과 잘 먹이고 싶은 욕망을 잘 헤아린 햇반의 경우처럼 ‘넛지’와 같이 자연스러운 해결을 하는 것이 기획일 것이다.

기획을 다루고 활용하는 영역인 프레젠테이션과 제안서를 쓰는 노하우도 함께 정리되어 있는데 책을 읽으면서 ‘기획’이 가지는 문제를 풀어가는 방식의 재미난 맛을 충분히 느낄 수 있다.

어렵지 않다. 이론적인 내용을 최대한 배제하고 기획의 재미를 잘 담아냈다. 새로운 것을 생각하기 어려운 사람, 생각하고 싶은데 기존 방법에 얽매여 있는 사람, 기획이 어떤 재미가 있는지 알고 싶은 사람이라면 꼭 읽어보길 추천한다.