[마이리뷰] 프로는 어떻게 말하는가

프로는 어떻게 말하는가 - 공감 관계 소통 설득 … 무례한 사람도 내 편으로 만드는 4단계 대화 수업
최지훈 지음 / 흐름출판 / 2025년 6월

#프로는어떻게말하는가

˝말을 잘하는 것보다 잘 말하는 것이 중요하다˝는 문장이 굉장히 인상적이었어요. 이 문장에 끌려서 이 책을 읽고 싶어졌습니다.
말할 내용에 대해서는 생각을 많이 하지만, 그 내용을 어떻게 말하면 좋을 것인가에 대해서는 그만큼 고민하지 않았던 것 같아요.
<프로는 어떻게 말하는가>는 바로 그 ‘어떻게’를 구체적으로 짚어주는 책이었습니다.

책은 크게 네 개의 장으로 구성되어 있는데, 공감 → 관계 형성 → 소통 → 설득으로 이어지는 구조가 좋았습니다. 공감을 통해 관계를 형성하고, 소통을 통해 설득까지 이어지는 흐름이 체계적이라고 느꼈어요.

사과는 말이 아니라 태도로 하는 것, 오지랖에도 기술이 필요하다, 첫인상을 결정하는 비즈니스 매너, 꼰대는 모르는 듣기의 기술, 호감 가는 말투를 만드는 한 끗, 사실보다 심리를 공략하라, 문서 소통에도 전략이 필요하다 등 목차부터 흥미로운 내용이 많이 있었습니다.

원칙만 제시되었다면 조금 막연했을 것 같은데, 구체적인 예시가 많은 점이 좋았어요. 비즈니스 업무 뿐만 아니라 개인적인 관계에서도 사용할 수 있는 사례가 다양하게 제시되어 있어서 폭넓게 도움이 되겠어요. 또 꼭지마다 [핵심 3문장]으로 요약도 제시되어 있어서 다시 한 번 짚어보고 넘어가니까 좋았습니다.

책 한 권을 읽으니 강연 한 편을 뚝딱 들은 것 같아요. 굉장히 실용적인 책이었고, 읽는 흐름이 자연스러워서 술술 읽혔습니다.

대화는 재능이 아니라 기술이다:
저자는 잘 말하는 것은 타고난 재능이 있어야 하는 것이 아니라 누구나 노력과 연습을 통해 얻을 수 있는 능력이라고 말합니다.


말을 잘하는 것도 좋은 능력이지만 잘 말하는 것도 정말 중요하다는 걸 다시 생각해보게 됩니다.
같은 내용도 어떻게 전달하느냐에 따라 상대방에게 다르게 전달될 수 있겠죠. 말하기에 대한 책이지만, 또 전반적인 태도에 대한 이야기라는 생각이 들었어요.


잘 말하고 싶은 사람이라면 누구나,
사회 초년생에게,
내가 꼰대인가? 싶은 사람에게,
에이 나는 꼰대는 아니지 싶은 사람에게도!
추천합니다.


- 감사의 순간을 의식적으로 찾아내 자주 표현하면 긍정적인 관계를 형성하고 행복한 삶을 만들어가는 데 도움이 된다.

- 발표는 ‘완벽하게 해내야 하는 자리‘가 아니라 ‘소통하고 공유하는 자리‘라는 인식의 전환이 필요합니다.



[도서를 제공받아 주관적으로 작성한 서평입니다]
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[마이리뷰] 다판다 편의점 2

다판다 편의점 2 - 기억을 지워 주는 싹싹 물티슈 ㅣ 다판다 편의점 2
강효미 지음, 밤코 그림 / 다산어린이 / 2025년 6월

#다판다편의점2

<다판다편의점> 2권 결론부터 말하자면 재미있습니다! <똥볶이 할멈>의 강효미 작가님과 <모모모모모>의 밤코 작가님의 만남이라 기대가 되었는데요, 역시역시!

일단, 판다 사장 두둥이 정말 귀여워요. 특히 방 벽에 붙여둔 ‘나는 더 이상 게으른 판다가 아니다’라는 문구는 맘에 쏙 드네요. 굿즈로 나왔으면 좋겠어요!!ㅎㅎ 면이 익는 3분 동안 시간이 멈추는 3분 멈춰 컵라면, 쓰기만 하면 비가 뚝 그치는 비시러 우산 같은 물건들은 진짜 있었으면 좋겠고요ㅎㅎㅎ

이번 이야기의 또다른 주인공은 둥실초에 다니는 동지입니다. 등교길에 새똥을 맞는 바람에 편의점으로 뛰어들어요. 지각할까봐 바쁜 와중에도 물티슈를 꼼꼼하게 비교하고 성분까지 확인하는 모습에서 웃음이 났어요.

동지가 결국 고른 건, 기억을 지워주는 싹싹 물티슈! 물티슈로 기억도 지울 수 있다니 너무 탐나는 물건이죠? 동지는 싹싹물티슈 덕분에 하고 싶은 대로 고치고싶은 대로 마음껏 해보는 하루를 보내게 됩니다.

그러면 좋기만 했을까요?
아니요. 엄마가 동지를 잊어버리고 말았어요!
과연 동지는 이 사태를 어떻게 해결했을까요?

단순히 재미있는 이야기로만 끝나는 게 아니라, 실수를 인정하고 책임지는 태도까지 배울 수 있어서 좋았어요. <내 아이의 사회성>에서 읽었던 내용도 떠오르구요. 이렇게 의도하지 않았는데 독서가 이어질 때 참 신기하고 좋은 것 같아요.

그런데 이 편의점, 열고 닫는 것도 사장님 마음이고… 가게 앞 풍경도 저렇게 을씨년스러워서 정말 장사가 되긴 할까? 걱정이 되었어요. 근데 또 두둥이 그러거나 말거나~ 할 때 묘하게 힐링이 되네요.

책 마지막에는 커다란 판다들이 우루루 나타나 두둥을 어디론가 데려가 버리는 장면이 나옵니다. 두둥은 다시 돌아올 수 있을까요? 무슨 일인지 너무 궁금하고 3권이 더 기다려집니다.

귀여운 캐릭터, 흥미진진한 전개, 거기에 은근한 메시지까지 담긴 <다판다편의점 2> 함께 읽어요!


[도서를 제공받아 주관적으로 작성한 서평입니다]
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[마이리뷰] 내 아이의 사회성

내 아이의 사회성 - 자기를 지키며 당당하게 표현하는 아이의 비밀
지니 킴 지음 / 빅피시 / 2025년 6월

#내아이의사회성

저도 낯을 가리는 편이라서, 아이가 낯을 가리는 것에 대해 크게 걱정하지는 않았지만, 어떻게 하면 사회성을 더 기를 수 있을지는 너무 막연하더라구요. 하루종일 회사에 매여있다보니 다양한 친구들과 어울리는 기회를 만들기도 어렵구요.

이렇게 사회성이라는 건 사람 많은 곳에서 활발하게 어울리고 친구가 많은 걸 뜻하는 줄로만 알았어요. 그런데 이 책을 읽고 나서 사회성에 대해서 완전히 다시 생각하게 되었습니다. <내 아이의 사회성>은 사회성에 대해 처음부터 다시 배우게 해주는 책이었어요.

이 책은 아이에게 사회성을 길러주는 것이 ‘함께 살아가는 힘’을 기르는 과정이라는 걸 일깨워줘요.

아이의 사회성 발달이 ‘나‘에서 ‘우리‘까지 확대되는 과정이 차례로 소개되어 있어서 굉장히 흥미로웠어요.

이 책은 총 11가지 사회성 조각을 하나하나 짚어줍니다.

아이 내면의 성장은 자기 신뢰, 자기 인식, 자기 표현, 자기 조절, 경계, 이렇게 5가지 사회적 역량입니다.

이것이 다시 관계의 기술을 위해 필요한 공감, 협력, 존중, 규칙, 책임으로 이어져요.

그런데 왜 11가지냐면, 요즘 아이들에게 꼭 필요한 온라인 예절까지 다루기 때문입니다. 너무 좋죠!

이름만 보면 당연한 것 같은 역량들이지만 아이들에게 어떻게 이야기해 주면 좋을지 막막하기도 하잖아요. 이 책은 부모가 아이의 기질을 이해하고, 좋은 모델이 되어주고, 안전한 울타리 속에서 아이가 충분히 연습할 수 있게 여러가지 구체적인 방법을 제시해 주는 것이 좋았어요. 아이들이 놀이처럼 재미있게 받아들일 수 있는 마법의 반짝이, 감정 신호등을 포함해 다양한 사례와 풍부한 예시가 제시되어 있어요. 이론과 실제 사이에 다리를 튼튼하게 놓아주는 느낌이라서 좋았습니다.

또 조용하고 내향적인 아이들에게는 그들만의 강력한 사회성이 있다는 점도 인상적이었습니다. 친구들의 말을 잘 들어주고, 친구의 감정에 잘 공감해주고, 갈등이 생겨도 침착하게 상황을 해결하려고 하는 문제 해결 능력 등 내향적인 아이들만의 강점이 있기 때문이죠.

사회성이 굉장히 넓고 복합적인 것이어서, 어른이든 아이든 사회 속에서 어울려 살기 위해서 꼭 필요한 역량이라는 생각이 들었어요.

요즘은 자기중심적인 사람이 점점 많아지고, 배려가 부족한 사회 분위기가 아쉬울 때가 있죠. 그래서 육아하는 사람뿐 아니라, 모든 어른들이 한 번쯤 읽어보면 좋겠다는 생각이 들었어요.



[도서를 제공받아 주관적으로 작성한 서평입니다]
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[마이리뷰] 오더

오더 - 아기 해달 이야기 ㅣ 미운오리 그림동화 21
캐서린 애플게이트 지음, 찰스 산토소 그림, 이원경 옮김 / 미운오리새끼 / 2025년 6월

#오더 #🦦 #odder

표지의 해달이 귀여워서 눈길을 사로잡았어요. 제목이 왜 오더인지도 궁금했구요. 무엇보다 캐서린 애플게이트 작가님 책이라서 더 기대가 되었어요. 작가님의 <The One and Only Ivan>, <Wishtree>를 좋아하거든요. 이번에는 해달 이야기라니 기대가 되었어요.

알고보니 제목이 Odder였어요. 해달이 영어로 sea otter잖아요. 주인공의 이름은 Odder. ‘이상한’, ‘특이한’이라는 의미의 odd의 비교급이면서, otter와 발음도 비슷하니까 정말 센스있고 기발하다고 생각했어요. 그리고 그걸 ‘엉뚱이‘라는 뜻으로 번역한 것도 귀엽고 좋았어요. 실제로 오더는 다른 해달들과는 좀 달랐어요. 더 호기심이 많고, 더 용감하고, 더 자기다운 해달이거든요.

따뜻한 그림체에 귀여운 해달을 보면서 마음이 몽글몽글해지고, 문장이 서정적이어서 여운을 남겨요.

그러면서도 글이 오더의 시점으로 쓰여져 있어서 재미있기도 해요. 아기 오더는 엄마가 먹이를 구하러 간 사이 파도에 휩쓸려 모래밭에 떨어졌어요. 그런데 ‘키 크고 꼬리 없는 동물들‘이 ‘뭉툭한 촉수 같은 게 달린 앞발‘로 정성껏 돌보고 가르쳐준 덕분에 씩씩한 놀기대장 해달이 될 수 있었어요.

그 이후 넓은 바다에 돌아가 힘차게 헤엄치던 오더는 사고를 겪고 다시 수족관으로 돌아오게 되었어요.

🩶영영 바다로 돌아가지 못하면,
내가 있을 곳은 어디야?˝

라는 질문을 스스로에게 던지는 오더. 자연스럽게 오더의 감정선을 따라가면서
“나는 어디서 나답게 살 수 있을까?”
˝어디서든 나답게 살려면 어떻게 해야할까?˝와 같은 질문이 떠올랐어요.

그렇지만 오더는 수족관에서 새로운 역할을 찾아요. 바로 구조된 아기 해달의 멘토가 되어주는 거예요. 오더의 성장해가는 모습이 찡했어요.

<다 살린다, 아가새돌봄단>과 연달아 읽어서 더 신기하기도 하고 감동적이었어요. 아가새와 아기 해달을 돌보다가 품에서 떠나보내는 장면이 겹쳐보여서요.

💙마음이 아파도 오더는 알아.
가르침과 사랑은 다른 말이지만 같은 뜻이라는 걸.

미국 캘리포니아 몬터레이 베이 수족관의 실제 구조 사례를 바탕으로 했다고 하니 더 감동적이었어요. 캐서린 애플게이트 작가님 특유의 담담하지만 따뜻한 문장도 좋았습니다.

함께 읽고 싶은 그림책입니다.

[도서를 제공받아 주관적으로 작성한 서평입니다]
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[마이리뷰] 다 살린다, 아가새돌봄단

다 살린다, 아가새돌봄단 ㅣ 샘터어린이문고 84
홍종의 지음, 남수현 그림 / 샘터사 / 2025년 6월

#다살린다_아가새돌봄단

새를 좋아하시나요?

저는 주변에서 가장 자주 볼 수 있는 동물이다보니 점점 관심이 생기더라구요.

<다 살린다, 아가새돌봄단>은 새를 중심으로 펼쳐지는 특별한 이야기입니다.

˝다 살리는 거야!
생명을 살리는 일은
이 세상을 가장 빛나게 하는 일이니까!˝


책을 펼치자마자 이야기 안으로 훅 빨려 들어갔어요. 주인공이 누구인지, 배경이 어떤지 차근차근 설명하지 않아도 자연스럽게 몰입되더라고요. 이야기가 남자주인공 지현준의 입장에서 쓰여있는데 솔직하고 엉뚱하기도 한 매력이 있어요.

이야기 속 요소들이 정말 촘촘하게 엮여 있어요. 현준이와 새미의 우정, 눈치 없는 현준이를 위해 센스 있게 나서주는 동생 연서의 활약, 아가새 구출, 쪼롱이와 포롱이, 그리고 한강생물보전연구센터까지. 여러가지 이야기가 억지스러움 없이 엮여진 점이 인상적이었고 그 덕분에 스토리가 더 풍성하게 느껴졌어요.

조금 놀랐던 건, 새미가 부모님을 교통사고로 잃고 조부모님과 살게 되었다는 설정이었어요. 전체적으로 밝고 유쾌한 분위기여서 이런 배경은 예상하지 못했거든요. 그렇지만 너무 어둡거나 슬프지 않게, 씩씩하게 혹은 담담하게 그려져 있었어요. 새미의 마음이 아가새돌봄단 활동과 겹쳐보이면서 더 찡한 감동을 주었어요.

사람들이 쳐놓은 철조망이나 그물에 걸려서, 혹은 총에 맞아서 장애가 생기는 새들이 이렇게 많은지 몰랐어요. 다친 새들이 너무 많다며 울음을 터뜨린 연서에게 새 대장 아저씨는 다정하게 설명을 해줍니다.

솔직히 저도 야생의 새들이 보호소에서 지내는 건 괜찮은건지 궁금했는데 그게 다시 돌아갈 수 없기 때문이라니 마음이 아팠어요. 같이 읽은 <아기해달이야기 오더>와도 연결되는 내용이라 신기하기도 하고요.

한강생물보전연구센터와 아가새돌봄단은 실제 존재하는 단체라고 해요. 그걸 알고 나니 이야기에 더 빠져들게 되는 것 같아요. 저는 마지막 장을 덮었지만 주인공들과 아가새돌봄단은 계속 성장해나갈 것 같은 느낌이에요.

울고 웃는 아이들의 이야기 속에서 생명의 소중함, 생태 보전의 중요성, 사랑과 책임감을 자연스럽게 느끼게 되는 훈훈한 책이에요.

사람과 사람 사이,
사람과 동물 사이,
사람과 식물 사이, 
모든 생명들 ‘사이‘에서
우리가 할 수 있는 일

(여기에서 ‘사이‘라는 말이 아주 중요한 키워드에요. 저는 감동이었어서 작가의 말에서 확인해보셨으면 좋겠어요!)

[도서를 제공받아 주관적으로 작성한 서평입니다]
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