나는 회사를 고소하기로 했다

나는 회사를 고소하기로 했다
이승준 지음, 박초아 그림 / 인문MnB / 2023년 8월

<나는 회사를 고소하기로 했다>는

거지 같은 회사에 입사한 후,

퇴사와 소송까지 겪은 작가의 투쟁기를 다룬 책이다.

회사에서 부당한 대우를 당하고

임금체불로 소송까지 불사한 작가의 스토리는

마치 공포체험과도 같지만,

현실과는 대조적으로

이 책은 경쾌한 문체와 귀여운 삽화로 이루어져 있다.

회사를 고소한다는 책 제목이 자극적으로 느껴질 수도 있지만,

원래는 비속어가 섞인 더 충격적인 제목이었다고 한다.

내가 직장 생활의 경험이 별로 없는 사회 초년생이라면

이 책 내용을 의심부터 했을 것이다.

진짜 이런 회사가 있다고????

작가가 겪은 일들을 책으로 접하다 보면

진짜 제목이 참 순한 맛이라는 것을 알 수 있다:)

작가 이승준은

책에 등장하는 이상한 회사와의 싸움을 성공적(?)으로 마무리한 후,

현재는 충주에서 카페를 운영하고 있다.

그리고 작가의 쏟아지는 경험담 속에서

한줄기 빛처럼 가끔씩 등장하는 그림을 그린 사람은

바로 그의 아내이다.

책의 내용도 내용이지만,

작가의 문체는 정말 매력적이고

적재적소에 등장하는 함축적인 삽화는 너무 웃겼다.

나름대로 힘든 시간을 견뎌낸 작가의 얘기를

자꾸 웃기다고 표현하자니

살짝 미안해지기도 하지만,

사실 허탈해서 웃음이 나기도 하고,

답답한 순간마다 아등바등 애쓰는 작가의 모습을 보니

안쓰러운 마음이 들기도 했다.

책에 등장하는 이상한 회사처럼

극강의 경험을 선사하는 곳에 다닌 적은 없지만,

부분적으로 짧은 에피소드에서는

내 예전 모습이 오버랩되기도 했다.

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그게 뭐라고.

등신 같은 회사 따위가.

사람들 따위가.

감히 소중한 나에게.​​

P.207

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이 책을 읽는 동안

여러 가지 생각이 많아지면서

어려운 과정을 지나온

작가의 삶을 진심으로 응원하게 되었다.

특히, 사회 초년생들이 꼭 읽어보면 좋을 책인 것 같다.

위대한 치킨의 탄생

위대한 치킨의 탄생 - 국민 브랜드는 어떻게 만들어지는가
스티브 로빈슨 지음, 김정혜 옮김 / 이콘 / 2023년 8월

<위대한 치킨의 탄생>은

미국 패스트푸드 맛집으로 유명한

칙필레(Chick-fil-A) 의 브랜드 성공에 관한 책이다.

이름에서 알 수 있듯이 칙필레는

닭고기를 주재료로 하는 메뉴를 판매하고 있으며

아직 한국에는 들어오지 않은 기업이다.

치킨필레 A등급을 쓴다고 해서 지어진 이름으로

칙필에이라고도 발음하는데,

젖소가 나와서 치킨을 먹으라고 하는 광고가

눈길을 끈다:)

미국 프랜차이즈 중

맥도날드, 스타벅스에 이어 3번째로 매출이 높고

인기가 상당한 기업이기에

어떻게 칙필레라는 브랜드를 구축하고

소비자에게 지속적으로 사랑받는 기업이 될 수 있었는지

비결이 궁금하여 이 책을 읽어보게 되었다.

작가 스티브 로빈슨은

34년간 칙필레에서 재직하다가

2015년에 은퇴하였다.

그곳에서 최고마케팅책임자로 활동하다가

은퇴 후 현재 브랜드, 마케팅 관련 컨설턴트와 강연을 하고 있다.

칙필레와 오랜 시간 함께한 리더인 스티브 로빈슨은

미국을 대표하는 국민 브랜드로 성장한

칙필레의 성공 비결을 담은 이 책을 출간하게 되었다.

총 12장으로 이루어진 이 책은 목차만 살펴봐도

브랜드, 마케팅에 관한 내용이라는 것을

쉽게 짐작할 수 있다.

그런데 책을 읽다 보니

단순히 인기와 매출을 높이기 위한

홍보전략과 기술적인 측면이라기보다는

기업을 어떻게 경영해야 하는지에 대한

전반적인 철학이 담겨 있는 것 같다는 생각이 들었다.

칙필레의 창업자인 트루엣 캐시는

고객 중심으로 주요 정책을 검토하며 진행하였다.

그뿐만 아니라

회사와 직원, 고객이 모두 행복한 방향을 끊임없이 고민한 결과

회사 매출, 직원 복지, 고객 만족을 모두 이뤄낼 수 있었다.

칙필레는

소고기 패티가 주를 이루던 업계에서

치킨버거의 인기를 이끌어내고

소스와 감자튀김의 모양을 바꾸는 등의

도전과 혁신을 멈추지 않았다.

또한, 일요일에는 영업을 하지 않고(종교적인 이유도 있었지만)

직원들을 위한 장학금 제도를 마련했으며,

새로운 점포를 열 때마다

고객들에게 1년 치 무료 교환권을 나눠주기도 했다.

특히 인상 깊었던 점은

프랜차이즈 점포를 계약할 때

가맹점의 운영자에게 유리한 조건을 제시한 반면

운영자의 자질과 인품은 꼼꼼하게 체크하였는데,

이런 점들 덕분에

매장에서는 고객들에게 양질의 서비스를 제공할 수 있게 된 것이다.

이 책을 읽으면

모두가 상생하는 문화를 만들고 싶어 한

칙필레라는 치킨 프랜차이즈 기업이

어떻게 위기를 극복하고

기회를 잡아서 성장했는지

알 수 있게 된다.

요식업에 국한되지 않은

마케팅, 브랜드에 관하여 도움되는 내용을

부담 없이 읽을 수 있어서 좋았다.

창업이나 자신만의 브랜드를 만드는 데

관심이 있는 사람들에게 추천하고 싶다.

왜 불편한 관계는 반복될까?

왜 불편한 관계는 반복될까? - 관계를 결정하는 것은 그날의 감정이다
금선미 지음 / 두드림미디어 / 2023년 8월

<왜 불편한 관계는 반복될까?>는

다양한 인간관계를 겪으면서

느끼게 되는 감정 자체에 초점을 맞춘 책이다.

그날그날의 감정에 따라

타인과의 관계도 결정된다는 의미..

이것은 곧

불편함을 느끼는 관계의 해결책이

외부에 있는 것이 아니라

내면의 감정 상태를

제대로 이해하는 데 있다는 뜻이다.

작가 금선미는 심리 상담 전문가로

오랜 기간 여러 사람들을 만나

그들의 감정을 어루만지는 일을 하면서

많은 것을 깨달았다고 한다.

사람들은 종종

일상에서 느끼는 자신의 감정을

잘 다루지 못하곤 하는데,

그럴 경우에는

타인의 관계에까지 영향을 미치게 된다.

내 감정을 잘 수용하는 방법을 코칭 하는

감정코치의 일도 하고 있는 작가는

사람들이 감정을 잘 관리하고 표현하는데

도움을 주고자 이 책을 저술하였다.

사실

내 감정이 편안한 상태에서는

외부의 자극에 여유 있게 대응할 수 있고,

반면에

힘든 감정이 느껴지는 상태라면

더욱 예민하게 반응할 수도 있겠다는 생각이 들어서

내가 느끼는 감정에

유독 주목하는 이 책에 저절로 관심이 갔다.

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그때야 알게 된다.

그렇게 아파지고 나서야 안다.

누구도 나일 수 없음을.

누구도 나처럼 생각하지 않고,

누구도

나와 같은 마음을 가질 수 없음을.

P.222

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이 책은 총 5장으로 이루어져 있는데

심리상담사인 작가의 개인적인 경험담을 바탕으로

주변에서 흔히 일어날 수 있는

공감할 만한 에피소드들이 많이 들어있다.

1장에서는

우리가 감정에 집중해야 하는 이유에 대해서 설명하고 있고,

2~5장에서는

내면의 감정을 잘 이해하고 다스리며,

나아가

사람들과의 관계도 편안하게 만들 수 있는

다양한 방법들을 제시하고 있다.

작가의 어린 시절 얘기부터 재미나게 읽다가

동생 앞으로 맛있는 반찬을 밀어주는 엄마에게

서운함을 느꼈다는 대목에서 슬며시 웃음이 났다.

형제나 자매가 있다면

누구나 한 번쯤 느껴봤을 법한 그런 감정들..

이렇게 순간순간

내 감정을 흘려보내지 않고

나라도 알아주고

내 감정을 있는 그대로 느끼다 보면

그렇게 치유가 되는 것인가 보다.

책을 읽는 내내

어디 가서 말하지 못한

사소한 내 감정을 들킨 것 같은 기분이 들었지만,

동시에 위로를 받기도 했다.

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사람이 자기다워진다는 것은 물먹은 풀잎처럼 싱그럽고 예쁘다.

각자의 색깔대로 말이다.

오늘도 당신의 삶에서 느끼는 시간을 충분히 가지기를,

그래서 모두가

각자의 삶에서 자유를 만나기를 소망한다.

P.193

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책에 나오는 다양한 사람들의 이야기를 살피다 보면

공감 가는 부분이 많아서

마치 상담실에서

내가 상담을 받는 듯한 착각이 들기도 했다.

책을 다 읽고 덮으면서

다른 사람들과 불편하지 않게 지내려면

내 감정부터 편안하게 만들어야 하겠다는

다짐을 해 본다.

이 책은 인간관계에서 어려움을 느끼고 있는 사람들에게

친구처럼 따뜻한 조언을 해 줄 것이다.

데일 카네기 인간관계론

데일 카네기 인간관계론 (무삭제 완역본)
데일 카네기 지음, 유광선(WILDS) 외 옮김 / 와일드북 / 2023년 7월

<데일 카네기 인간관계론>은

제목처럼 인간관계를 잘할 수 있는 방법에 대한 책이다.

좀 더 구체적으로 얘기하면,

사람들을 잘 이해하고,

다른 사람들이 나를 좋아하게 만들고,

그 사람들을 설득하기 위한 행동 지침서라고 할 수 있겠다.

작가 데일 카네기는

강연과 저술활동으로 매우 유명한 사람이다.

특히, 카네기 연구소를 통해

처세, 자기관리, 화술, 리더십 등에 대한

자신의 경험과 성취를 나누며

전 세계 많은 사람들을 성공으로 이끌었다.

작가가 펴 낸 시리즈들이 여럿 있는데

그중에서도 인간관계론은

어떻게 내 사람을 얻고,

또한 상대방을 변화시키는 가에 대한 내용으로

출간 이래 세계적으로 1억 부 이상 판매된

인간관계의 바이블이다.

친구를 얻고

사람을 변화시킬 수 있는 능력은

예전이나 지금이나

정말 중요하다고 할 수 있다.

이러한 능력을 갖출 수 있도록

방법을 제시하고 있는 책이다 보니

저절로 관심이 갔다.

또한 워낙 유명한 책이라서

이번에 꼭 읽어봐야겠다는 생각이 들기도 했고,

특히, 이 책은 1936년 초판 본의 무삭제 완역본이면서

국내 최초 소장용 4X6 배판으로

책과 글자가 전체적으로 큼직큼직했다.

이 책은 총 6부로 구성되어 있는데,

사례들이 아주 풍부하게 실려있어서

이해하기에도 편했고,

바로 적용 가능한 실질적인 기술들이 많은 점이 좋았다.

인간관계라는 복잡한 문제를

어렵게 접근하지 않고,

단순하고 명확한 실천법을 제시하고 있기 때문에

그래서 이 책이

오랜 시간 동안 사랑을 받지 않았을까 하는 생각이 들었다.

전체적으로 도움이 되는 내용이 많았지만,

나는 상대방의 호감을 사는 법을 중점적으로 보았다.

나를 오랫동안 알고 지낸 사람보다

공적이든 사적이든 처음 만나는 사람과의 관계에서는

호감도는 상당히 중요한 요인이라고 생각한다.

일단 나에게 우호적인 느낌이 들게 해야

상대방의 마음이 열리게 되고,

그런 다음에

친구가 되거나 설득을 하는 것이 가능하기 때문이다.

카네기가 말하는 실천법들은

사실 알고 나면

특별하다기보다는 당연한 것인데,

우리는 이런 당연한 것들을 참 많이 놓치고 사는 것 같다.

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"귀찮게 만들어 죄송합니다."

"이런 친절을 베풀어주실 수 있을까요?"

"부탁드립니다."

"괜찮으실까요?"

"감사합니다." 와 같은

예의 바른 표현은 단조로운 일상을 부드럽게 굴러가도록 한다.

그리고 그것 외에도,

당신을 예의 바른 사람으로 인식하게 만든다.

P.109

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카네기는 이 책을 제대로 활용하는 방법으로

매달 다시 읽으면서

책의 규칙들을 실생활에 적용해 보라고 말하고 있다.

이 책에 나온

배려, 경청, 겸손, 감사, 관심, 미소, 존중, 진심, 칭찬 등

인간관계에서

기본 중의 기본이라고 할 수 있는 요인들을

항상 마음에 새기고

습관화할 수 있도록 노력한다면

어느덧 나는

어디에서도 환영받는 사람이 될 수 있을 것이다.

살면서 도움이 되는

인간관계의 기본 원리를 알고 싶은 사람들에게

추천하고 싶은 책이다.

무한한 부의 시대가 온다

무한한 부의 시대가 온다
폴 제인 필저.스티븐 P. 자초 지음, 유지연 옮김 / 오월구일 / 2023년 7월

<무한한 부의 시대가 온다>는

세계적인 경제학자가 앞으로 10년 이내에 온다고 예측한

무한한 부의 시대에 대한 내용의 책이다.

백악관 경제 자문 위원을 지낸 작가는

<위대한 개츠비>의 배경이 되었던 근대 미국의 절정기인

광란의 20년대(1920~1929년)와 비교해서

향후 10년(2023~2033년)을

새로운 광란의 20년대라고 이름 지었다.

작가 폴 제인 필저(Paul Zane Philzer)는

세계적인 경제학자이자 미래학자이고,

<뉴욕타임스>가 선정한 베스트셀러 작가이기도 하다.

25세에 씨티은행 최연소 부사장이 되었고,

26세에 백만장자에 등극했다.

이후 뉴욕대학교에서 학생들을 가르쳤는데

5년 연속 '최고의 교수'로 선정되었다고 한다.

이렇듯 이 책은

이론과 실전 경험을 모두 겸비한 작가가

앞으로 다가올 부의 시대를 예측하고,

개인과 기업이 어떻게 전략을 세워야 하는지 알려주고 있다.

작가는 앞으로 10년간

세계 경제를 변화시킬 12개의 기둥을 제시하고 있는데,

이것들을 이해하고 대비한 개인과 기업만이

비로소 성공을 거둘 수 있다고 말한다.

구체적으로는

에너지 혁명, 로봇 등 6개의 경제적 기둥과

공유 혁명, 중국의 도전 등 6개의 사회적 기둥으로 나누어 제시되고 있다.

작가는 코로나 팬데믹으로 인해

세계 경제가 망가진 것처럼 보이지만,

그 와중에도 살아남아 번창한 개인과 기업이 존재하기에

이들의 공통점에 주목하여

다가올 시대를 대비하기 위한

힌트를 얻어야 한다고 말한다.

작가는 본인의 네 자녀에게 해줄 말을 고민하며

이 책을 준비했다고 한다.

그래서 그런지 이 책에는

왠지 빠르게 변화하는 불안정한 미래의 삶을

잘 준비해서 맞이하라는

당부와 애정이 담겨있는 느낌이 들었다.

또한, 경제 서적이라서

쉬운 내용이 아님에도 불구하고

구체적인 데이터와 개인적인 에피소드가 적절히 가미되어 있어서

생각보다 무난하게 읽을 수 있었다.

특히,

기술발전으로 인해 야기되는 구조적인 실업문제와

로봇의 발달 등에 대한 내용은

지금도 당면하고 있는 문제이기에

읽으면서 많은 생각이 들었다.

앞으로 어떤 변화와 혼란이 생길지 모르겠지만,

과거와 현재를 통해 예측 가능한 미래라면

어느 정도 관련 지식을 알아두면 도움이 될 것 같다.

미래의 부의 기회가 어디에 존재하는지 관심이 있는 사람들은

이 책을 꼭 읽어보면 좋을 것 같다.