심리상담까지 해내는 AI기술

챗GPT는 심리상담을 할 수 있을까? - 챗GPT를 통해 진정한 인간의 마음을 만나다
박정혜 지음 / 오도스(odos) / 2023년 8월

책 제목부터 완전 궁금하지 않은가?

적어도 나는 그랬다.

거기다 서평단으로 읽을 수 있는 책이라서

바로 신청했다.

심리상담의 영역은 사실 인공지능에서 제일 먼 영역으로 여겨진다.

열길 물속은 알아도  한길 사람 속은 모른다

이 말에 공감하는 사람이 나뿐은 아닐 듯하다

다른 사람의 마음은 고사하고 내 맘도 잘 모르고 사는 우리인데

우리가 지금 이용할 수 있는 심리상담, 즉 사람이 하는 심리상담 조차도

같은 상담사에 대한 호불호도 수없이 갈리는 경우가 많다.

이렇게 복잡한 과정을 정형화의 본좌라고 불리는 AI가 대체한다라...

그게 가능할까?하는 의심부터 든다.

그런데

또 이러면서도 한 편으로 드는 생각이...

오히려 나을 수도 있는건가?

이렇게 왔다 갔다 하는 무의미한 고민?을 이 책이 어느 정도는 해결 해 준다.

어느 정도에 방점을 찍어야 한다.

요즘 상담 서비스를 이용 해 본 사람이라면 사실 AI가 하는 상담이 어떻게 진행될 지 어느 정도는 예상이 될 것이다. 

이 책은 심리상담 중 할 만한 질문이나

친구에게 털어놓을 법한 고민들을 

실제로 AI기술인 챗GPT에게 물어보고 그 답변들을 옮겨놓았다.

실제 상담사례를 묶어내면서 그에 관련된 심리학 지식이니 지은이의 현장경험을 함께 엮다보니 실제 글을 읽으면서 내가 말로 설명할 수는 없지만, 상담이 어떻게 진행되겠다는 구체적이고 확연한 방향성이 잘 잡힌다.

그 부분에 가장 큰 점수를 주고 싶다.

하지만, 나의 선입견일지도 모르겠지만

이 직업에 종사하던 사람이 지은이라 그런지 모르겠지만

그리고 분명히 아주 많은 경험치가 있겠지만,

성급한 일반화의 논리가 아닌가 하는 서술이 많이 보여서 그런 부분이 좀 불편하다.

그래도 칭찬할 부분이 비판할 부분보다 많은 책이다.

AI에 대한 여러가지 책들이 많이 나오는데 중고등학생들이 읽고 이에 대해 토론해봐도 좋을 책이다.

추천한다.