모든 업종에 통하는 온라인 마케팅의 정석

그래서 학원 마케팅 - 동네 1등 학원 만드는 온라인 마케팅의 모든 것
그래서노벰버(윤민옥) 지음 / 대경북스 / 2022년 3월

나는 학원을 운영하는 사람이 아니다. 학원 마케팅에 대해 다루는 이 책을 선택한 이유는 첫째, 모든 마케팅은 통한다고 믿기 때문이다. 둘째, 지금은 학원을 운영하고 있지는 않지만 내가 알고 있는 것들을 언젠가는 온라인 강의를 통해 알리고 싶기 때문이다. 결국 학원 마케팅을 다룬 책을 통해 마케팅의 인사이트를 얻고 싶다.

대부분은 학원 성공의 핵심적인 키를 '교육'이라고 생각한다. 당연히 교육은 잘해야 한다. 하지만 학원의 성공을 결정하는 것은 시장과 마케팅이다. 저자는 학원 마케팅의 기술을 가르치기보다 동네 1등을 만들 수 있는 온라인 마케팅의 모든 것을 가르칠 목적으로 책을 썼다.

코로나 팬데믹으로 가장 타격을 많이 본 업종은 단연코 학원이다. 정부의 방침으로 학교는 물론이고 학원에 가는 것도 금지되었다. 공교육은 온라인 교육을 통해 빠르게 디지털로 전환을 하였지만, 많은 학원들은 전환에 실패하면서 문을 닫는 곳이 많아졌다. 반면 디지털 전환에 성공하면서 온라인 마케팅을 시작한 학원들은 오히려 더 큰 성과를 거두는 곳들이 생기고 있다.

이 책은 작게는 학원의 브랜딩과 마케팅 방법을 다룬다. 하지만 궁극적으로 콘텐츠 마케팅과 온라인 마케팅 자동화를 위한 방법들을 알려준다. 인스타그램, 네이버 카페, 당근마켓, 유튜브 등을 통해 콘텐츠를 만들어서 학원을 홍보하는 방법을 단계별로 알려준다. 그리고 PDF 소책자를 통해 학원생을 모집하는 비법도 공개한다.

카카오톡 채널로 고객과 상담하는 방법, 이메일 자동화 마케팅으로 고객을 교육하는 방법, 구글광고 및 네이버 파워링크와 같은 온라인 광고를 집행하는 방법, 네이버 플레이스에 1등으로 노출시키는 비법, 당근 마켓을 통해 지역 광고를 통해 홍보하는 방법 등 하나씩 따라하면 성과를 낼 수 있는 비법들로 가득하다.

지금 온라인은 비대면 줌 강의를 하는 사람들로 넘쳐난다. 다양한 분야의 지식을 가진 실력자들이 무료로 자신들의 노하우를 아낌없이 나눈다. 모르는 사람은 이것이 온전히 선의로만 알지만 사실은 온라인 마케팅의 가장 전형적인 방식이다. 유료보다 더 가치있는 지식과 노하우를 무료로 제공한다. 그러면 사람들은 구체적인 실행방법이 궁금하고 유료과정이 있다면 듣고 싶다는 요구가 생기는 것이다.

저자는 학원을 운영하면서 온라인 마케팅과 마케팅 자동화에 대해 배웠다. 배운 내용을 본인의 학원에 맞게 적용하면서 많은 성과를 내게 되고, 다른 학원의 원장들에게 코칭을 하면서 또 다른 수입이 생기게 된다. 게다가 이렇게 책까지 쓰게 된 것이다.

2000년 이후로 www와 인터넷의 발달로 온라인 시장이 커지고 있다. 2010년 이후로 스마트폰을 기반으로 하는 모바일 시장이 커지면서 온라인 마케팅의 파워는 더욱 커졌다. 저자가 알려주는 방법은 비단 학원에만 국한되는 마케팅이 아니다. 현재 거의 모든 업종에서 공통적으로 사용하는 방법이다.

저자가 알려주는 대로 따라가다 보면 어느새 온라인 마케팅의 초보를 벗어나 있을 것이다. 초보가 봐도 금방 이해할 수 있을만큼 쉽게 쓰여 있다. 이 책으로 온라인 마케팅을 끝내 보자.

* 출판사로부터 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.