[자기계발] 다 내 편이 되는 말하기

다 내 편이 되는 말하기 - 나의 말과 생각, 운명을 바꾸는 36가지 언어 기술
황시투안 지음 / 미디어숲 / 2022년 2월

가진 것 하나 없어도 말만 잘하면 세상살이가 한결 수월해집니다.

무조건 많이 한다고 해서 말을 잘하는 것도 아니고,

말하는 것도 기술이 필요합니다.

<다 내 편이 되는 말하기>는 심리학자인 저자가 설득, 공감, 지지를 얻을 수 있는

36가지 언어 기술을 담고 있습니다.

언급하는 기술 하나씩 찾아내어 정리하는 것보다

재미있는 이야기를 듣듯이 술술 읽다보면 어떤 식으로 말해야할지 감이 잡힙니다.

‘최면’이라고 하면 눈을 감고 최면술사가 시키는 대로 따라하는 장면이 떠오릅니다.

비단 그것만이 최면이 아닙니다.

우리가 서로 대화를 하면서 상대방을 최면에 걸 수도 있고

되려 자신이 최면에 걸릴 수도 있습니다.

이건 속임수나 편법이 아니라 말하는 기술 중 하나입니다.

최면 어법 중 ‘인과법’이라는 것이 있습니다.

가장 효과적인 부탁법인데 단도직입적으로 묻는 것보다

이유를 대고 도움을 청하면 훨씬 성공할 확률이 높다고 합니다.

설사 그 이유가 근거 없고 황당한 이유라도 말이죠.

‘메타언어 모델’이라고 들어보셨나요?

메타언어 모델이란 높은 위치에서 언어의 모델을 명확히 파악하는 것이라고 합니다.

자신의 틀에서 벗어나게 해 주는 언어 기술입니다.

예를 들어 “나는 능력이 없어.”, “나는 안 돼.”와 같은 부정적인 말 안에서

깨고 나올 수 있도록 합니다.

생략, 왜곡, 일반화 이 세 가지를 상세히 살펴보면

우리가 소통이 잘 안 되는 원인이 무엇인지 파악할 수 있습니다.

상담학 공부를 하면서 쿠션어를 배운 적이 있습니다.

같은 의미라도 단어에 따라 다르게 느껴지는 말이 있습니다.

쿠션언어도 그 중에 하나인 것 같아요.

듣는 사람의 입장을 생각해서 이왕이면 쿠션어를 쓰는 것이 훨씬 좋겠죠.

책에서 배운 방법을 가족에게 우선 활용해보세요.

당장 변화가 일어나지는 않아도 서서히 소통이 원활해지는 게 느껴집니다.

책에는 말과 관련된 이야기가 종종 등장하는데

그 중에 성운 대사의 세 번째 이야기가 기억에 남습니다.

저처럼 고난과 역경을 안고 사는 여인에게 묻습니다.

대변은 어디에 있냐고요.

너무나 황당한 질문이지만 여인은 냄새나고 더러운 것은 벌써 흘려버렸다고 합니다.

여기까지 읽고 아차! 싶었습니다.

이미 지나간 더럽고 불쾌한 일을 두고두고 생각하는 제가 떠올랐습니다.

‘기억하세요, 지난 고통은 말할수록 고통스럽고, 원망할수록 더욱 잊지 못합니다.’

말하는 기술만 배운 것이 아니라 멘탈 케어도 함께 받은 기분입니다.

*출판사로부터 도서를 제공받아 직접 읽고 주관적으로 작성한 글입니다.*

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