출판사로부터 도서를 제공 받아 주관적인 견해에 의해 작성한 리뷰입니다.
조직문화는 흔히 복지나 사내 분위기로 오해받지만 본질적으로 현실에서는 기업의 전략을 작동하게 하는 가장 강력한 성과 운영체제라고 할 수 있습니다.
무제한 간식이나 휴가 제도 같은 소모성 복지와 달리 진정한 조직문화는 성과라는 명확한 기준 위에 설계된 시스템입니다.
조직문화는 하나의 모습으로 고정되어 있지 않습니다. 시대적 흐름이나 특정 요인에 의해 조직의 목적과 환경이 변하면 따라 달라집니다.
이처럼 조직문화의 외형은 시대상을 반영하고 변화하지만 본질만큼은 결코 변하지 않습니다.
조직문화는 조직이 사람을 쓰는 방식이고 그 방식의 변화에 따라 직원 유지나 성과 수준은 달라집니다.
조직문화는 전략이나 행사를 기획할 때 구성원이 자연스럽게 목적지에 안착하도록 길을 닦아두는 것입니다.
사람들이 본능적으로 성과를 향해 걸어갈 수밖에 없도록 동선과 맥락을 정교하게 설계하는 것이 시스템이 작동하는 조직문화의 실체입니다.
문화는 성과의 인프라로 조직문화는 성과 창출의 언어로 이동하고 있습니다. 제공되는 좋은 환경은 더 나은 전략을 위한 지원 요소이고 성과를 향해 있습니다.
조직은 시시각각 변하는 시장 상황에서 예측 불가능한 변수가 튀어나올 때마다 민첩하게 대응해야 합니다.
수시 피드백은 구성원의 성장을 아낌없이 지원할 것이고 시장의 신호에 따라 목표를 유연하게 수정하고 민첩하게 대응해야 합니다.
수직적 구조와 수평적 문화가 충돌하지 않고 공존하기 위해 반드시 필요한 것은 리스펙트입니다. 존중이 없다면 수평은 무례함이 됩니다.
주식은 억압이 되고 리더십과 팔로워십이 중요해지는 이유이기도 합니다. 수평적 문화에서 존중은 예의를 차리는 수준을 넘어 전문성과 역할의 차이입니다.
상호존중이라는 전제가 마련되었다면 조직에 필요한 문화의 농도를 결정해야 합니다. 모든 조직에 동일한 수준의 수평성을 적용할 수 없습니다.
좋은 조직 문화는 무조건 평평한 문화가 아닙니다. 우리 조직의 목적이 무엇인지, 우리가 통제해야 할 리스크가 무엇인지에 따라 수직과 수평의 접점을 찾습니다.
수직적 구조는 리스크 통제와 운영의 효율을 존재하고 수평적 문화는 변화 대응과 혁신의 동력을 위해 존재합니다.
이 책 《인재 없음》으로 인재를 머물게 하는 조직문화에 대해 많은 것을 알려주면서 조직을 만들고 싶다면 필요한 조언들이 많습니다.