[퍼온글] 개나 소나 블루오션

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블루 오션 전략
김위찬 외 지음, 강혜구 옮김 / 교보문고(단행본) / 2005년 4월

개나 소나 블루오션에 빠져 허우적거린다. 무슨 남태평양의 무인도 산호초바다도 아니고... 오늘 일인당 10만원 한다는 호텔부페에서 밥먹을 때도, 그놈의 잘난척하는 블루오션션션션션션거리는 소리 덕분에 소화가 안되고, 심지어는 뒷풀이로 간 술자리에서도 뒷자리 테이블의 블루오션이야기에 술맛이 떨어진다.
뭐, 개인적으로 오늘 우여곡절이 많았던지라 심사가 뒤틀려있었는지는 몰라도.

툭 까놓고 말해, 블루오션 어디에 뭔가 새로운, 아핫~ 하고 무릎을 칠만한 개념이 있던가. 비경쟁시장을 창출해라. 누가 모르나? 모든 CEO가, 모든 컨설턴트가, 모든 기획자가 늘 말하는 게 그거 아닌가? 새삼스레 그것이 하늘에서 뚝 떨어진 구세주같아 보였다면 오히려 뭔가 문제있는 것이 아닌가? 도대체 평소에 어떤 생각으로 시장을 대하길래 블루오션이 저 머나먼 남태평양 희망의 바다로~ 가 되어버렸나.

레드오션, 블루오션. 나누는 것은 좋다. 성공한 사업에 대해 레드오션-블루오션 이론은 아주 맛깔스럽고 부드럽게 설명해낼 수 있다. 당연하지. 성공했기 때문에 블루오션인 것이다. 이것은 말장난에 지나지 않는다.
문제는, 그 누구도 지나기 전에는 그것이 블루오션이었음을(혹은 블루오션이 될 것임을) 예측할 수 없다는 것이다. 실질적으로 시장에서 수익으로 발생되지 않는다면 제 아무리 비경쟁이라 할지라도 시장이라 부를 수는 없다. 보통은 이것을 우리는 "삽질"이라 부르며, 지난 10년간 대한민국의 "벤처 시장"의 대부분 벤처기업들이 반짝하고 나타났다 사라진 이유이다. 벤처마다 나름대로 반짝이는 아이디어로 남들과 다르다는 점을 강조하며 시장에 등장했었다. 나름대로 장점들이 있었고, 나름대로 새로운 시장을 개척하려 했다. 그 결과는 어땠는가? 그 회사들은 블루오션을 찾았을까?

똑같은 시장이 만년 2위인 업체에게는 만년 레드오션이다. 똑같은 시장이 1위 업체에게는 블루오션이다. 블루오션 전략(도대체 어디에 전략이 있는지 모르겠으나)에서 말하는 창의성과 코스트. 우리는 평소에 이것을 "경쟁우위"라 불렀으며 이것을 확보한 기업은 이미 블루오션속에 있는 셈이다. 책을 보고 세미나를 듣고, 새삼스레 신흥종교라도 찾아낸 것처럼 모두가 블루오션을 외치고 있지만, 실제로는 과거에나 미래에나 여전히 존재했고, 존재할 현상이다.

오늘 밥먹다 들은 최고의 코메디는 "일상생활 속의 블루오션"운운이었다. 아니, 사람들이 모두 매뉴얼대로 살아왔거나, 혹은 로봇처럼 생활한다고 생각하는가? 성공한(무엇에 관해 성공했든지 간에) 사람들은, 성공할 만한 이유가 있어서 성공했고, 하나라도 남들과 다르게 나은 점이 있었기 때문에 성공한 것이다. 뻔한 진리를 뭔가 새로운 것이라도 발견한 것처럼 침튀기며 설파하는 모교수님 덕분에 저녁에 먹은 로스트비프가 얹혀버렸다.

먹는 이야기가 나온 김에, 블루오션의 가장 멋진 사례들이 궁금한가?
춘천닭갈비, 오십세주, 캘리포니안롤, 와인삼겹살, 안동찜닭, 홍초불닭, 오뎅빠, 등갈비...
이것들을 처음 시장에 내놓은 가게들을 기억하라. 이들이 블루오션 이론을 배워서 시장에서 성공했을까? 결코 아니다. 그럼에도 불구하고 블루오션의 가장 멋진 사례라고 부를 수 있다. 이들의 성공이 알려지기 전까지는.
알려지고 난 이후에는? 너도나도 뛰어드는 레드오션이 되버렸다. 지속적인 경쟁우위를 확보할 수 없다면, 혹은 독점적인 시장장악을 선점하지 않는다면, 블루오션은 그저 이상 속의 샹그릴라일 뿐이다. 그러나 도대체 어느 시장이 그렇게 입맛에 딱 맞도록 준비되어 있다던가.

말하고자 하는 결론은 다음과 같다.
블루오션은 현상을 설명할 수는 있어도 미래의 전략을 새롭게 제시하지는 못한다. 역사학이 과거를 해석하고 설명하지만 당장 내일의 사건사고를 예언할 수 없는 것처럼, 블루오션이 신세계를 발견해줄 것 처럼 호들갑 떨지 말라.
블루오션은 오히려 치명적인 독이 될 수 있다. 역시 옛날부터 전해져 내려오는 "high risk, high return"을 기억하라. 새로운 시장을 개척하기 위한 risk를 짊어진 채 뛰어들어, high return이 된다면야 블루오션을 잘 찾은 셈이지만, 충분한 return을 얻지 못한다면 그 기업은 그냥 문닫아야한다. 성공하기 전까지는 블루오션도 아무것도 아니다. 그저 미개척시장일 뿐이다.
일시적으로 성공했다 하더라도 끊임없이 경쟁상대를 배제해야만 한다. 비경쟁시장을 발견할 수는 있을지언정, 비경쟁시장을 유지하는 것은 또다른 차원의 이야기이다. 음식점이야기를 다시 들자면, 빨리빨리 남들이 따라하기 전에 새 메뉴를 개발해야한다. 글쎄, 이것이 비경쟁시장을 찾기 위해 필요한 것이지만, 이미 그 자체가 경쟁아니던가?

내가 가장 혐오하는 불필요한 책 1위 "성공하는 사람들을 위한 7가지 습관"에 뒤이어, 두번째로 혐오하는 불필요한 책으로 리스트해놓는다. 아마도 내 생각에, 진짜로 블루오션을 발견한 사람은 오직 김위찬,마보안 두명뿐인 것 같다. 사람들에게 보랏빛 소에 관한 이야기가 때마침 지겨워질 시점이 되었으므로.

ps. 이놈의 블루오션에 대해 뭔가 코멘트한다는 것 자체가 쓸 데 없는 일이라 생각했으나 소화불량에 걸리게 한 죄를 이런 식으로 앙갚음해본다.

[퍼온글] 달을 가리키는 손가락을 보는 바보들...

블루 오션 전략
김위찬 외 지음, 강혜구 옮김 / 교보문고(단행본) / 2005년 4월

읽고 싶기도 했던 책이었고 회사에서 구매를 해서 선물한 책이기도 해서 아주 많은 도움이 되리라는 생각을 가지고 읽었던 책이다.

그동안 많은 경영 전략 서적들을 읽으면서도 배우지 못했던 여러 비교 분석 방법론과 신 비즈니스 창출 방법론 등 그리고 적당한 사례까지…. 나에게는 무척이나 도움이 된 책이었다.

기업에서 사업 전략이나 비즈니스 기획을 다루는 사람이라면 꼭 한번 읽어봐야 할 책이다.

그건 자신이 기획하고 전략을 짜는 사업이 어디로 가는지를 체크하기 위해서가 아니라 어떻게, 무엇을 통해서 가는지 체크해 봐야 하기 때문이다.

이 “블루오션”은 읽는 이에게 읽는 이가 어떤 마음가짐을 가지고 읽느냐에 따라 전혀 다른 결과를 가져다 준다. “사례가 좋았는데 ERRC나 캔버스는 뭔지 모르겠어”라고 말하며 우리는 어디로 가야할까?? 라고 자문하는 사람이 있는가 하면 이 책에서 제공해 주는 여러 방법론을 통해 새로운 블루오션을 생각하는 사람 두 종류다. 이 두 종류 어디에도 속하지 않는다면 책을 다시 읽어야 한다.

또한 이러한 경영, 전략서적을 읽는 사람들이 범하기 가장 쉬운 오류 가운데 첫번째는 “달을 가리키면 달을 봐야 하는데 달을 보지 않고 손가락 끝을 살피는 사람”처럼 되기 쉽다는 것이다. “블루오션” 책을 읽기 전이나 읽고 난 후나 위기의식을 느끼고 있었는데 이 책을 읽고 나니까 “우리도 블루오션으로 가면 살 수 있겠다.”는 생각에 너도나도 블루오션을 향한 목표만 멋드러지게 그려놓고 가자고 소리치며 달려나가기 시작하는 사람들…. 이다. 계획만 세워놓고 이루어 지지 않는다고 뒤에서 욕하고 직원들을 나무라는 사람들… 이런 멍청한 상사, 오너들 때문에 직원들이 죽어라 하고 일 해도 발전하지 못하고 성공하지 못하는 것이다.

블루오션으로 가는 것, 블루오션을 이루는 것은 단순히 목표를 세우고 가고자 한다고 해서 이루어지는 것이 아니다. 목표를 세우고 출발하기 전에 자신들이, 자신의 회사가, 부서가 출발 할 수 있을 만큼 준비가 되었는지, 그럴만큼 변화를 하고 있는지, 갈 수 있는지를 먼저 살피고 그런 준비가 되도록 바꿔야 한다는 것을 잊어버리고 있다. 조직은, 사람은 변하지 않으면 원하는 것을 이루지 못하는 것이다. 늘 늦잠을 자고 매너리즘에 빠져 있는 사람이 다른 일을, 다른 사람처럼 해 내려면 변해야 하고 바꿔야 한다. 그래야 다른 결과도 나오고 그러나 조직을 바꾸거나 변화시키지 않으며, 해오던 방식 그대로, 해오던 사람 그대로, 해오던 습관 그대로를 가지고 전혀 다른 일, 다른 목표, 다른 결과가 나오리라는 생각을 하는 것 자체가 무리고 욕심이다. 절대 그런 상황에서는 다른 결과, 새로운 것이 창출되지 못한다.

새로운 것을 얻고 싶은가? 그럼 기본부터 바꾸고 변화를 줘야 한다는 것을 명심하고 목표를 세우고 계획을 짜라. 그렇지 않으면 열에 하나도 성공하지 못한다.

두 번째는 블루오션을 읽고 나서도 “우리는 어디로 가야하는가????” 를 여전히 고민하고 있는 사람이다. 어디로 가야할지도 모르면서 블루오션을 읽었단 말인가? 이 사람은 지도책을 가지고 한 시간, 며칠을 뚫어져라 관찰하고 나서 “우리가 갈 곳이 어디지?” 하고 물어보는 것과 같다. 이런 책을 찾고 읽고자 할 때는 이미 그 이유를 가지고 시작해야 한다. 이 “블루오션”은 블루오션으로 가기 위해 읽어야 하는 책이다. 이 책을 읽고 자기회사, 자기 부서, 자기 사업의 문제점이 무엇이고 어떻게 개선해서 어떤 발전을 이룰 것인가를 생각하는 것이지 이 책을 읽고 나서 “우리는 어디로 가야하나, 무엇을 분석 해야 하나? 블루오션은 어디인가? ”를 고민한다면 당신은 책을 잘못 읽은 사람이고 이런 책을 읽지 말아야 하는 사람이며 이런 류의 책을 읽고 “나름대로 멋드러지게 계획서를 짜는 일을 절대 하지 말아야 하는 사람”이다.

블루오션을 읽을때는 무엇이 문제이고 어디로 가야 하는지를 알고 책을 읽는 것이다. “우리 사업의 블루오션을 어떻게 만들 것인가?”를 찾기 위한, 찾고자 하는 사람이 읽는 책이지 “우리 사업의 블루오션은 어디인가?”를 찾기 위한 사람이 아니다. 이 책을 다 읽은 사람중에서 “우리가 가야 할 곳은 어딘지 모르겠으니 그것을 논해 보자고..”  하는 사람이 있었다. 그 사람의 면상에 “이런 멍청아!” “우리가 가야할 곳은 블루오션이야. 어떻게 거길 가느냐를 찾아야 하는 거야.” 라고 소리쳐 주고 싶었다. 아직도 그는 어디로 가야 하는지를 찾고 있다.

이런 전략서를 읽고도 그곳에서 가리키고 있는 그 어딘가 멋있는 정상을 찾아 회의를 하고 생각하고 있다면 당신은 고위직, 관리직을 그만 두어야 한다. 그런 아둔한 머리를 가진 당신 같은 사람이 윗자리에 있기에 회사가 망하는 것이다. 방법을 알지 못하면 목표를 세워도 가지 못한다. 이 책을 손에 드는 순간 당신의 목표는 당신 회사의 블루오션을 만드는 일이지 당신 회사의 블루오션이 어디인가를 찾는 게 아니다.

[퍼온글] 이런 책은 제발 권하지 말아요, 부장님

전출처 : 하늘지기 > 이런 책은 제발 권하지 말아요, 부장님

팀장 리더십 - 현장형 리더가 알아야 할 리더십의 모든 것 ㅣ 팀장 시리즈 3
밥 애덤스 지음, 임태조 옮김 / 위즈덤하우스 / 2005년 5월

우리 부장님, 이 책 두권을 사서 직원들에게 돌리기 시작했다.

읽고 보고서를 쓰라는 말은 안했지만,  명령받은 책읽기가 주는 압박은  초딩때나 지금이나 여전한 걸 어쩔 수 없었다. 어쩌나 1순위가 되어 버려 뒤에 남은 직원들을 위해 열심히 읽어야만 했다. 언제나 그랬듯이 이러한 리더쉽이나 자기계발을 위한 책들은 적당한 거부감을 자아낸다. 내 스스로가 찾아 읽는 경우도 있지만, 그런 경우는 대개는 내 인생이 후줄근하다고 느끼는, 그야말로 바이오리듬이 저점을 치닫고 있을 때다.

부장님이 예상한 시나리오는 분명하다. 이 책을 잘 읽고, 그 내용을 체화하여, 그야말로 성과로 보여주는 직원이 되어주는 것. 하지만 배우들이 항상 작가의 의도를 제대로 알아주거나, 그대로 따라주는 것은 아닌 법.우선은 책을 읽는 속독에서부터 부장님의 예상은 쉽게 빗나갔다.

급하게 읽어야하는 나도 일주일이나 걸렸고, 내 뒤에 바톤을 이어받은 직원은 3일만에 포기하고 다른 직원에게 넘기고 말았다. 다시 넘겨받은 직원 역시 자기 자리에 두면 ››을지도 모르니 다른 분부터 읽으시라며 고사했다. 그래서 책은 지금 허공을 떠돌며 방랑의 가을을 맞이하고 있다.

이 책이 가진 오점은

이 책에 나오는 지침들이 틀린 것도 아니지만,

그렇다고 뭐 새로울 것도 없다는 것이다.

많은 자기계발서들이 그러한 이야기를 담고 있지만, 그러한 책들이 베스트셀러가 되는데는 현대인들의 초라한 일상이 받쳐주기 때문이다. 경쟁의 논리와 효율성의 논리, 그리고 대화의 방법, 최고가 되는 방법들은 한결같다. 그러한 논리와 방법들에 치이고, 미래에 대해 불안한 사람들이 많을수록 이러한 책들은 자위의 도구로  읽혀진다. 일등은 일등대로 그 지위를 유지하기 위해서, 이등은 이등대로 일등이 되기위해, 삼류는 삼류대로 또다시 다짐하고, 변화의 파도속에 휩쓸리지 않기위해 아등바등하는 것이다.

그렇다고 이러한 책들이 전혀 무의미한 것도 아니다. 생각으로만 짐작하고 있던 사실을 체계적으로 알려주기도하고,  시대의 변화를 반영하기도 하며, 기운없는 사람들에게도 할 수 있다는 체면을 걸어주고, 일말의 의욕을 복돋아 주기도 한다.

다만, 이런 책들을 위에서 아래로 읽힌다는 발상은 문제가 좀 있는 것 같다.^^  이런 책은 안그래도 경쟁이 지긋지긋한 사람들에게 더 뛰라고 재촉하는 채찍이 될 수 있기때문에 자발적인 선택이 아니라면, 좀 그렇다. 그러니까 일부러 이런 책을 남에게 선물하는 것도 피하는 게 좋겠다고 느낀 것도 이 책 읽기의 수확이라면 수확이다.

"부장님, 다음 번에는 여행에 관한 책이나, 잘 노는 법에 관한 책, 뭐 만화책도 좋고, 암튼 좀 신나는 책으로 함께 읽기를 하시자구요!!!^^ "